Intel ชี้แจงสาเหตุที่ทำให้ซีพียู Gen 13 และ 14 เจอปัญหาด้านเสถียรภาพ ทำเกมเด้ง เครื่องค้าง จอฟ้าแล้ว โดยบอกว่ามาจาก Microcode หรือโค้ดควบคุมการทำงานของซีพียูมีอัลกอริทึมทำงานไม่ถูกต้อง ทำให้เมนบอร์ดจ่ายไฟแรงดันสูงเกินไป หรือมีความต่างศักย์ไฟฟ้า (operating voltage) สูงเกินไปในบางกรณี จนทำให้เครื่องทำงานไม่เสถียรนั่นเอง

ซึ่งปัญหานี้ Intel บอกว่าจะมีอัปเดตตัว BIOS ออกมาแก้ในเดือน ส.ค. 2024 ถ้านับจากวันที่เจอปัญหานี้แรก ๆ ในปี 2022 ก็นับว่าใช้เวลาแก้ปัญหานี้นานพอสมควร เราก็ได้แค่หวังว่าอัปเดตรอบนี้ปัญหาทั้งหมดจะจบลงสักที เพราะก่อนหน้านี้ Intel ก็ออกมาชี้แจง และออกอัปเดต Intel Baseline Profile มาแล้ว แต่ก็ดูเหมือนว่าจะไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาให้หมดไปแต่อย่างใด

นอกจากนี้ยังมีรายงานเรื่องของปัญหาที่มาจากการผลิตของสินค้าที่ออกมาในช่วงแรกด้วยของIntel Gen 13 ในปี 2023 ซึ่ง Intel ก็ยอมรับว่ามีจริง แต่ก็บอกว่าปัญหาการผลิตที่เกิดขึ้นนั้นเป็นคนละประเด็นกับปัญหาด้านเสถียรภาพในครั้งนี้ และทั้งสองเรื่องไม่เกี่ยวกัน

อย่างไรก็ตามสำหรับใครที่ซีพียูเจออาการแครชบ่อยเกินไป แสดงว่าซีพียูอาจจะ “เสีย” ไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แนะนำให้ทำเรื่องเคลมเปลี่ยนตัวใหม่ดีกว่า เพราะยังอยู่ประกัน และถ้าตัวชิปเสียไปแล้ว จะอัปเดตแก้ไขยังไงมันก็ไม่หายอยู่ดี

ที่มา : wccftech videocardz