ก่อนหน้านี้ได้มีข่าวอดีตมิจฉาชีพออกมาแฉกลโกงว่าหลังจากที่คุยกับเหยื่อเพียง 2 นาที ก็สามารถดูดเงินออกจากบัญชีได้หมดแล้ว ทำเอาประชาชนรู้สึกกังวลกันถ้วนหน้า ล่าสุดทางสมาคมธนาคารไทยและกระทรวง DE ได้ออกมายืนยันว่าเรื่องดังกล่าวไม่เป็นความจริง ขอให้ประชาชนอย่าตื่นตระหนก

จากกรณีข่าวก่อนหน้าที่อดีตแก๊งคอลเซนเตอร์ออกมาเผยถึงกลลวง “คุย 2 นาที สามารถดูดเงินออกจากบัญชีได้หมด” ทางสมาคมธนาคารไทยได้ออกมายืนยันอย่างชัดเจนเลยว่าไม่เป็นความจริง ปัจจุบันธนาคารไม่มีการใช้เสียงในการยืนยันตัวตนเพื่อโอนเงิน ขอให้ประชาชนอย่าตื่นตระหนก

พร้อมทั้งเผยถึงระบบป้องกันของธนาคาร ซึ่งได้มีการป้องกันและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เช่น การยืนยันตัวตนผ่านการสแกนหน้า ควบคู่กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมไปถึงการกำหนดวงเงินในการทำธุรกรรม นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกคน

นอกจากนี้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ก็ได้ออกมายืนยันอีกเสียงถึงกรณีดังกล่าวด้วยเช่นกัน พร้อมทั้งเผยว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริง และความเป็นไปได้ในทางเทคนิค ซึ่งยังไม่พบรูปแบบหรือวิธีการในการหลอกลวงดูดเงินจากบัญชีเพียงแค่การพูดคุยทางโทรศัพท์ หากไม่มีการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ปลายทาง

แนวทางป้องกันมิจฉาชีพหลอกดูดเงิน

  • ไม่ดาวน์โหลดโปรแกรมจากแหล่งอื่น นอกจากแหล่งที่ได้รับการควบคุมและรับรองความปลอดภัยจากผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการที่เป็น Official Store อาทิ Play Store หรือ App Store เท่านั้น
  • ไม่ตั้ง password ซ้ำ หรือ ใช้ร่วมกับ Mobile Banking
  • ไม่ทำการสแกนใบหน้า หรือยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จัก
  • ไม่กดลิงก์จาก SMS แปลกปลอม โดยธนาคารไม่มีนโยบายส่งข้อความ SMS แนบลิงก์ทุกชนิด หรือมีข้อความให้แอด Line ID หากได้รับ SMS ดังกล่าว อย่าหลงเชื่อเด็ดขาด
  • ควรสังเกตโล่ ที่อยู่ด้านหน้า Line account เสมอ ซึ่งควรมีโล่สีเขียว หรือน้ำเงินเข้ม เท่านั้น
  • หากต้องการทำธุรกรรมใด ๆ ควรโทรฯ กลับไปที่หน่วยงานที่ถูกแอบอ้างด้วยตนเอง
  • ไม่ควรให้ข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลข 13 หลัก ผ่านทางโทรศัพท์
  • โทรแจ้ง 1441 สามารถโทร.แจ้งระงับอายัดบัญชีคนร้าย

ที่มา : กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, ธนาคารแห่งประเทศไทย