เมื่อวันที่ผ่านมาได้มีรายงานว่าผู้ใช้งานอุปกรณ์ Android หลาย ๆ ท่านประสบปัญหาแอปพลิเคชั่นเด้ง (Crash) อย่างไม่ทราบสาเหตุ ไม่ว่าจะเป็น Gmail, LINE หรือแอปที่ใช้ Google Mobile Services ต่าง ๆ ซึ่งตัวการของปัญหานี้ดูเหมือนว่าจะเป็นการอัปเดต Android WebView เวอร์ชั่นใหม่ที่มีบั๊กจนทำให้เกิดอาการแอปเด้งนั่นเองครับ ซึ่งการแก้ปัญหาก็คือลบอัปเดตแล้วกลับไปใช้เวอร์ชั่นเก่า ซึ่งวิธีทำก็ไม่มีอะไรยากเลยครับ
ปัญหาแอปเด้งมาจาก Android WebView เวอร์ชั่นใหม่
สำหรับใครที่เจอปัญหานี้ ระบบจะปรากฏหน้าแจ้งเตือนว่าแอปพลิเคชันหยุดทำงาน แม้กระทั่งแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังบางทีก็เกิดอาการหน้าต่างเด้งขึ้นมาให้ปิดไปกับเค้าด้วยเช่นเดียวกัน ซึ่งปัญหาดูเหมือนจะมาจากตัว WebView ที่จะทำหน้าที่ร่วมกับแอปต่าง ๆ เพื่อให้แอปเหล่านั้นสามารถเปิดหน้าลิงค์ได้โดยที่ไม่ต้องไปเปิดจากเบราว์เซอร์ Chrome โดยตรง
ปกติแล้วตัว WebView มักจะถูกอัปเดตมาพร้อม ๆ กับเบราว์เซอร์ Google Chrome ทุก 2-3 สัปดาห์ ซึ่งปัญหาแอปเด้งจาก WebView มักจะเกิดขึ้นเมื่อใช้งานแอป Gmail เสียเป็นส่วนใหญ่ (มีผู้ใช้งานในไทยบางท่านเจอปัญหานี้กับ LINE Messenger ด้วย) โดยตอนนี้ Google ได้ทราบถึงปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ แต่จนกว่า Google จะปล่อยอัปเดต ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ดังนี้
ลบอัปเดต Android System WebView (ย้อนกลับไปเวอร์ชันเก่า)
ตอนนี้วิธีการแก้ไขเบื้องต้นจะต้องทำการ Uninstall เจ้า WebView ที่มีปัญหาตัวนี้ก่อน โดยมีอยู่ 2 วิธี คือเข้าไปที่ Google Play Store เพื่อไปถอนการติดตั้งได้จากลิ้งค์นี้ (เข้าจากหน้ามือถือที่ต้องการลบการติดตั้ง)
หรือจะเข้าไปในแอป Google Play Store แล้วหา Android System WebView ด้วยตัวเองก็ได้ จากนั้นจิ้ม Uninstall เพื่อย้อนกลับไปเวอร์ชันเก่าได้ทันที หลังจากนั้นให้ปิดและเปิดเครื่องใหม่หนึ่งครั้งเป็นอันเรียบร้อยครับ
ขั้นตอนการลบการติดตั้ง Android WebView
หรือถ้าวิธีข้างต้นไม่สำเร็จ อีกวิธีที่ผู้ใช้งานสามารถทำได้คือเข้าไปที่ Settings > Apps > Android System WebView > แตะจุดสามจุดแล้วกด Uninstall Updates แล้วปิดเปิดเครื่องหนึ่งที (มือถือแต่ละรุ่นใช้ UI ไม่เหมือนกัน แต่วิธีเข้าจะเป็นประมาณนี้ครับ)
เท่านี้อาการแอปเด้งก็น่าจะหายไปแล้ว ซึ่งจริง ๆ ปัญหานี้ไม่ได้ส่งผลต่อผู้ใช้งานทุกคนนะครับ บางเครื่องก็เจอ บางเครื่องก็ไม่เจอ ซึ่งปัญหานี้ก็เป็นความผิดพลาดของทางฝั่ง Google ที่ปล่อยตัวอัปเดตรุ่นที่มีปัญหาออกมา ซึ่งหลังจากที่แก้ไขเสร็จเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้งานควรต้องอัปเดต WebView อยู่เสมอ ๆ เพื่อความปลอดภัยสูงสุดครับ
Source: 9to5Google
หายละ กดอัปเดตตัวใหม่ละ
SHOPEE กับ เกมบางเกมที่ใช้ webview ในการ credential ก็ทำแอปเด้ง
ตอนแรก เด้งแต่แอพ การเงิน หุ้น คริปโต ใจหายแวบเลย
เมื่อวานเจอ Web View disable ไป uninstall update อะไรไม่ได้เลย
แต่ไป Update Chrome หายเลย
96.0.4664.45 อย่าเพิ่งอัพเดทเด้อ เพราะแอปบางตัวหยุดทำงานเฉย หลังจากกดอัพเดท ตอนนี้ได้รีพอร์ตไปยังกูเกิลเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว