มีรายงานว่าทาง Facebook กำลังเตรียมจะปิดบริการของฟีเจอร์ Live Shopping (ฟีเจอร์สำหรับการถ่ายทอดสดขายสินค้า) ลงในวันที่ 1 ตุลาคม 2022 เนื่องจากดูพฤติกรรมของคนในโซเชียลมิเดียในหลายปีที่ผ่านมา พบว่าผู้ชมมักไม่ค่อยดูวิดีโออะไรนาน ๆ แล้ว…พอเป็นแบบนี้ทาง Meta ก็เลยต้องปรับตัวตาม โดยอยากให้เหล่าแม่ค้าเข้ามาขายของหรือทำคลิปโฆษณาผ่าน Reels แทนนั่นเองค่ะ

ตอนนี้ Meta ได้เริ่มขอความร่วมมือจากเหล่าพ่อค้าแม่ขายที่เคยขายของผ่าน Live Shopping ให้หันมาขายของผ่าน Reels และ Reels Ads บน Instagram แทนแล้ว เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคนี้เปลี่ยนไป โดยหันมานิยมดูคลิปวิดีโอสั้น ๆ แทน โดย Meta ได้หันมาเอาจริงเอาจังกับฟีเจอร์สคลิปวิดีโอสั้นอย่าง Reels บนแพลตฟอร์มโซเชียล Facebook และ Instagram

เพราะในช่วงสองปีมานี้แอป TikTok ได้เข้ามามีอิทธิพลจนเกิดการเปลี่ยนแปลงในการเสพสื่อของคนจำนวนมาก เน้นอะไรที่รวดเร็วเข้าถึงคนได้ง่ายมากกว่า ซึ่งช่วงหลัง ๆ มานี้ทาง Meta เองก็สูญเสียรายได้ไปพอสมควร และคิดว่าการหันมาโฟกัสกับ Reels จะช่วยกู้คืนบริษัทกลับมาได้ หลังจากที่ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา tiktok ดึงผู้ชมที่เป็นเหล่า Gen Z ไปได้มากมายจนแพลตฟอร์มอื่น ๆ ต้องปรับตัวตามกันใหญ่ 

Meta ยังพบว่าตอนนี้ผู้ใช้งาน Instagram ส่วนมากใช้เวลาเกือบ 20% ในการดูคลิปวิดีโอสั้นจาก Reels ด้วย แต่กลับกลายเป็นว่าเหล่าคลิปวิดีโอที่ผู้ใช้ดูกันนั้น เป็นคลิปที่รีโพสท์มาจาก TikTok อีกทีนึง ทำให้ Meta ต้องผลักดันให้ผู้ใช้ Reels สร้างคอนเทนต์ของตัวเองขึ้นมาใหม่ ส่วนคอนเทนต์ที่รีโพสท์มาจาก TikTok จะใช้ระบบอัลกอริธึมจัดให้เป็นคลิปที่มีแรงค์ต่ำ ๆ แทน

Facebook Live Shopping เริ่มเปิดบริการเมื่อปี 2020 และสร้างรายได้ให้กับเหล่าพ่อค้าแม่ค้าไปได้ไม่น้อยเลย แต่พอยุคสมัยเปลี่ยนไป ก็แน่นอนว่าอะไร ๆ ที่มันตกรุ่นแล้วก็ต้องโดนปรับเปลี่ยนกันเป็นธรรมดาค่ะ 

 

ที่มา : Engadget, Meta