แอปเปิลปรับนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินในสหรัฐฯ แคนาดา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และอีกหลายประเทศ โดยขยายกรอบเวลาให้สินค้าที่สั่งซื้อภายในวันที่ 8 พฤศจิกายน ถึง 25 ธันวาคม สามารถส่งคืนได้จนถึงวันที่ 8 มกราคมปีหน้า (รวม 61 วัน) จากเดิมที่เงื่อนไขปกติกำหนดไว้ 14 วัน
นอกจากนี้ยังมีประเทศอื่น ๆ อีกบางส่วนที่ได้รับการปรับนโยบายในกรอบเวลาที่ต่างออกไป เช่น อิตาลี สเปน ญี่ปุ่น และเม็กซิโก ครอบคลุมสินค้าที่สั่งซื้อภายในวันที่ 8 พฤศจิกายน ถึง 6 มกราคม สามารถส่งคืนได้ถึงวันที่ 20 มกราคม (รวม 73 วัน)
นอกเหนือจากเรื่องระยะเวลาแล้ว เงื่อนไขการคืนสินค้าและคืนเงินอื่น ๆ ของแอปเปิลยังยึดตามเดิม หลัก ๆ คือ ต้องเป็นสินค้าที่ซื้อผ่าน Apple Store หรือ Apple Store Online โดยตรงเท่านั้น
ส่วนกรณีของประเทศไทย จากที่ตรวจสอบล่าสุด (ณ ตอนที่เขียนข่าวอยู่นี้) แอปเปิลยังไม่มีการอัปเดตข้อมูลใด ๆ เท่ากับว่าในไทยยังยึดตามกรอบเวลา 14 วันตามเดิม จนกว่าจะมีการประกาศเปลี่ยนแปลง
Comment