กำลังเข้าสู่วิกฤติครั้งใหญ่สำหรับค่ายมือถือยักษ์ใหญ่ที่ครั้งหนึ่งเคยรุ่งเรืองถึงขีดสุดอย่าง HTC ที่ล่าสุดกำลังถูกปัญหารุมเร้า ยอดขายใน Quarter ที่ผ่านมาร่วงลงถึง 58% (Year-on-Year) ซึ่งถือว่าโหดมาก ส่งผลให้ตอนนี้ HTC ถือครอง Market Share ในส่วนของ Smartphone อยู่เพียง 4.5% จากที่เคยรุ่งสูงสุดเมื่อปีที่แล้ว 10.7%

ทางด้านหุ้นก็ดิ่งลงไปตามความน่าเชื่อถือที่ลดลงเรื่อยๆ ล่าสุดเมื่อวานปิดที่ NT$250 ดิ่งลงจากที่เคยสูงถึง NT$600 โดยใช้เวลาไม่ถึงปี เรียกว่าดิ่งโหดพอกับโนเกียและ RIM เลยหละ

ทางผู้บริหารอย่าง Chou จึงเริ่มอยู่เฉยไม่ได้ ส่งเมลวีนเหวี่ยงบอกพนักงาน HTC ทุกคน ชี้ให้เห็นปัญหาของการทำงานที่ส่งผลให้ยอดขายร่วงลงว่าเกิดจากการประชุมที่ไร้ค่า “เฮ้ยพวกนายอ่ะ พวกนายนั่นแหละ รู้มั้ยว่าสถานการณ์ตอนนี้มันแย่มาก สาเหตุก็เกิดจากการความเฉื่อยชาจากพิธีรีตอง ทุกคนเอาแต่ประชุมๆๆๆๆ แต่จบด้วยการไม่มีอะไร ไม่ยอมตัดสินใจ ไม่มีความรู้สึกว่ามันเป็นเรื่องด่วน จนสุดท้ายงานก็ไม่คืบและไม่มีผลงานอะไรออกมา” … พร้อมแสดงความรู้สึกผิดหวังมากที่ยอดขาย Smartphone ตกต่ำในขณะที่ยอดขาย Smartphone ของโลกสูงขึ้นเรื่อยๆ

นับเป็นอีกหนึ่งองค์กรที่ถูก “วัฒนธรรมขององค์กร” ทำร้าย ก่อนหน้านี้ก็มี Sony ที่ถูกอารยธรรมของตัวเองทำร้ายจนขาดทุนเป็นแสนล้าน

อย่างไรก็ตาม ในข่าววิกฤติการณ์ครั้งนี้ของ HTC ก็มีข่าวดีบางอย่างสวนทางออกมาเช่น HTC เป็นผู้ผลิตที่ใหญ่เป็นอันดับ 8 ของโลกใน Quarter 2 ที่ผ่านมา รวมถึง HTC One X เป็นมือถือที่ขายดีอันดับ 6 ของโลก แต่นั่นก็ยังไม่พอที่ทำให้ HTC กลับขึ้นมาได้ เพราะในบรรดามือถือของ HTC มีเพียงรุ่นเดียวคือ HTC One X ที่ขายดีถล่มทลาย ส่วนรุ่นอื่นเงียบเหงามาก อีกทั้งยังโดน Reviewer เมืองนอกบ่นว่ามีปัญหาเรื่อง Quality จนทางนักวิเคราะห์ของ Goldman Sachs ต้องออกมาบอกว่า HTC ต้องยกเครื่องทีม Quality Control ของบริษัทโดยด่วน และต้องใส่ใจในส่วนพื้นฐานอย่าง User Experience ความเสถียรของมือถือ ฯลฯ ก่อนที่จะไปเพิ่มฟีเจอร์หรูหราอะไร

ในวันที่ Android กลายเป็น Red Ocean ค่ายมือถือต่างๆที่เคยบอกว่าตัวเองกลับมาได้เพราะ Android ก็เริ่มถึงเวลาดับสูญเพราะ Android แล้ว ยังไงก็ขอส่งใจเชียร์ให้กลับมาโดยไวละกันคร้าบ

Source: BloomBerg via BGR