กสทช. ได้มีการร่วมมือกับทางผู้ให้บริการทั้ง AIS DTAC Truemove CAT และ TOT เปิดเบอร์ด่วนยกเลิกบริการ SMS ที่มีค่าใช้จ่ายและหยุดรับข้อความกวนใจ โฆษณาประชาสัมพันธ์ ผ่านระบบ IVR เพียงกด *137 แล้วโทรออก ฟรีทุกเครือข่าย เท่าที่ผมลองโทรไปทดสอบดู น่าจะเป็นระบบที่แต่ละเครือข่ายทำขึ้นมาเพื่อช่วยแก้ปัญหาที่คนบ่นมาตั้งแต่ชาติปางก่อนนี้โดยเฉพาะ โดยมีเพียงทาง TOT ที่ยังทำไม่ได้ ต้องทำการส่ง SMS ไปที่ 1777 พิมพ์ “ชื่อผู้ส่ง เว้นวรรค b” แทน
น่าสนใจว่าจะทำได้จริงขนาดไหน เพราะการสั่งยกเลิก SMS โฆษณาและขยะทั้งหลาย ไม่ใช่ว่าทางผู้ให้บริการไม่มี และก็มีหลายคนที่เคยร้องขอยกเลิกมาหลายครั้งแล้ว แต่ก็ยังจะมีส่งมาได้เรื่อยๆ อยู่ดีครับ
source: ข่าวประชาสัมพันธ์ กสทช.
*137 ของ true ผมกดยกเลิก ไม่ต่ำกว่า 5 รอบห่างกันรอบละ 1 วัน
ตอนนี้ก็ sms โฆษณาเพียบเหมือนเดิมวันละหลายรอบ สรุปใช้ไม่ได้หรอกมีให้กดเล่นเท่านั้นแหล่ะ
ว่าจะโทรไปแจ้งเองอยู่น่าเบื่อมาก
TRUE ยกเลิกไม่รู้กี่รอบ
ทั้งแบบกดเอง แจ้งพนักงาน โวยวายใน pantip
สุดท้ายก็เข้ามาเยอะอยู่ดี
ดีแล้วล่ะ ง่ายดี เพราะไม่ต้องโทรฯ เข้า Call Center > ให้เช็คบริการเสริมแฝงๆ แล้วแจ่้งยกเลิก (ต้องดูก่อน เผื่อมีอะไรที่เราใช้บริการอยู่จริง)
[CENTER]
[/CENTER]
ล่าสุด เพิ่งได้ SMS งงๆ ไม่ได้สมัคร แต่ … ยันยันให้ด้วยเลย …
แต่ ระบบยกเลิกนี้มาไม่ทัน อาศัยโทรฯ เข้า Call Center ยกเลิกเลย / นิ่งสนิท หายกริป สบายใจ ^^
ลองของ AIS แล้วครับ รอดูผล
โอเค ผมจะลองของดีแทค ^_^
OP เริ่มประชาสัมพันธ์ตามสื่อขององค์กรมาได้สักระยะแล้ว และผมได้ลองแล้ว 3 ค่ายคือ AIS, DTAC, True H ก็ใช้งานได้ง่ายดีครับ เงียบกริ๊บขึ้น แต่ต้องดูกันยาวๆ เพราะทุกค่าย ผมเคยโทรไปขอไม่ให้ส่งข้อความโฆษณา ทัังของมือที่สาม และของ OP เองมาหลายครั้งแล้ว มันจะเงียบไปสักพัก แล้วจะค่อยๆกลับมาใหม่หลายครั้งแล้ว = ="
แล้วไม่มัีบทลงโทษพวกบริษัทที่ส่งsmsมาเลยเหรอครับ แบบนี้มันก็หาทางส่งมาอีกละ
รอดูผลอีก 3 วันครับ
น่าจะรวมตัวผู้ใช้งานที่ทดไม่ไหว ฟ้องมันซะเลยให้เป็นเคสตัวอย่าง จบเรื่องจบราวไป
พอดีเลยครับ กำลังอยากยกเลิกบริการ เพราะมันดูดเงินไปทุกเดือน แทบไม่ได้ใช้ เมื่อก่อนก็ยุ่งยาก ต้องไปนั่งโต๊ะ เสียเวลามาก
ยกเลิกไปไม่ถึงอาทิตย์
มันกลับมาอีกแล้วครับสำหรับ True Move H = ="
ตอนนี้ใช้ cat กับ imobile3gx ชีวิตสงบสุขขึ้นเยอะ
ปัญหาที่มันเกิดขึ้นก็คือว่า
บริการนี้ มันมีมาซักพักแล้ว แต่วิธีคิดที่เป็นปัญหาคือ
1. จะมีใครบ้างครับ ที่เป็นประชาชนผู้ใช้งานทั่วไป แต่อยากได้ SMS ขยะ SMS ที่อยู่ดีๆ ก็ส่งมา แล้วก็โมเมว่าถือว่าสมัครให้อัตโนมัติ แล้วก็โดนหักเงินไป ต้องไปหาทางยกเลิกเอาเอง
2. แทนที่จะทำระบบให้ยกเลิกให้หมดเลย ทั้งประเทศ แต่ให้คนที่มีปัญหา ไปกดรหัส *137 เอาเอง แปลว่าต้องรอให้โดนก่อน ค่อยไปกดยกเลิก ?
3. ปัญหาที่ต่อจากข้อ 2 คือ ต่อให้กด *137 SMS ขยะมันก็มาอีกอยู่ดี
4. สมมุติว่า กดแล้วก็ยังมา -> ก็ไปโวยวายในพันทิบ ส่งข้อมูลให้ CC ที่ประจำอยู่ แต่ก็เป็นการยกเลิกเป็นรายบุคคล และ อาจจะหายไปซักพักก็ จะกลับมาเกิดปัญหาเดิมอีก
5. ถึงแม้ว่า TOT จะกดไม่ได้ แต่เอาเข้าจริง ปัญหา SMS ขยะ ที่หลายๆคนบ่นๆกัน แทบจะไม่เกิดกับ CAT, TOT
6. ตาสี ตาสา คนที่ใช้งานโทรศัพท์ แค่โทร รับสาย ไม่เคยอ่าน SMS เผลอๆ เติมเงินเองยังไม่เป็น ให้ร้านเติมให้ พวกนี้ เวลา โดน SMS ขยะ SMS ดูดเงิน เขาจะรู้ตัวไหมครับ ??
ถ้าวิธีป้องกันแบบปกติ ที่ควรจะเป็น ทำไม่ได้ ก็บังคับหักเงินไปเลยสิครับ ให้ผู้ใช้งานโทรศํพท์ ได้รับเงินจากการรับ SMS โดยหักเงินจากผู้ส่งข้อความ
จริงๆ ปัญหา SMS ขยะมีมานานมากแล้ว ปัญหาที่จะตามมาต่อไป ในอนาคต ก็คือ ปัญหา ระบบโฆษณาอัตโนมัติผ่าน Voice อยู่ดีๆ ก็มีเบอร์ 02 โทรเข้าเครื่องมา อัตโนมัติ ให้สมัครใช้บริการ บลาๆๆๆ ตอนนี้ยังอาจจะยังไม่มาก
ลองคิดภาพว่า ถ้าเกิดว่า มีการโทรเข้ามาที่มือถือ แต่พอรับสาย กลายเป็นเสียงอัตโนมัติ ซักครึ่งหนึ่งของการรับสายตามปกติ จะเกิดอะไรขึ้นครับ ?? (ยังไม่นับคนโทรมาขายประกัน สมัครบัตรเครดิต บลาๆๆๆ จนบางคนแทบไม่รับ เบอร์ 02)
แล้วถ้าเป็น คนรุ่นเก่าๆ หน่อย ฟังเสียง อาจจะไม่รู้ว่า ใครโทรมา (เสียงโทรศัพท์อัตโนมัติ) จะเป็นยังไงบ้างครับ
น่าคิดไหมครับ กับระบบคุ้มครองผู้บริโภคที่ตามไม่ทันกับเทคโนโลยี ???
ส ค บ = คุ้มครองบริษัท
มีข้อสงสัยอีกข้อ คือเช้าๆเนี่ยจะมี ณเดชณ์บ้าง ญาญ่าบ้าง สารพัดดาราโทรมาหาแต่เช้า หนักๆเข้าโทรมาถามว่าคุณชอบดูดวงหรือเปล่าตอนกลางดึก ผมกลัวว่าสักวันจะมีพี่เก่ง ทารุณโทรมาบอกผมว่าอย่าเข้าไปเหยียบเขตดอนเมือง จะทำยังไง จะโทรไปไหน ที่เป็นสายตรงสำหรับปัญหานี้ เพราะโทรเข้า CC ของแต่ละ OP รอสายนานคอดๆ ต้องใช้วิธีกดเข้าสอบถามโปรโมชั่น หรือสมัคร/ซื้อสินค้าใหม่แล้วให้เค้าโอนให้นี่จะเร็วกว่ามาก พอแจ้งเสร็จ หายไปสักพักก็กลับมาอีกแล้ว
อยากบอกว่ารำคาญมากโทรมาบ่อยมาก ทนไม่ไหวด่ากลับไปก็ทำหน้ามึนพูดจ้อต่อไม่รู้ไม่ชี้ ไม่รู้จะทำไงแล้ว~
ผมให้ OP บล็อคไว้ ก็ไม่ค่อยมีอะไรมากวนใจ แต่พวกนี้ตื๊อขนาดโทรมาหว่านล้อมว่าคุณเป็นผู้โชคดีได้ใช้ของฟรีเป็นเวลา 7 วัน โดยบอกว่าฟรีทุกอย่างแต่ไม่ยอมพูดว่าหลัง 7 วันจะเป็นอย่างไร (ซึ่งหลัง 7 วันข้อความละ 3 บ.ครับ ถ้ามันส่งหลายข้อความต่อวันก็วันละหลายอยู่ เดือนนึงเท่าไรไม่ต้องพูดถึง) ผมบอกอย่ามายุ่งกับผม เพิ่งจะบ่นเรื่องนี้กันอยู่ วอนซะและ
ไม่ช่วยเลยครับไอ้ *137 ไรนี่
แปลกดีที่ สคบ. กสทช. ไม่เคยรับรู้ ไม่เคยรู้สึกหรือได้ยินเสียงจากเราเลย ข้อความขยะมันยังคงมาตลอดโดยไม่มีใครไปทำอะไรมันได้เลย หนักสุดก็มาด้วยเสียง มาไม่เป็นเวลาโดยไม่คิดถึงคนที่ทำงานเข้ากะมา จะต้องหลับนอน กดยกเลิกไปก็เท่านั้นโดยเฉพาะทรู เมื่อสักครู่ก็มาอีกแล้ว ไอ้ trueyou ไม่ว่าจะอิ่มกับทรูหรือจะชวนเล่นบอลก็ไม่เอาทั้งนั้นแหละ dtac ก็มีนะ ring4you wangtong ดูvdoสาวชุดบิกินี่ gameroom และอีกเยอะแยะ ของ ais โยนเบอร์ทิ้งไปแล้วหงุดหงิด แล้วจะบอกว่ากดไปแล้วทั้งนั้น ตอนกดก็มีให้เลือกยกเลิกทั้งเสียเงินและทั่วไป แต่พอกดเสร็จดันบอกว่าจะยกเลิกแบบเสียเงินให้ ส่วนdtac ตอบว่าจะยกเลิกทั้งหมดรอ sms ตอบกลับในสามวัน ผ่านไปสามวันไม่ตอบกลับแต่ยังคงส่งโฆษณามาแทน กดใหม่ตอบเดิมๆ เป็นแบบนี้วนซ้ำทั้งสามราย แล้วยังมีหน้ามาให้โทรเข้า call center แบบเสียตังส์อีก มันเอาทุกทางจริงๆ
สรุป ผมเห็นด้วยกับคุณ kamthorn == > มันบัดซบทั้งสามราย (tot กับ cat ไม่เคยใช้ ไม่ขอวิจารณ์)
มันเคยสนใจประชาชนด้วยเหรอครับ ผมเห็นผ่านมากี่ยุคกี่สมัยก็มองแต่ผลประโยชน์,รายได้ของมันเอง+บริษัทที่ทำให้มันมีรายได้เป็นหลัก ผมก็เพิ่งส่งไปของtrue มันตอบกลับมาว่าไม่มีsmsประชาสัมพันธ์,คอนเทนต์ที่คิดค่าบริการ…………………….แต่มึงไม่นับรวมsms+ccโฆษณาอยู่ในนั้นสินะไอ_ัส!!!!!(ผมก็เห็นด้วยกับคุณkamthorn,tototoเหมือนกันครับ)
มันไม่ช่วยหรอกครับ พวกนี้มันก็หาเบอร์สุ่มๆกันมาขายต่อเป็นทอดๆ
1.บริษัท A ไปได้เบอร์คุณมาส่ง SMS มาให้
2.ถ้าคุณไปยกเลิก = เบอร์นี้มีคนใช้
3.บริษัท A ที่โดนยกเลิกเอาเบอร์ไปขายต่อบริษัท B การันตีให้ด้วยว่าเบอร์นี้มีคนใช้แน่นอน
เพราะผีมันยกเลิกเบอร์เองไม่ได้หรอก
4.บริษัท B ส่ง SMS มาให้คุณอีกรอบ (วนกลับไปข้อ 1 ใหม่)
เพราะฉะนั้นได้มาก็เฉยๆครับ ลบไปแบบไม่ต้องอ่านดีที่สุด
อย่ามองโลกในเเง่ร้ายกันขนาดนั้นครับ ที่เค้าเอาเจ้า*137นี่มาก็เพื่อสำหรับคนที่กดสมัครบริการแบบเรียกเก็บเงินทุกๆเดือนโดยที่เจ้าตัวเองอาจจะไม่รู้ว่าเผลอกดสมัครไปตั้งเเต่เมื่อไหร่ เรื่องโฆษณามันก็เป็นปกติอยู่เเล้วยังไม่ชินอีกเหรอครับ เรามาดีใจแทนคนทีึ่เค้าเจอปัญหาเสียตังค์ทุกเดือนแต่ไม่ได้ห่านอะไรกลับมาเลยดีกว่านะครับ ^^
อยู่ดีๆมันส่ง SMS มาโดนไปเกือบ 100 ฟรีๆ ไม่มีประโยชน์ ของผมใช้วิธีเลยยกเลิกแบบถาวรเลยครับ ยกเลิกเบอร์นั้นไปเลย…555555 ชัวสุด ยกเลิกใช้ไปและของทรูก่อนจะยกเลิกพนักงานบอกว่าใช้ต่อมั๊ยเดี๋ยวจะหักส่วนลดให้
ผมนึกในใจทำไมมึงไม่ลดให้กรูในบิลเลยต้องมาให้ยกเลิกเบอร์ก่อนค่อยมาพูดลดให้