มือถือหรือสมาร์ทโฟนตอนนี้ ต้องบอกเลยว่าเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้หรือบางคนนี่ยกให้เป็นอวัยวะที่ 33 ในร่างกายไปแล้ว คือต้องติดมือตลอด นั่นก็เพราะมือถือตอนนี้มันทำอะไรได้หลายอย่างทั้ง ถ่ายรูป แชท แชร์ คุยงาน ติดต่อธุรกิจ หรือจะเข้าไปสู่โลก โซเชียลหรืออินเตอร์เน็ตได้ทุกที่ทุกเวลา ทำให้คนไกลได้เขยิบเข้ามาใกล้กัน

บางคนลืมมือถือไว้ที่บ้านออกไปทำงานแล้ว ยังต้องวกกลับมาเอา หรือบางคนลืมชาร์จแบตนี่กระวนกระวายกลัวแบตหมด แล้วถ้ายิ่งมือถือพัง ตกแตก หรือเปิดไม่ติดขึ้นมานี่ ยิ่งกว่างานเข้าอีกนะครับ เพราะนอกจากจะต้องวุ่นวายหาทางซ่อมแล้ว บางครั้งไปเจอศูนย์บริการที่แย่ๆ ซ่อมนานบ้าง ไม่มีอะไหล่บ้าง ต้องรอกันเป็นเดือนๆ ผมเองก็เคยเอาไปซ่อมแล้วรออะไหล่ 3 อาทิตย์ บอกเลยว่าเซ็ง

ตอนนี้หลายๆ ค่ายมือถือก็เริ่มมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการรับประกัน เช่นสามารถเปลี่ยนเครื่องได้ใน 7 วันถ้ามีปัญหา หรือให้ซื้อประกันเพิ่ม เพื่อต่ออายุการประกัน ไม่ก็เพื่อลดค่าซ่อมกรณีเครื่องตกจอแตก หรือมีอาการเสียต่างๆ เหมือนพวกประกันอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับมือถือนั่นเอง

เพื่อนๆ ผมที่เคยทำประกันพวกนี้ก็บอกว่ารู้สึกดีนะครับ คือเคยมีทำตกจอแตก ก็สามารถเอาประกันที่ซื้อไปเคลมได้จริง แต่ก็มีบ่นนิดนึงว่าต้องรอเครื่องซ่อม แล้วบางรายซวยกว่าเดิม ช่างซ่อมแกะเครื่องไม่ดี ได้รอยแถมมาด้วย เซ็งสุดๆ

เมื่อช่วงที่ iPhone 6 ออกวางขายวันแรก ที่ต้องไปจองไปต่อคิวกันเยอะๆ นั่นแหละ ก็มีเพื่อนผมฝากจอง iPhone 6 ของ เอไอเอส แล้วก็ได้ไปรับของวันแรกพอดี พอตรวจเครื่องเสร็จสรรพ พนักงานก็ยื่นเอกสารใบนึงมาให้ มันคือ AIS Mobile Care เพื่อนผมก็บอกว่าไม่เป็นไร ประกันของ apple นั้นถือว่าไว้ใจได้ มีปัญหาก็ยังพอเคลมได้อยู่ แต่พอพนักงานบอกว่า AIS Mobile Care ฟรีค่าบริการ 4 เดือนแรก และสามารถขอเปลี่ยนเครื่องได้ 2 ครั้งภายในระยะเวลา 8 เดือนนะคะ คราวนี้เพื่อนผมหันขวับ ตอบรับทันที คือถ้าเปลี่ยนเครื่องได้แบบนี้ ก็เหมือนได้เครื่องใหม่มาใช้เห็นๆ

ผมเองสงสัยก็เลยสอบถามพนักงานว่าโปรนี้มันใช้ได้แค่กับ iPhone รึเปล่า พนักงานก็บอกว่าได้กับสมาร์ทโฟนหลายรุ่นที่ร่วมรายการ ช่วงนี้ใครที่ซื้อเครื่องใหม่กับ AIS จะฟรีค่าบริการรายเดือนของ AIS Mobile Care 4 เดือนแรก สำหรับแพ็กเกจเปลี่ยนเครื่อง 8 เดือน ส่วน 4 เดือนหลัง มีค่าบริการตามราคาของมือถือ ถ้ามือถือแพงๆ ก็เดือนละ 99 บาท ถ้าถูกหน่อยก็ 69 บาท

บริการ AIS Mobile Care เป็นบริการสำหรับลูกค้า AIS ที่ซื้อเครื่องมือถือใหม่จาก AIS โดยมีราคาเริ่มต้นในการสมัครใช้ AIS Mobile Care ถูกสุดที่เดือนละ 39 บาท สำหรับมือถือที่ราคาไม่เกิน 5,000 บาท

อืม.. ดูแล้วเป็นบริการที่น่าสนใจ คือถ้ากระบวนการขอเปลี่ยนเครื่องมันง่ายแบบขอปุ๊บเปลียนได้ปั๊บ ไม่ตรวจสอบเยอะจนปวดหัวแบบศูนย์บริการของแบรนด์มือถือนี่จะแจ่มแมวน่าสมัครสุดๆ

ส่วนของค่าบริการของการเปลี่ยนเครื่องนั้นจะอยู่ที่ 25% ของราคาเครื่องเท่านั้น ลองคิดดูว่าถ้าเราไปทำเครื่องตกจอแตกนี่ ปกติที่ศูนย์เค้าก็ไม่รับประกันอยู่แล้ว ไหนจะโดนทั้งค่าจอ ค่ากรอบตัวเครื่องที่ถลอกปอกเปิกอีก นอกจากนั้นยังมีบริการรับเครื่องทดแทนในกรณีเครื่องหาย โดยค่าบริการรับเครื่องทดแทนอยู่ที่ 45% เท่านั้น คิดๆ ดูแล้วถูกกว่าซื้อเครื่องใหม่เยอะ ถือเป็นอีกทางเลือกนึงที่น่าสนใจครับ

 รายละเอียดของ AIS Mobile Care ลองไปอ่านเพิ่มได้ที่ http://www.ais.co.th/mobilecare