![[Discussion] Gmail หรือ Line?? เราควรเลือกใช้อะไรดี?](https://images.droidsans.com/wp-content/uploads/2014/01/gmail-vs-line.png)
ช่วงหลังๆมานี้การแชทกลายเป็นอีกมาตรฐานหนึ่งของการติดต่อสื่อสารไปเรียบร้อยแล้ว หลังจากที่ผมเห็นใครๆก็คุยกันว่า “เดี๋ยว Line มาหน่อย”, “ถ่ายรูปส่งเข้ากรุ๊ปมาทีดิ๊” และนั่นก็น่าจะมาจากความแพร่หลายอย่างขีดสุดของมันนั่นเอง ทั้งเด็ก ผู้ใหญ่ พ่อค้า แม่ขาย ทุกชนชั้นทุกระดับ แทบจะมีใช้กันหมด จนหลายๆคนลืม Email เจ้าพ่อแห่งการสื่อสารในยุคก่อนหน้ากันไปเลยก็มี ทั้งที่จริงๆแล้วทั้งคู่ก็มีประโยชน์ในการใช้งานที่ไม่เหมือนกัน…วันนี้เลยจะมาขอเปิดวงสนทนากันหน่อยว่า Email หรือ Chat เราจะเลือกใช้อะไรเมื่อไหร่ดี รวมถึงข้อดีของแต่ละแบบด้วย
ผมขอเปิดวงสนทนาด้วยความคิดเห็นของผมก่อนละกัน แล้วก็ขอเชิญเพื่อนๆมาร่วมแจมใน comment ด้านล่างนี้ ซึ่งอันไหนน่าสนใจ ผมจะเอามาเติมๆจากของผมให้ละกันครับ
ข้อดีของ Line
- ส่งข้อความรวดเร็วกว่า
- ไม่ดูเป็นทางการเกินไป
- เพิ่มเพื่อนได้ง่าย
- มีของเล่นเยอะกว่า แสดงอารมณ์ได้ดี (emoticon, sticker)
- สร้างเครือข่ายสังคมง่ายกว่า
- แชร์ได้รวดเร็ว ไม่ต้องคอยใส่ชื่อตลอดเวลา
ข้อดีของ Gmail
- เป็นทางการมากกว่า
- สามารถค้นหาข้อมูลเก่าได้
- ข้อมูลที่คุยทั้งหมดจะยังอยู่ในกล่องจดหมายเรา จนกว่าเราจะลบ
- ใช้ยืนยันสิ่งที่เคยคุยกันได้ง่ายกว่า
- เพิ่ม ลด จำนวนคนสนทนาในเรื่องๆนึงได้สะดวก
- มีการแบ่งหัวข้อในการสนทนาชัดเจนด้วย Subject
- เก็บภาพ และค้นหาภาพเก่าได้สะดวก
- ส่งไฟล์แนบได้หลากหลาย
- จัดเก็บข้อมูลเป็นหมวดหมู่ได้ดีกว่า (ติด tag, จัด folder)
- ยังใช้เป็นมาตรฐานในการยืนยันตัวบุคคลอยู่
จากข้อดีที่แตกต่างกันของทั้งสองตัวนี้ ผมจึงขอสรุปในแบบของผมออกมาง่ายๆว่า
Gmail เหมาะสำหรับใช้คุยติดต่องาน เพราะติดตามข้อมูลย้อนหลังได้ ค้นหาข้อมูลง่าย และมีฟีเจอร์เหมาะแก่การใช้งานมากกว่า
อย่างที่เห็นว่า ผมไม่ได้จะบอกให้เลือกว่าต้องใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง แต่อยากแนะนำว่าถ้าเราใช้เครื่องมือต่างๆได้อย่างเต็มที่แล้ว มันจะทำให้เราใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้นกว่าเดิมเยอะ และที่อยากเขียนแชร์ blog นี้เพราะว่าเห็นมีคนที่ใช้ Line ทำทุกสิ่งอย่าง ทั้งส่วนตัว ทั่วไป และงาน ซึ่งการใช้ Email เข้าไปช่วยด้วย น่าจะทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิมนั่นเองครับ
ฟีเจอร์ ข้อดีส่วนไหนที่ผมเขียนแล้วไม่เข้าใจหรือทำไม่เป็นบอกได้นะครับ เดี๋ยวจะมาเขียนอธิบายให้ทราบต่อไปครับ 🙂
ปล. เลือกพาดหัวของบทความนี้ด้วย Gmail และ Line เพราะคิดว่าน่าจะเป็นบริการที่คนใช้เยอะที่สุดในไทยตอนนี้ Hotmail น่าจะลดลงกว่าเดิมเยอะมากแล้ว
ไลน์นี่ใช้แทนโทรศัพท์
อีเมลใช้แทนจดหมาย
น่าจะแยกความแตกต่างได้ชัดเจน
เออ ก็เข้าใจง่ายดีนะ
ถ้าเป็นงาน เป็นการ เป็นทางการ ผมก็ Email ดูปลอดภัยกว่านะ
ส่วนไลน์ก็เรื่องทั่วไป ความคิดเห็นส่วนตัว
ผมใช้ไลน์เหมือน sms ส่งขอความสั้นไม่ยาวมากคุยกัน
แต่ใช้ email เหมือนเขียนจดหมายที่เป็นการอธิบายยาวมีรายละเอียดเยอะ
ยิ่งถ้าต้องการรูปภาพด้วยส่ง email ดีกว่าครับ ส่งทางไลน์มันลดความคมฃัดไปเยอะครับ
ไลน์ส่งภาพเล็กๆไม่ละเอียด เมล์ส่งไฟล์ได้หลากหลายกว่า และไม่ลดคุณภาพของไฟล์
ไลน์ส่งภาพเล็กๆไม่ละเอียด เมล์ส่งไฟล์ได้หลากหลายกว่า และไม่ลดคุณภาพของไฟล์
แต่ผมว่าไลน์มันทำได้เหมือนเมลแทบทุกอย่าง เพียงแค่ขนาดของไฟล์ต่างๆจะน้อยกว่าและคมชัดน้อยกว่าเท่านั้นครับ
mail ส่งไฟล์ได้หลากหลายกว่าครับ
การใช้งานไม่เหมือนกันเลย 2 อย่างนี้ครับ
line ส่วนใหญ่ใช้แชตบ้างโทรศัพท์บ้าง เรื่อยเปื่อยครับ
mail ส่วนใหญ่ใช้ส่งไฟล์งานหรือติดต่องานแบบเป้นทางการนะครับ
ชอบ gmail ที่มันสามารถผูกติดกับ Google service ทั้งหมดเลย แถมฟรีด้วย
ชอบ line ตรงที่มันรวดเร็วปุ๊บปั๊บ แต่เรื่องประสบการณ์คิดว่ายังสู้ gmail ไม่ได้ แต่ข้อเสียที่เป็นปัญหาที่สุดคือลดขนาดรูปและคุณภาพของรูปเยอะไปหน่อย…
ปล.ถ้านับ hangsout , google+ เป็น gmail แล้วผมชอบมากกว่านะ..
เราขอออกความเห็นต่าง และไม่ตรงประเด็นนะ
1 ถ้าเราเป็นเจ้าของgoogle เราจะอยากให้เหตุผลข้อดีข้อเสียความแตกต่าง ตามที่ตั้งกระทู้
2 ถ้าเราเป็นเจ้าของบริษัท NEVER LINE เราจะไม่อยาให้ใครกจุดประเด็นนี้ขึ้นมาให้กลุ่มคนที่ใช้คุยงานต้องมาคิดว่าต้องใช้อะไรดีถึงจะเหมาะที่สุด5555 เพราะว่าชั้นกำลังจะกลายร่างเป็นgmail2 ได้เหมือนกัน อิอิ มันจะยากเกินไปอยู่หรอถ้าline จะมีstore เก็บข้อมูลและค้นหาย้อนหลังได้ ถ้ากลุ่มลูกค้าที่ ใช้ทำงานจะแห่หนีจริงจริง ไลน์คง ทำตัวเป้นgmail ได้เหมือนกันตอนนี้ที่กำลังทำตัวเป็น เกมส์ เป็น facebook เป็น อินสตาแกรม เป็น xuixui โอ้ยอีกมายมาย
จากใจจริงเลยนะ เราเคยใช้ whats app msn ตอนนี้เรามาใช้ไลน์แทนในแง่การแชทพูดคุย
เรานึกถึงskypeตลอดเลยเวลาเราจะ vdo call ตอนนี้เราก็ใช้ไลน์เวลาเราจะ vdo call
ตอนนี้เวลาจะส่งรูป สมัยก่อน มึงเปิดบลูธูธยัง ตอนนี้บอกตามตรง พูดกับเพื่อนตลอดมึงดูรูปนี้ยังเดี๋ยวกูส่งไปทางไลน์
เวลาจะแต่งรูป หน้าใสหน้าเนียน นั่นนี่ ต้องเปิดคอม photoshop ดึงหน้าจะเรียว แต่เดียวนี้ line camera ทำได้ดีกว่าเข้าใจง่ายกว่าเยอะอะ
เกมส์ของไลน์พวก line pop นั่นนี่ทำให้เราลืมพวกเกมส์ เพชรต่างค่ายไปเลยอะ
เวลาเราอยากเก็บรูปไว้ดู บ่งตรงว่า picasa ตลอด หรือไม่ก็เฟสบุค แต่หลังหลังมานี้อัพลงไลน์อัลบั้มบ้าง ไม่กล้าฝากไว้เยอะกลัวว่าสักวันเราจะอยากลบไอดี แล้วรูปจะหายหมด ถ้าลบไอดีรูปเราต้องหายไปด้วยหรือไม่อันนี้ไม่รู้
มีอีกอย่างที่ไลน์ทำหน้าที่แทนทุกอย่าง ไม่ใช่แค่แทนแอพในมือถืออย่างเดียว อาจจะทำไม่ดีเท่า แค่มันดีเพียงพอและสะดวกเพียงพอ
สำหรับคนที่ต้องการใช้งานพวก เอกสาร เราว่ายังไงคงต้องใช้gmail
แต่งานของคนบางคนต้องการแค่จดบันทึกข้อ ความส่งรูปงาน บันทึกการแชท ใช้โทรคุย ถ้าสักวันหนึ่งไลน์รับฝากเอกสารได้และแก้ไขได้ออนไลน์ gmail คงหนักใจ
ผมว่ามันเปรียบเทียบกันไม่ได้อยู่แล้วครับ
Line –> Message
Gmail –> Email
มันอาจมีฟังก์ชั่นที่ซ้ำซ้อนกัน คล้ายกัน แต่ทดแทนกันไม่ได้ 100% แน่นอนครับ
ที่ บริษัท ใช้การติดต่อ(ภายใน)หลักๆ 3 อย่าง
1.โทรศัพท์
2.Direct Message(ไม่ได้ระบุ app ไว้ ใช้เป็น SMS ก็ได้)
3.E-mail
1.โทรศัพท์เด่นตรงที่มันเร็วติดต่อได้ทันที เป็นการติดต่อ 2 ทางโดยสมบูรณ์ จบการสื่อสารได้เร็ว ปฎิเสธการรับสารไม่ได้(ถ้ารับสายไปแล้ว) ครอบคลุมพื้นที่มากที่สุด แต่มันอ่อนตรงมันไม่มีหลักฐานยืนยัน time stamp พลาดง่าย ยี่สิบเอ็ดเป็นยี่สิบเจ็ด พลาดแล้วหาคนรับผิดชอบยาก
2.Direct Message กึ่งๆ ระหว่าง 1 กับ 3 อาจจะไม่ได้ตอบโต้ทันที แต่มักจะเร็วกว่าเมลล์(บางคนดึงรอบละ 3 ชม.) เด่นตรง ส่งง่าย ส่งเป็นกลุ่มได้ มี time stamp ปฎิเสธการรับสารได้ง่าย เช่น line เห็นข้อความเด้งขึ้นมาอ่านไปแล้ว ไม่กดเข้าแอปซะก็ไม่ได้ถือว่าอ่าน
3.E-mail ส่งข้อมูลได้เยอะสุด ดีสุด time stamp ชัดเจนทุกอย่างเป๊ะๆ ถือเป็นหลักฐานหลักในการสื่อสาร แต่คนรับสารมักได้รับช้ากว่า 2 แบบบน และถ้างานมีการแก้ไขบ่อยๆ ติดต่อทาง E-mail อย่างเดียว ครึ่งวันคงจะเสร็จ
ใน WI ผมจะระบุไว้ให้ใช้ทั้ง 3 E-mail > Message >โทร ถ้าใช้ไม่ครบผู้รับอ้างว่าไม่ได้รับหรือรับไม่ครบ ผู้ส่งรับผิดชอบ
ตย. จะส่งงานให้อีกแผนกตรวจสอบ
ผู้ส่ง
– ส่ง E-mail ตัวงานพร้อมรายละเอียด
– ส่งข้อความ "พี่ A คะ ปรูฟ งานของ บ. B ให้หน่อยขอก่อนบ่าย 3 นะคะ"
– โทรหา
ผู้รับ
– รับโทรศัพท์แจ้ง
– ถ้าลืมกดดูข้อความ
– เปิด E-mail
ครับ
ชอบๆๆ ชัดเจนดีๆ
มันคนละทางกันเลย
ใช้ปนพอๆ กันครับ ปีสองปีนี้เหมือนเป็นช่องทางสื่อสารแบบเดียวกันเลย หลักๆ เวลาแยก
แยกตาม device(s)
> ถ้าใช้บนคอม จะใช้ Gmail
> ถ้าใช้บนมือถือ จะใช้ Line
แยกตามเนื้องาน
> ส่งข้อความ/สั่งงาน จะใช้ Line
> ส่งไฟล์หลายๆ ไฟล์ จะใช้ Gmail (ทำงานก่อสร้างอยู่ ก็มีพวก แบบก่อสร้าง สเป็คงาน ฯลฯ) แต่ถ้าเป็นรูปส่งทาง Line
ทุกวันนี้ยังใช้ Line ควบคู่กับ Hotmail นะครับ
ผมไม่รู้ว่าตอนที่ hotmail เกิด google มี gmail หรือยัง
ช่วงสมัยผม9-10 ก่อนนู้นที่สมัคอีเมล์ครั้งแรก
ตอนนี้ก็เปลี่ยนไม่ได้แล้วด้วยเพราะเป็นอีเมล์หลัก
gmail ใช้จริงๆเพราะหันมาใช้ android -..- สารภาพตามเนื้อเลยครับ
แหมถ้าวันหนึ่งไลน์มีเปิดบริการฝากไฟล์ภาพได้แล้วพร้อมแชได้เชื่อสิคนจะใช้ไม่น้อยเลยแหละ ที่บอกว่าแทนไม่ได้100เปอร์เชนมันไม่ใช่ประเด็น เพราะสิ่งที่ทุกบริษัทต้องการคือจำนวนคนใช้. ใช่อาจไม่ดีเท่าแต่สาวกเยอะติดลมบนไปแล้วนี่อะไรก็เข้าท่า เหมือนเฟสบุคถือไพ่เหนือกGoogle+
ทั้งที่ใครใครก็บอกGoogle+ดีกว่า
ดังนั้นไม่ต้องไปคำนึงว่าจะต้องใช้อะไรถึงจะดี จะเหมาะมากก็ได้ ใช้อันที่ง่ายไกล้ตัวและมีอนาคตก็พอ ถ่าไลน์ทำได้ทุกอย่างเหมือนGoogle เรายินดีหันมาใช้line เกือบทั้งหมด
ไม่รู้ทำไมเรามีความรู้สึกว่าGoogle service ไกลตัวเรามากกว่าไลน์ ทั้งทีีใช้อยู่ทุกวันบ่อยบ่อย อาจเป็นเพราะว่าการเปิดตัวของGoogle service ไม่เด่นชัดก็ได้ ของดีแต่รู้สึกไกลตัว ถ้าเพื่อนทั้งหมดย้ายมาGoogle+เราก็ยินดีเดินจากไลน์มาหาgoogleหมดทุกอย่าง
สรุปแทนกันได้อยู่ที่ว่าความรู้สึกเราอยากจะใช้มันไหม
ใช้ทั้ง Line hotmail gmail แล้วแต่สถานการณ์ และ จังหวะที่อยากแสดงตัวตน อิอิอิ
ผมว่ามันก็ยังใช้กันควบคุ๋กันไปได้อีกนานอ่านะ
ผมจะใช้ Gmail เป็นหลักครับ เพราะว่ามันดูเป็นทางการดี ใช้พวกตามงานต่างๆ มันดูข้อความย้อนหลังได้ง่ายดีด้วย และที่สำคัญ ผมค่อนข้างจะลงรอมบ่อย ซึ่งถ้าเป็น Line ทั้ง chat history ทั้งรูป หายไปในพริบตา แต่ Gmail ยังอยู่ครบดี
ส่วน Line ใช้คุยกับกลุ่มเพื่อนเสียมากกว่านะครับ
ใช้ทุกอย่าง รวมทั้ง wechat ซึ่งให้เราส่งไฟล์อื่นๆที่ไม่ใช่รูปภาพให้เพื่อนได้
ทำไมเอาเทียบกันอะ
เพราะคนหน้าใหม่ๆที่เพิ่งใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ยังอาจแยกไม่ได้ว่าควรใช้อะไร
คนทั่วไปใช้lineเป็น แต่ส่งemailไม่เป็นก็มีนะครับ
ความแพร่หลายทำให้บางคนใช้มันเป็นหลักแทนemailไปแล้ว
เคยมั๊ย ส่งข้อความlineแล้วปลายทาง ไม่ได้อ่าน ซึ่ง email ก็เช่นกัน
เคยมั๊ย ส่งรูปทางlineแล้วปลายทางเปิดไม่ได้ ซึ่งemailไม่มีปัญหาเรื่องนี้
เคยมั๊ย อยากเก็บข้อความรายละเอียดนี้ไว้นานๆ ซึ่งemailผมไม่มีการลบ แต่lineคุยผ่านๆไปเดือนนึงก็หาไม่เจอแล้ว
เพราะlineเน้นการสนทนาตอบโต้ทันทีข้อความมักไม่สำคัญเพราะมันจะหาไม่เจอเมื่อผ่านไปหลายวัน
แต่emailนั่นsearchตามsubjectได้ย้อนหลังเป็นปีๆ
ฉนั้นชัดเจนว่าถ้าส่งรูปที่ค่อนข้างเป็นทางการ ผมใช้emailตลอด
ถ้าทำงาน ใช้ GMAIL เป็นหลัก
แชร์รูปถ่ายเล่นๆหัวๆ ก็ทางไลน์คับ
Line ไปบอกเพื่อนว่าส่งเมล์ไปแล้วนะ
อีเมล์คนไม่ค่อยเช็คเนี่ยแหละครับ
การตั้งการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความเข้าเมล์ก็ทำได้ครับ ประสิทธิภาพของ Gmail ก็สูงขึ้น เมื่อ มี Mail Group ที่สามารถส่งเอกสารถึงทุกคนในกลุ่มได้อย่างรวดเร็ว
การ Email กับการ Texting คนละเรื่องกัน ไม่ว่าจะใช้ Gmail,Outlook,Hotmail,Yahoo มันละเรื่องคนละมิติกับ LINE,FB MSG,Whatsapp, WEchat หรือแม่แต่ Slack Teams
ปัญหามันเกิดตอนนี้คือ คนไทยบางคนไม่ยอมใช้ Email ครับ คือกลายเป็นว่ามีเพื่อสมัคร FB นั่นนี่ ซึ่งก็ต้องกลับไปที่สถาบันการศึกษาอีก เพราะโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยไทยไม่มีความจริงจังในการฝึกความ professional ของคน ไม่เชื่อผมก็ลองไปเรียนไปอยู่อเมริกา,ออสเรเลีย,อังกฤษและโลกที่หนึ่งอื่นๆครับ