มีผู้ใช้งาน Reddit คนหนึ่งได้ส่ง Intel Core i9-13900K เข้าไปเคลม เพราะปัญหาด้านความเสถียร แต่ซีพียูที่ได้กลับมาดันเป็นรุ่นที่ใหม่กว่า อย่าง Core i9-14900K แทน และนอกจากนั้น Intel ก็ยังบอกเองว่า ถ้าสต็อกของ Gen 13 หมดแล้ว ผู้ที่ส่งมาเคลมจะได้เป็น Gen 14 กลับไปแทน หรือในกรณีที่หาของมาเคลมให้ลูกค้าไม่ได้ ก็มีการเสนอคืนเงินแบบเต็มจำนวนด้วย

ซึ่งก็มีบางคนฉวยโอกาสส่งซีพียู Core i9-13900K ที่ใช้งานปกติเข้าไปเคลม และก็ได้ข้อเสนอที่ทาง Intel เองก็เสนอว่าจะคืนเงินให้เต็มจำนวน $599

ที่สำคัญคือซีพียูที่ส่งไปเคลม ทางเจ้าหน้าที่ไม่มีการตรวจสอบเลยว่าชิปมีปัญหาจริงหรือไม่ เพราะว่าตอนนี้ Intel เองเจอกับยอดเคลมที่เยอะ งานล้นมือ เลยไม่สามารถมาตรวจสอบทุกกรณีได้ จึงเกิดการลักลั่นแบบนี้ขึ้นมา

ส่วนอีกกรณีที่เกิดขึ้นในฮ่องกง คือ Intel Core i9-14900K มียอดเคลมเยอะเช่นกัน จนทำให้ผู้นำเข้าหรือ Distributor หาของมาเคลมให้ลูกค้าไม่ทันเวลาที่กำหนด เลยเสนอคืนเงินเป็นจำนวน 4,200 ดอลลาร์ฮ่องกง หรือประมาณเกือบๆ 18,000 บาท แทน

ซึ่งเงินที่ได้คืนมาก็น้อยกว่าราคาค่าตัวซีพียูมือหนึ่งอยู่พอสมควร เพราะโดนหักค่าเสื่อมสภาพด้วย ทั้งนี้ ก็แล้วแต่ลูกค้าว่าจะรับข้อเสนอนี้หรือไม่ เพราะถ้ารอต่อไปก็ไม่รู้ว่าจะต้องรอไปถึงเมื่อไหร่ ถึงจะได้ของที่ส่งไปเคลมกลับมา

ซึ่งก็มีหลายคนรับข้อเสนอนี้ เพราะเมื่อประเมินจากสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว น่าจะรอนานแน่ ๆ พอบริษัทผู้นำเข้าเสนอตัวเลือกนี้มา เขาก็ตัดสินเลือกที่จะรับเงินคืนแทน

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Intel ออกอัปเดต BIOS มาแก้แล้วก็ตาม ทำให้ปัญหาเรื่องความเสถียรซาลงไป แต่ชิปที่เสียหายไปก่อนหน้านั้น ก็ไม่สามารถทำให้กลับมาเป็นเหมือนเดิมได้ การออกอัปเดตจึงเป็นแค่การป้องกันเคสใหม่ ๆ แค่นั้น ทำให้คนที่ชิปเสียหายไปแล้ว สุดท้ายยังไงก็ต้องเคลมอยู่ดี สำหรับใครที่จะซื้อคอมใหม่ตอนนี้ ก็แนะนำว่าควรรอซีพียูรุ่นถัดไปที่จะเปิดตัวเดือนหน้านี้ก่อนก็ได้ เพราะ Intel บอกเองว่ารุ่นใหม่ไม่มีปัญหาแน่นอน

ที่มา : wccftech (1) (2)