News

คืนเงินใน 15 นาทีมันเร็วไป สองผู้ใช้ชาวแคลิฟอร์เนียยื่นฟ้องกูเกิ้ล มันไม่ยุติธรรม !

Google Play Store (อดีต Android Market) มีเงื่อนไขการขอคืนเงินหลังจากซื้อแอพฯภายใน 15 นาที (จากเดิมตอนแรกมีเวลาถึง 48 ชั่วโมง) ซึ่งโดยปฏิบัติแล้ว หากแอพฯนั้นๆต้องดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่หลังเปิดแอพฯครั้งแรก มันก็กินเวลาไปกว่า 15 นาทีแล้ว ไหนจะลอง ไหนจะอะไร สรุปแล้วเชื่อว่าทุกคนเห็นตรงกันว่า 15 นาทีนั้นถือว่าสั้นมาก สั้นเกินไปเยอะแต่ผู้ใช้อย่างเราๆก็ทำอะไรไม่ได้ … แต่ไม่ใช่กับชาวแคลิฟอร์เนียสองคนที่ทนต่อไปไม่ไหว ขอยื่นฟ้องกูเกิ้ลกรณีดังกล่าวโดยหลักๆแล้วสองคนนี้เคยซื้อแอพฯราคากว่า 4 เหรียญแต่พบว่าเป็นแอพฯที่ใช้งานจริงไม่ได้ แต่ขอเงินคืนไม่ทัน จึงขอยื่นฟ้องตามกฎหมายของแคลิฟอร์เนียเนื่องด้วย “การประกันสินค้า” และ “ความไม่ยุติธรรม” สำหรับเรื่องราวนี้ยังไม่รู้ว่าจะเป็นอย่างไรต่อไป แต่อย่างน้อยกูเกิ้ลก็คงรับรู้แล้วว่า 15 นาทีเป็นเรื่องที่ผู้ใช้ไม่ปลื้ม และหวังว่ากูเกิ้ลจะเพิ่มเวลาการคืนเงินขึ้นกว่านี้ครับ เอาแบบให้แฟร์ทั้งผู้ใช้และนักพัฒนาหนะSource: mocoNews via Android Police via Phandroid

Google Play Store (อดีต Android Market) มีเงื่อนไขการขอคืนเงินหลังจากซื้อแอพฯภายใน 15 นาที (จากเดิมตอนแรกมีเวลาถึง 48 ชั่วโมง) ซึ่งโดยปฏิบัติแล้ว หากแอพฯนั้นๆต้องดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่หลังเปิดแอพฯครั้งแรก มันก็กินเวลาไปกว่า 15 นาทีแล้ว ไหนจะลอง ไหนจะอะไร สรุปแล้วเชื่อว่าทุกคนเห็นตรงกันว่า 15 นาทีนั้นถือว่าสั้นมาก สั้นเกินไปเยอะแต่ผู้ใช้อย่างเราๆก็ทำอะไรไม่ได้ … แต่ไม่ใช่กับชาวแคลิฟอร์เนียสองคนที่ทนต่อไปไม่ไหว ขอยื่นฟ้องกูเกิ้ลกรณีดังกล่าว

โดยหลักๆแล้วสองคนนี้เคยซื้อแอพฯราคากว่า 4 เหรียญแต่พบว่าเป็นแอพฯที่ใช้งานจริงไม่ได้ แต่ขอเงินคืนไม่ทัน จึงขอยื่นฟ้องตามกฎหมายของแคลิฟอร์เนียเนื่องด้วย “การประกันสินค้า” และ “ความไม่ยุติธรรม” สำหรับเรื่องราวนี้ยังไม่รู้ว่าจะเป็นอย่างไรต่อไป แต่อย่างน้อยกูเกิ้ลก็คงรับรู้แล้วว่า 15 นาทีเป็นเรื่องที่ผู้ใช้ไม่ปลื้ม และหวังว่ากูเกิ้ลจะเพิ่มเวลาการคืนเงินขึ้นกว่านี้ครับ เอาแบบให้แฟร์ทั้งผู้ใช้และนักพัฒนาหนะ

Source: mocoNews via Android Police via Phandroid

26 Comments

  1. dedy1985

    dedy1985 Post on March 18, 2012 at 11:23 pm

    #393803

    เห็นด้วย น่าจะ เพิ่มจาก 15 นาที เป็นซัก 2 – 3 ชั่วโมงนะ

  2. pgcnetza

    pgcnetza Post on March 18, 2012 at 11:53 pm

    #393827

    อืมมม ก็เห็นด้วยนะครับ ฮ่าๆๆๆ
    เพิ่มเวลาหน่อยก็ดี ^^

  3. CIA

    CIA Post on March 18, 2012 at 11:55 pm

    #393832

    24 ชั่วโมง เหมาะสมที่สุดแล้ว

  4. xenatt

    xenatt Post on March 19, 2012 at 12:03 am

    #393840

    รู้สึกว่า ที่ใต้หวันมี กฎหมายนะครับ คืนเงินภายใน 7 วัน Apple เองก็ยังทำตามประเทศไทยน่าจะมีบ้าง

    มี apps อยู่ สอง สามตัวที่จ่ายแล้ว เสียดายเงินเลย ถ้าคืนเงินภายใน 7 ถ้าคืนเงินได้ภายใน 7 วันจะคืนแน่ๆ

  5. spidernon

    spidernon Post on March 19, 2012 at 12:18 am

    #393856

    ผมซื้อPrinter share ราคา480.- กว่าโหลดไรเสจ กว่าจะลอง เกิน15 นาที ปรากฎเสียดายเงินไม่คุ้มคืนก้ไใ่ทัน. TT

  6. beboy208 Post on March 19, 2012 at 12:29 am

    #393870

    15 นาทีมันเร็วไปจริงๆ ถ้าได้อย่างต่ำสัก ชม จะน่ารักขึ้นอีกเยอะ

  7. khemtat

    khemtat Post on March 19, 2012 at 12:39 am

    #393879

    อ่าวไหนตอนแรกเค้าบอกว่า เริ่มนับ 15 นาทีหลังจากที่แอปถูกดาวน์โหลดเสร็จแล้ว

    ไม่ใช่เริ่มนับตอนที่จ่ายเงินแล้วนับเลย

    • dtobelisk Post on March 19, 2012 at 3:16 am

      #394021

      “หากแอพฯนั้นๆต้องดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่หลังเปิดแอพฯครั้งแรก มันก็กินเวลาไปกว่า 15 นาทีแล้ว”
      ตามนี้ครับ
      มันเป็นการดาวน์โหลดอีกครั้ง หลังโหลดแิอพเสร็จครับ

  8. netto007

    netto007 Post on March 19, 2012 at 12:51 am

    #393893

    ซักชั่วโมงนึงก็ยังดี ซื้อมาลองใช้แล้วไม่ถูกใจจะได้คืนได้
    15 นาที ยังไม่ทันได้ใช้เลยมั้ง

  9. ake1118

    ake1118 Post on March 19, 2012 at 2:18 am

    #393970

    ประเทศไทย คงยาก เพราะขนาดเวป ICT ยังโดน hack แล้วจะมีปัญญาอะไรมาคุ้มครองคนอื่น

    • ladechoc

      ladechoc Post on March 19, 2012 at 2:32 am

      #393981

      +1

  10. imnong

    imnong Post on March 19, 2012 at 3:16 am

    #394020

    สักชั่วโมงกำลังดี 15 นาทีไม่ทันจริงๆกับบางแอพ

  11. neonicus Post on March 19, 2012 at 3:48 am

    #394047

    ประเทศไทย ไม่มีอะไรรับประกันคุ้มครองผู้บริโภคครับ
    เน้นเอาใจผู้ประกอบการอย่างเดียว

  12. dotnet

    dotnet Post on March 19, 2012 at 4:04 am

    #394052

    15 นาที ตดยังไม่ทันหายเหม็นเลย ^^
    ซัก 2 ชม. กำลังดีครับ

  13. tnhero849

    tnhero849 Post on March 19, 2012 at 4:07 am

    #394058

    เพราะเวลามันแค่15นาทีนี่แหละ ถึงไม่กล้าเสี่ยงซื้อ หาโหลดแอพแครกมาใช้ก่อน ถูกใจค่อยซื้อของแท้

  14. onglastbb

    onglastbb Post on March 19, 2012 at 6:23 am

    #394168

    ขนาด โปรแกรมทดลองใช้ที่ขายกัน เป็นร้อยเป็นพัน ยังมีทดลองใช้ ถึง 15 วัน 30 วัน

    แค่ 15 นาที ตังกดซื้อปุ๊บหักปั๊บ แต่คืนตังหรอ รอสัก 3 วันแหละกันนะ -*-

  15. ReTopXlosz

    ReTopXlosz Post on March 19, 2012 at 5:01 pm

    #394360

    น่าจะซัก 2 ชม กำลังดีนะ

  16. artzaok

    artzaok Post on March 19, 2012 at 5:04 pm

    #394363

    คติประจำใจของผมก็คือ ใช้แอปเถื่อนก่อนถ้ามันดีซื้อของแท้ครับ เพราะมี Update =[]=

  17. neonicus Post on March 19, 2012 at 5:16 pm

    #394373

    ก็ถึงได้กลายเป็นคนต้องหาแอปเถื่อนมาลองใช้กันก่อน
    ผมก็เป็น 1ในนั้น
    บางคนอาจคิดว่าผมซื้อน้อย
    เหอๆ ซื้อ app ไปเป็นพันแล้วหละ แถม donate ให้พวก forum ที่hack มือถืออีก2-3 ที่อีก เพื่อให้ rom ออกมาเยอะๆ

  18. indyend

    indyend Post on March 19, 2012 at 7:29 pm

    #394511

    15 นาทีตากับยายยังไม่ทันได้ทำแมวอะไรเลย (เสียงคนแก่)
    ฟ้องมันสักเท่าไหร่ดี 15 ล้านเหรียญรึ hahaahahaha ข้อหาทำให้
    เงิน 4 เหรียญที่จะไปต่อทุนในธุรกิจมูลค่า 1000 ล้านขาดไปแล้วโดน
    เลิกสัญญา เอาให้ตายๆ

  19. CupJok

    CupJok Post on March 19, 2012 at 8:30 pm

    #394549

    wow จาก 4 เหรียญ อาจกลายเป็น 4 ล้านเหรียญ ถ้าฟ้องชนะ รวยกันไปเลยทีเดียว 😛

  20. Freekick042 Post on March 19, 2012 at 9:06 pm

    #394583

    รอตั้งนานเพิ่งมีผู้กล้าออกมาฟ้อง
    ยิ่งพวกเกมที่ต้องโหลดไฟล์ใหญ่ๆนะไงๆก็ไม่พอ

  21. sadit Post on March 20, 2012 at 2:57 am

    #394874

    พวกเกมส์ไฟล์ใหญ่ๆ เนี่ย ตัวดีเลยครับ

    โหลดมารอบแรก 7-10 mb เสร็จแล้ว

    มาโหลดต่อในเกมอีก 200-300 mb

    แถมบางทีมี download fail ต้องโหลดใหม่อีก

    สรุปแล้ว 2 ชั่วโมงน่าจะกำลังดี (เมื่อคิดถึง
    ทั้งมุมของนักพัฒนา app และผู้บริโภค)

  22. polymer_11 Post on March 20, 2012 at 7:13 am

    #395094

    เราเกิดมาในประเทศ ที่ผู้บริโภค เสียเปรียบ จริงๆ สคบ ไม่เคยช่วยอะไรได้เลย

  23. Big_pongo

    Big_pongo Post on March 21, 2012 at 12:44 pm

    #396115

    ก็จริง

  24. Evolakatev Post on March 23, 2012 at 7:35 pm

    #397740

    เอ่อ app ของ android ทุกตัวไม่มีตัวทดลองใช้หรอครับ

    ปล.ผมไม่ได้ใช้ android เลยไม่รุ้

Leave a Reply

To Top