Galaxy Note 9 นั้นมีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ เข้ามามากมายหนึ่งในไฮไลท์สำคัญของรุ่นนี้คือ S Pen Remote ที่มีการคิดใหม่ทำใหม่ ใส่ความสามารถพิเศษให้กับปากกาวิเศษแท่งนี้ โดยมันสามารถใช้กดเป็นรีโมทสั่งงานมือถือได้ ไม่ว่าจะเป็นการถ่ายรูป เลื่อนสไลด์ และอื่นๆ อีกมากมาย เพราะฉะนั้นหากคุณซื้อ Galaxy Note 9 แล้ว ยังไงก็ขอให้เช็ค S Pen ด้วย เพราะเห็นว่ามีรายงานปัญหา สปริงเด้ง หรือปลายหักกันมาแล้ว

จริงๆ แล้วที่อยากจะให้เช็คเป็นอย่างแรกคือเรื่องของการขีดเขียน การกดใช้งานเป็นรีโมท เป็น 2 อย่างแรกที่ควรทำครับ จะได้ให้พนักงานเค้าสอนไปในตัวว่ามันใช้ยังไง ทำงานยังไง กดปุ่มค้าง กดปุ่ม 1 ครั้ง 2 ครั้ง ให้ผลแตกต่างกันแบบไหน

หลังจากนั้นแน่นอนว่าต้องมาดูเรื่องของคุณภาพตัวปากกาครับ งานประกอบเป็นอย่างไร แข็งแรงแค่ไหน ตัวสปริงที่ใช้กดล็อคตอนเก็บ และช่วยในการดึงออกมานั้นแน่นหนาดีไหม เพราะมีเพื่อนเคยเจอตอน Note 8 ว่ากดๆ ไปแล้วสปริงเด้งออกมา ซึ่งก็เคลมกันไปตามระเบียบ

ซึ่งดูแล้วน่าจะคล้ายกับกรณีนี้ที่เจอกันล่าสุดกับ Note 9 ที่ข้อต่อส่วนของสปริงเด้งออกมา แต่อีกกรณีนึงที่ตอนนี้เริ่มมีเคสเกิดขึ้นคือตัว S Pen หัก แถมจุดที่หักยังเป็นบริเวณปลายๆ ด้ามกดเหมือนกัน 2-3 เคส จากในกลุ่ม Facebook ของแฟนๆ Galaxy Note ที่ตอนนี้ไปตั้งกระทู้ในพันทิพกันแล้ว

จนตอนนี้มีดราม่าออกมาถามหาความรับผิดชอบจากทาง Samsung แล้วว่าทำไมมันถึงหักง่ายขนาดนี้ แถมอะไหล่ของ S Pen ด้ามใหม่นั้นก็มีราคาถึง 890 บาทกันเลยทีเดียว

ซึ่งก็เห็นว่ามีคนไปเคลมมาเรียบร้อยแล้วเหมือนกัน (แต่พนักงานก็บอกว่าเคลมได้ครั้งเดียว)

 

source : pantip , facebook group

 

UPDATE : ล่าสุดทาง droidsans ได้สอบถามไปยังซัมซุงประเทศไทยแล้วว่าเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้น จะมีมาตรการแก้ไขอย่างไร งานนี้ทางซัมซุงบอกว่าใครที่เกิดปัญหากับ S Pen สปริงเด้ง ทำหัก ทำแตก ก็สามารถนำเครื่องและ S Pen ไปปรึกษากับศูนย์บริการได้ ซึ่งก็จะพิจารณาเป็นกรณีๆ ไป หากไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดในการใช้งาน ก็จะทำเรื่องเคลมตัว S Pen ให้ใหม่ครับ

UPDATE 2 : มีอัพเดทจากช่างที่ศูนย์บริการของ Samsung ว่ามีเคสนึงที่ไปติดกาวกระจกหน้าจอมา แล้วกาวไหลลงไปในช่องของ S Pen จนทำให้ดึงปากกาไม่ออก พอต้องออกแรงมากๆ ปลายปากกาก็เลยหัก ยังไงก็ระวังกันด้วยนะครับ