Xiaomi ขึ้นสมาร์ทโฟนยอดขายอันดับ 1, Samsung ร่วงไปที่ 4, ยอดรวมทั้งประเทศตกลง 12.1% จากการจัดอันดับของ Gartner

กลายเป็นเรื่องที่ได้รับความสนใจไม่น้อย เมื่อทาง Gartner บริษัทวิจัยและให้คำแนะนำการตลาดชื่อดัง มีการประกาศส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศไทยออกมา โดยมีการยกให้ทาง Xiaomi ขึ้นแท่นอันดับหนึ่ง ด้วยส่วนแบ่งตลาดสูงถึง 16.2% และมียอดขายรวมทั้งหมดราว 6.9 แสนเครื่อง เหนือแบรนด์อื่นอย่าง Samsung, oppo, vivo และ Apple อย่างไรก็ดีรายงานนี้จะขัดกับของสำนักอื่นที่รายงานออกมาไม่กี่สัปดาห์ก่อนหน้านี้อย่างสิ้นเชิง

Xiaomi ยอดขายพุ่งท่ามกลางตลาดที่ซบเซาในประเทศ

ข่าวเรื่องความซบเซาของเศรษฐกิจจากสถานการณ์ COVID-19 ระบาดไปทั่วโลกนี้เป็นเรื่องถูกนำเสนอมาโดยตลอดในทุกสื่อ ซึ่งตลาดสมาร์ทโฟนก็เป็นหนึ่งในกลุ่มที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากเหตุการณ์นี้ โดยทาง Gartner ได้เปิดเผยตัวเลขยอดขายตลอดทั้งไตรมาสแรกของปี 2563 ของประเทศไทยว่ามีจำนวนที่ลดลงไปถึง 12.1% จากยอดขาย 4.8 ล้านเครื่อง เหลือ 4.3 ล้านเครื่อง หรือราว 1.43 ล้านเครื่องต่อเดือนเท่านั้น โดยแบรนด์ที่ขึ้นอันดับหนึ่งในรายงานของ Gartner ตกเป็นของ Xiaomi ที่มียอดขายเกือบ 7 แสนเครื่อง มีส่วนแบ่งตลาดถึง 16.2% โดยมีการเจริญเติบโตทั้งยอดขายและส่วนแบ่งตลาดอย่างมากมาย จากไตรมาสแรกปี 2562 ที่ขายได้ราว 6.3 แสนเครื่อง และมีส่วนแบ่งตลาด 13% ส่วนอันดับ 2 ก็คือ Oppo ตามหลังมาไกลๆ, Huawei หลุดจากแบรนด์ Top 5 ไปเรียบร้อย และ Samsung ที่เคยเป็นอันดับหนึ่งในหลายสำนัก กลับตกไปอยู่อันดับที่ 4 ยอดขายไม่ถึง 5 แสนเครื่องต่อไตรมาสไปซะอย่างงั้น รายละเอียดเต็มๆที่ทาง Gartner เปิดเผยเกี่ยวกับตลาด Smartphone บ้านเราก็สามารถดูได้จากตารางข้างล่างนี้เลยนะครับ

ยอดขายสมาร์ทโฟนในประเทศไทยของแต่ละแบรนด์ช่วงไตรมาสแรกปี 2563 (หน่วย: พันยูนิต)

*การปัดเศษเปอร์เซ็นต์ขึ้นอาจไม่แม่นยำ 100%

ที่มา: ข่าวประชาสัมพันธ์ Gartner (มิถุนายน 2563)

รายงาน Gartner สวนทางงานวิจัยเจ้าอื่น ที่ Xiaomi ไม่ติดแม้แต่ TOP 5

อย่างไรก็ดี ข่าวเรื่องยอดขายจากทาง Gartner กลับดูมีข้อที่ต้องสงสัยอยู่ไม่น้อย เมื่อดูข้อมูลย้อนหลังกลับไป และเทียบกับผลวิจัยหลายสำนักที่ยกให้ Samsung ติดอันดับ 1-2 สลับกับ Oppo มาหลายไตรมาส แล้วอยู่ดีๆ Xiaomi จะแทรกตัวขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่งก็จะดูแปลกอยู่ไม่น้อย แม้ว่า Xiaomi ดูจะเป็นแบรนด์ที่มีความเป็นไปได้ที่จะติดอันดับ 1 ใน 5 มาหลัง Huawei แผ่วไป จากความขัดแย้งระหว่างสหรัฐอเมริกา – จีน แต่ตัวเลขที่น่าสงสัยคือยอดขายของ Xiaomi ตามตาราง ทาง Gartner มีการเคลมว่า Xiaomi ได้อันดับ 1 มาตั้งแต่ปี 2562 ที่ผ่านมาอีกด้วย

เราลองไปดูสถิติจาก Canalys บริษัทวิจัยอีกเจ้าหนึ่งซึ่งได้มีการเปิดเผยส่วนแบ่งการตลาดของทางประเทศไทยมาโดยตลอด ซึ่งเมื่อต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา มีการเปิดเผยส่วนแบ่งตลาดของประเทศไทยว่า Samsung กลับขึ้นไปรั้งอันดับ 1 อีกครั้ง มีส่วนแบ่งตลาดถึง 1 ใน 4 ของทั้งหมด โดยเจ้าที่มาแรงแซงโค้งกวาดยอดขายไปได้เป็นจำนวนมากได้แก่ realme ที่ยอดเพิ่มขึ้นไปถึง 149% ครองส่วนแบ่งตลาดในประเทศไปได้สูงถึง 10% แทนที่ Huawei ที่วูบลงไป ส่วนเจ้าที่ยอดขายหดลงไปหนักมาก เกือบ 28% ก็คือ oppo หล่นลงไปอยู่อันดับ 3 ที่ส่วนแบ่งตลาด 17% ตามหลัง vivo เล็กน้อย ที่มีส่วนแบ่งตลาด 19% ส่วนอันดับที่ 5 ปิดท้ายด้วย Apple ที่มีอยู่ 9% ส่วน Xiaomi ยังไม่ติดอันดับมาเลยแม้แต่น้อย

ส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศไทยโดย canalys

และเมื่อย้อนหลังกลับไปดู ไตรมาสที่ 3 และ 4 ปี 2019 ที่ผ่านมา เราจะเห็นว่า Xiaomi มีทำยอดขายขึ้นมาติดอันดับที่ 5  อยู่ตามผลของ Canalys เช่นกัน แต่ก็จะยังไม่ได้เยอะขนาดนั้น

ซึ่งจากการสอบถามไปยังแหล่งข่าวในเรื่องตัวเลขส่วนแบ่งตลาดนี้ ก็ได้รับฟีดแบคกลับมาว่าข้อมูลของทาง Gartner มีข้อน่าสงสัยค่อนข้างมาก โดยมีการยกตัวเลขยอดขายของรุ่นยอดนิยมบางตัวมาให้ทราบ ก็จะพบว่ามีความแตกต่างจากสถิติที่ Gartner ประกาศมาพอสมควร รวมถึงข้อจำกัดของทาง Xiaomi ที่ยังเน้นขายในช่องทาง Online ไม่มีช่องทางการจำหน่ายที่หลากหลายเท่าแบรนด์อื่นๆ รวมถึงการตลาดที่ยังไม่รุนแรงเหมือนหลายเจ้า การขึ้นอันดับ 1 จึงสร้างความประหลาดใจให้แก่แหล่งข่าวเป็นอย่างมาก

Xiaomi ยอดพุ่งจริง / Gartner ผิดพลาด /หรือแค่การตลาด

Xiaomi ได้มีการประกาศความสำเร็จ ขึ้นอันดับ 1 ยอดขายสมาร์ทโฟนในประเทศไทยตามการประกาศของ Gartner เป็นที่เรียบร้อย โดยให้เครดิตและขอบคุณเหล่าสาวกเสียวหมี่, Mi Fans, และพันธมิตรธุรกิจต่างๆ ที่นำพาแบรนด์ขึ้นไปได้จนถึงจุดนี้ ซึ่งก็น่าจะเป็นการยืนยันสิ่งที่ Gartner แถลงออกมาในระดับหนึ่ง แต่ความสงสัยในข้อมูลก็ยังไม่หมดไป เพราะก็มีการตั้งข้อสงสัยว่า Gartner มีความผิดพลาดในการระบุตัวเลข สลับตำแหน่งระหว่าง Samsung กับ Xiaomi หรือไม่ และ realme ที่ทาง Canalys ยกว่าติดอันดับ 4 หายไปไหน

ทั้งหมดนี้คงต้องรอติดตามกันต่อไป และเราจะคอยอัพเดทให้ทราบถึงความคืบหน้าเรื่อยๆ รวมถึงหากมีสำนักไหนเปิดข้อมูลส่วนแบ่งตลาดในประเทศไทยเพิ่มเติมเมื่อไหร่ เราจะรีบนำมาบอกทันทีครับ