เป็นประเด็นขึ้นมาทันทีกับกรณี Galaxy S8 / S8+ เจอปัญหาหน้าจออมแดงที่เกาหลีใต้ ซึ่งตอนนี้เราก็รอติดตามอัพเดทข่าวอยู่เรื่อยๆ ว่ามีรายงานการแจ้งจากผู้ใช้งานเพิ่มมากน้อยแค่ไหน และมีการจัดการอย่างไรไปแล้วบ้าง ในขณะเดียวกันเราก็ได้พยายามลองทดสอบดูว่าเครื่อง S8 และ S8+ ที่เราถืออยู่นั้นมีอาการจอติดแดงด้วยหรือไม่ และสามารถแก้ไขในเบื้องต้นได้อย่างไร (แนะนำให้อ่านเวอร์ชั่น หลังจากอัพเดท software แก้จอแดง แทนบทความนี้นะครับ)

ในเบื้องต้นเครื่องที่ถืออยูนั้นไม่พบว่ามีอาการอมสีแดงแต่อย่างใด หน้าเมนูก็ดูขาวเป็นปกติ รวมถึงไม่มีการติดโทนฟ้าหรือเขียวแบบ AMOLED รุ่นก่อนๆ ด้วย

ซึ่งกรณีหน้าจอติดโทนสีแดงนั้น จากที่ลองไล่เปิดเมนูการตั้งค่าหรือ Settings ดูแล้ว ก็พบว่าใน Galxy S8 / S8+ มีส่วนของการปรับตั้งค่าหน้าจออยู่ด้วย ซึ่งเป็นส่วนที่เราสามารถเข้าไปปรับตั้งค่าโหมดการแสดงผล รวมถึงสีของหน้าจอได้

ซึ่งกดเข้ามาแล้วก็จะเจอกับหน้าจอที่หลายๆ คนที่ใช้ Samsung คุ้นเคยกันดี ก็คือโหมดการแสดงผลหน้าจอแบบต่างๆ ที่มีการ Preset หรือตั้งค่ามาให้ก่อนแล้ว อารมณ์เดียวกับที่เรากดเลือกโหมดบนทีวีนั่นแหละ

ถ้าเลือกโหมดโรงภาพยนต์ สีหน้าจอจะดรอปความเข้มลงมา ส่วนที่เป็นสีขาวจะติดเหลืองนิดๆ ส่วนโหมดรูปถ่ายนั้นสีสันจัดจ้านกว่าโหมดภาพยนตร์อยู่หน่อยๆ แต่โหมดพื้นฐานนั้นจะไม่มีการเร่งสีใดๆ เลย ภาพจะออกมาจืดๆ หน่อย ซึ่งโหมดปกติหรือการแสดงผลแบบปรับได้นั้นให้สีสันและคอนทราสจัดจ้านที่สุด

แต่การสลับโหมดแค่นี้ ยังไม่สามารถจะปรับลดเรื่องของโทนสีจอได้ครับ แต่ถ้าหากเราเลือกการแสดงผลแบบปรับได้ และลองเข้าไปปรับสมดุลสี ก็จะสามารถปรับโทนสี RGB แดง เขียว ฟ้า ได้

โดยเมื่อเข้ามาแล้ว ค่ามาตรฐานของโหมดนี้คือดันไปเต็ม max ทั้ง 3 สี

โดยเราสามารถปรับการแสดงผลโทนสีขาวได้ว่ามันขาวขนาดไหน ถ้าอยากได้ขาวโอโม่ก็ตามนี้เลย แต่ถ้าอยากลดความเข้มลงหน่อยก็เลื่อนๆ ปรับลงมาได้

ลองปรับลงมาสุดเท่าๆ กันหมด จะเห็นว่าความเข้มของสีขาวลดลงมาหน่อย คือโอโม่น้อยกว่าภาพแรก

 

คราวนี้ลองปรับเอาสีแดงขึ้นไป งานนี้จอออกมาอมแดงคล้ายๆ กับเครื่องที่มีปัญหาตามข่าวแล้ว แต่เนื่องจากถ่ายในที่แสงจัดๆ ก็เลยอาจจะเห็นไม่ค่อยชัดเท่าไหร่นะครับ

ลองปรับเอาสีเขียวขึ้นมาสีเดียวบ้าง เริ่มอมเขียวแล้ว

ปิดท้ายด้วยลองดันสีฟ้าขึ้นมาสีเดียว งานนี้ได้ความรู้สึกเหมือนหน้าจอ AMOLED สมัย Galaxy S รุ่นแรกๆ เลย อมเขียวอมฟ้ากันสุดๆ

เพราะฉะนั้นหากเจอปัญหาหน้าจออมแดง อมเขียว หรืออมฟ้า วิธีการแก้ไขเบื้องต้นก็คือเข้ามาปรับตั้งค่าในสมดุลสีได้ครับ เพราะมันคือการปรับจูนโทนสีขาวของหน้าจอโดยเฉพาะ

ปัญหาหน้าจอหลากสีนั้นหลายๆ คนน่าจะคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว อย่างสมัย Galaxy S แรกๆ ก็มีจออมเขียวอมฟ้า iPhone เองก็เคยมีดราม่าจอขาวจอเหลือง ส่วนจอสีอมแดงหรือติดแดงนี่ทาง droidsans เองก็เพิ่งเจอไปเร็วๆ นี้ตอนทดสอบ HTC 10 เมื่อหน้าจอ 2 เครื่องแดงไม่เท่ากัน (ทดสอบมือถือ 10 รุ่น) ซึ่งเรื่องนี้อาจพบเจอได้จากหน้าจอที่ผลิตมาจากคนละเจ้า หรือคนละสายการผลิต

หลายๆ คนอาจจะมองว่าวิธีนี้เป็นการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุหรือเปล่า เพราะถ้าหน้าจอมันไม่ได้ขาวมาตั้งแต่ต้น มาปรับโทนสีเอาแบบนี้ก็ยังไม่ใช่การแก้ปัญหาที่ตัว Hardware หรือหน้าจออยู่ดี ซึ่งนั่นก็อาจจะถูกในส่วนนึงครับ แต่ถ้ามองกันไปอีกมุมนึง เช่นพวกหน้าจอคอมพ์แพงๆ เวลาซื้อมาทำงาน ก็ยังต้องมีการปรับจูนสีหรือ calibrate ในลักษณะคล้ายๆ กันแบบนี้ เพื่อให้สีตรงกับงานที่จะทำเหมือนกัน ซึ่งการมีให้ปรับจูนโทนสีหรือแสดงผลสีขาวได้นั้นก็ยังถือว่าดีกว่าไม่มีให้ปรับอะไรเลย และหลายๆ ยี่ห้อเองก็มีการปรับหน้าจอแบบนี้ออกมาหลายนรุ่น อาจจะเป็นการปรับ color temperature หรือปรับแบบละเอียด

แต่วิธีนี้จะเป็นการแก้ปัญหาได้มากน้อยแค่ไหน ลดสีแดงลงไปแล้วการแสดงผลอื่นๆ เช่นภาพถ่ายหรือวิดีโอต่างๆ บนเครื่องจะดีเหมือนรุ่นที่หน้าจอปกติหรือไม่ เอาไว้เดี๋ยวถ้าเจอเครื่องจอติดแดงแล้วเราจะเอามาลองทดสอบเทียบให้ดูกันอีกที (ว่าแต่วันที่  28 ใครไปรับเครื่องบ้างเนี่ย ไปช่วยกันลุ้นมะ อิอิ)