สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่เดี๋ยวนี้พัฒนาเทคโนโลยีมาไกลแล้ว แต่ก็ไม่พ้นปัญหาหรือ Defect ต่าง ๆ ที่ตามมากับเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นมือถือราคาเริ่มต้นหรือแพงเกือบครึ่งแสน ต่างก็มีประวัติด้านนี้ไม่แพ้กัน เราขอรวบรวมปัญหาในมือถือยอดฮิตที่เคยเจอมา เพื่อให้เพื่อน ๆ ได้รู้จักและเตรียมใจเวลาจะซื้อมือถือใหม่ และได้ข้อมูลวิธีการรับมือเวลาเจอ

ปัญหายอดฮิตในมือถือ

  • จอเขียว จอขาว จอเป็นเส้น
  • ฝุ่นในกล้อง
  • กล้องขึ้นฝ้าไอน้ำ
  • เครื่องร้อน Overheat
  • เครื่องประกอบไม่ดี

จอเขียว จอขาว จอเป็นเส้น

ปัญหาที่เจอบ่อยที่สุดในมือถืออาจเป็นเรื่องหน้าจอ ที่หลังใช้งานมือถือไปสักพักประมาณ 3 – 4 ปี จะมีโอกาสที่จอขึ้นเส้นสีเขียว สีม่วง หรือขึ้นเป็นสีเดียวทั้งจอเช่น สีเขียว และสีขาว นับเป็นปัญหาที่รุมเร้าผู้ใช้มือถือทั้ง Android และ iPhone มาหลายต่อหลายรุ่นแล้ว

Asif Iqbal Shaik/SAMMOBILE
Asif Iqbal Shaik/SAMMOBILE

ปัญหาจอแบบนี้เกิดขึ้นจากขั้วสายแพร์ คอแพร์จอ ระหว่างตัวหน้าจอ กับเมนบอร์ด ที่หลังใช้ไปนาน ๆ เจอความร้อนของเครื่อง ก็มีอาการเสื่อม สายบางส่วนแนบไม่สนิท ส่งผลให้การส่งสัญญาณภาพมีปัญหา และเกิดเป็นสีขึ้นมาแบบที่เห็นกัน

วิธีแก้จอเขียว จอขาว จอเส้น ต้องเอาไปให้ช่างมือถือซ่อมเท่านั้น เนื่องจากเป็นปัญหาทางด้านฮาร์ดแวร์ ต้องใช้เครื่องมือพิเศษในการซ่อม

Chhai Senghong/X

    ฝุ่นในกล้อง

    ปัญหาฝุ่นในกล้อง ต้องสังเกตตอนที่ได้รับเครื่องมือถือใหม่ ๆ ดูในช็อปได้ยิ่งดี เป็นอาการที่เมื่อมองผ่านเข้าไปในเลนส์กล้องแล้วจะเจอเศษเม็ดฝุ่นเล็ก ๆ ติดอยู่ข้างใน โดยฝุ่นนี้อาจจะส่งผล หรือไม่ส่งผลก็ได้ กับการถ่ายภาพและวิดีโอของเรา แต่ก็ถือเป็นปัญหาที่ติดมาจากโรงงาน เกิดจากการผลิตตัวเครื่อง และไม่ควรปล่อยผ่านไป

    หากเจอปัญหาฝุ่นในกล้อง ให้ทำเรื่องเคลมสินค้ากับศูนย์ของยี่ห้อ เพื่อขอเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ได้เลย

    Remote_Pirate_3434/Reddit
    Remote_Pirate_3434/Reddit

    กล้องขึ้นฝ้าไอน้ำ

    กล้องขึ้นฝ้า เป็นปัญหาที่เพิ่งเกิดขึ้นในเร็ว ๆ นี้ในมือถือบางยี่ห้อ เป็นอาการที่มีไอน้ำเกาะอยู่ข้างในเลนส์กล้อง ที่ไม่สามารถเช็ดออกได้ โดยจะเกิดขึ้นเวลามีความต่างอุณหภูมิระหว่างข้างนอกและข้างในตัวเครื่อง อย่างเวลาเปิดกล้องถ่ายวิดีโอ หรือเอากล้องไปจ่อกับแอร์/พัดลม

    วิธีแก้ไขให้ระบายไอน้ำออก ด้วยการถอดถาดซิมทิ้งเอาไว้ แล้วใช้งานให้เครื่องอุ่นขึ้นมา หรือวางเอาไว้กับสารดูดความชื้น จนกว่าจะใช้งานแล้วไม่มีไอน้ำเกาะที่เลนส์อีก แต่หากไม่สบายใจก็เอาเครื่องไปเคลมกับศูนย์ได้จนกว่าจะได้เครื่องที่ไม่มีไอน้ำ

    Krit Soison/Facebook
    Krit Soison/Facebook

    เครื่องร้อน Overheat

    ปัญหาเครื่องร้อนอยู่คู่กับมือถือมานาน โดยจะถือว่าเป็นปัญหาเมื่อใช้งานแบบทั่วไปแล้วเกิดอาการร้อนเกินปกติ จนเครื่องกระตุก ดับ ใช้งานแอปไม่ได้ ปัญหาตรงนี้อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่นใช้ชิปเซ็ตที่ร้อนง่ายอยู่แล้ว หรือมีปัญหาด้านซอฟต์แวร์ หากเจอปัญหานี้ ต้องรอให้ทางแบรนด์ปล่อยอัปเดตออกมาแก้ไข

      เครื่องประกอบไม่ดี

      ปัญหาการประกอบตัวเครื่อง อาจมาในรูปแบบของฝาหลังมีช่องเปิด ประกบไม่สนิท ขอบกาวเลอะเกินร่อง มีเศษฝุ่นหรือแมลงติดอยู่บางจุด หรือรูปแบบอื่น ๆ สังเกตได้ด้วยสายตา หรือเอากระดาษแหย่ลงช่อง เกิดจากขั้นตอนการผลิตจากโรงงาน หากเจอแบบนี้ให้นำเครื่องทำไปเรื่องเคลมครับ

      FIGO_2024/Weibo
      FIGO_2024/Weibo

      เรื่องพวกนี้เป็นปัญหาที่เจอกันได้ในมือถือหลาย ๆ ยี่ห้อ บ้างก็เป็นปัญหาด้านความสวยงาม แต่ก็มีปัญหาที่เกี่ยวกับการใช้งานด้วยเหมือนกัน แต่จะมาในรูปแบบไหนเราก็ไม่อยากให้เกิดขึ้นกับของราคาแพงที่เพิ่งซื้อมา หรือใช้มาไม่นานทั้งนั้น เพราะไม่ใช้ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานของเรา

      ที่มา:

      https://twitter.com/chhai_senghong/status/1586602537708187648/photo/1
      https://www.sammobile.com/news/samsung-galaxy-note-20-ultra-screen-green-lines-issue-replaced-free/

      https://www.reddit.com/r/iphone/comments/16qdzcz/dust_particle_in_camera_lens/
      https://www.facebook.com/groups/736172437434368/permalink/1002043037513972/?mibextid=zDhOQc
      https://weibo.com/p/1005051287140245/home?from=page_100505&mod=TAB&layerid=4977754758185393