Apple พึ่งเปลี่ยนท่าทีหันมาสนับสนุนกฎ Right-to-Repair เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ร่วมกับข้อบังคับของสหภาพยุโรปที่กำหนดให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีแบตต้องถอดเปลี่ยนเองได้ ซึ่งจะเริ่มบังคับใช้ในปี 2027 สองสิ่งนี้รวมกันทำให้มีแนวโน้มที่ iPhone รุ่นใหม่ในอนาคตจะแกะซ่อมง่ายขึ้น – แต่จนกว่าจะถึงตอนนั้น ราคาอะไหล่และค่าบริการซ่อม iPhone แต่ละรุ่นในปัจจุบันเป็นอย่างไร DroidSans สรุปเอาไว้ให้แล้วในบทความนี้
อันที่จริง ดูเหมือน Apple จะเริ่มตอบสนองต่อกฎ Right-to-Repair ไปบ้างแล้วใน iPhone 15 ที่พึ่งเปิดตัวไปเมื่อวันที่ 12 กันยายนที่ผ่านมา โดย Apple ได้ออกแบบฝาหลัง iPhone 15 Pro และ iPhone 15 Pro Max ใหม่ ให้แกะซ่อมง่ายกว่าเดิม ผลที่ตามมาคือ ค่าบริการเปลี่ยนกระจกหลังลดลงเกือบ 3 เท่า เริ่มต้น 6,490 บาท ถูกที่สุดในซีรีส์ เท่ากับรุ่นมาตรฐานอย่าง iPhone 15 และ iPhone 15 Plus เลย
ราคาเปลี่ยนจอ – เปลี่ยนฝาหลัง iPhone ทุกรุ่น
ตอนนี้ Apple มีบริการเปลี่ยนจอครอบคลุมย้อนหลังถึง iPhone SE รุ่นแรกที่ออกในปี 2016 ส่วนบริการเปลี่ยนฝาหลังจะเริ่มตั้งแต่ iPhone 12 เป็นต้นไป ซึ่งเป็นรุ่นที่เริ่มปรับมาใช้ดีไซน์ขอบเครื่องแบบเหลี่ยม
| เปลี่ยนจอ | เปลี่ยนฝาหลัง | เปลี่ยนทั้งจอและฝาหลัง | ||||
| ราคาปกติ | มี AppleCare+ | ราคาปกติ | มี AppleCare+ | ราคาปกติ | มี AppleCare+ | |
| iPhone SE | 4,690 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone SE รุ่นที่ 2 | 4,690 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone SE รุ่นที่ 3 | 4,690 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone 7 | 5,290 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone 7 Plus | 6,090 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone 8 | 5,290 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone 8 Plus | 6,090 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone X | 6,090 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone XR | 7,190 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone XS | 10,299 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone XS Max | 12,499 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone 11 | 7,190 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone 11 Pro | 10,299 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone 11 Pro Max | 12,499 | 1,000 | – | – | – | – |
| iPhone 12 mini | 7,990 | 1,000 | 10,390 | 1,000 | – | – |
| iPhone 12 | 10,299 | 1,000 | 12,090 | 1,000 | – | – |
| iPhone 12 Pro | 10,299 | 1,000 | 17,190 | 1,000 | – | – |
| iPhone 12 Pro Max | 12,499 | 1,000 | 19,290 | 1,000 | – | – |
| iPhone 13 mini | 7,990 | 1,000 | 10,390 | 1,000 | – | – |
| iPhone 13 | 10,299 | 1,000 | 12,090 | 1,000 | – | – |
| iPhone 13 Pro | 10,299 | 1,000 | 17,190 | 1,000 | – | – |
| iPhone 13 Pro Max | 12,499 | 1,000 | 19,290 | 1,000 | – | – |
| iPhone 14 | 10,299 | 1,000 | 6,490 | 1,000 | 14,990 | 2,000 |
| iPhone 14 Plus | 12,499 | 1,000 | 7,490 | 1,000 | 16,990 | 2,000 |
| iPhone 14 Pro | 12,499 | 1,000 | 19,290 | 1,000 | 22,990 | 2,000 |
| iPhone 14 Pro Max | 14,990 | 1,000 | 21,990 | 1,000 | 24,390 | 2,000 |
| iPhone 15 | 10,299 | 1,000 | 6,490 | 1,000 | 14,990 | 2,000 |
| iPhone 15 Plus | 12,499 | 1,000 | 7,490 | 1,000 | 16,990 | 2,000 |
| iPhone 15 Pro | 12,499 | 1,000 | 6,490 | 1,000 | 15,990 | 2,000 |
| iPhone 15 Pro Max | 14,990 | 1,000 | 7,490 | 1,000 | 18,490 | 2,000 |
ราคาเปลี่ยนแบต – เปลี่ยนกล้อง – เปลี่ยนเครื่อง iPhone ทุกรุ่น
หากตัวเครื่อง iPhone เสียหายในส่วนที่ไม่มีบริการครอบคลุม หรือเสียหายหนักเกินกว่าจะซ่อมแซมได้ กรณีนี้จะไปเข้าเงื่อนไข ‘ความเสียหายอื่น ๆ’ อาจต้องจ่ายค่าบริการค่อนข้างแพง แต่จะได้เครื่องใหม่ (replacement unit) มาทดแทน
| แบตเตอรี่ | กล้องหลัง | ชิ้นส่วนอื่น ๆ | ||||
| ราคาปกติ | มี AppleCare+ | ราคาปกติ | มี AppleCare+ | ราคาปกติ | มี AppleCare+ | |
| iPhone SE | 2,590 | 0 | – | – | 9,890 | 3,300 |
| iPhone SE รุ่นที่ 2 | 2,590 | 0 | – | – | 9,890 | 3,300 |
| iPhone SE รุ่นที่ 3 | 2,590 | 0 | – | – | 11,390 | 3,300 |
| iPhone 7 | 2,590 | 0 | – | – | 9,990 | 3,300 |
| iPhone 7 Plus | 2,590 | 0 | – | – | 12,590 | 3,300 |
| iPhone 8 | 2,590 | 0 | – | – | 12,590 | 3,300 |
| iPhone 8 Plus | 2,590 | 0 | – | – | 14,790 | 3,300 |
| iPhone X | 3,290 | 0 | – | – | 14,790 | 3,300 |
| iPhone XR | 3,290 | 0 | – | – | 20,990 | 3,300 |
| iPhone XS | 3,290 | 0 | – | – | 20,990 | 3,300 |
| iPhone XS Max | 3,290 | 0 | – | – | 22,990 | 3,300 |
| iPhone 11 | 3,290 | 0 | – | – | 14,790 | 3,300 |
| iPhone 11 Pro | 3,290 | 0 | – | – | 20,990 | 3,300 |
| iPhone 11 Pro Max | 3,290 | 0 | – | – | 22,990 | 3,300 |
| iPhone 12 mini | 3,290 | 0 | 5,690 | 3,300 | 14,790 | 3,300 |
| iPhone 12 | 3,290 | 0 | 5,690 | 3,300 | 16,690 | 3,300 |
| iPhone 12 Pro | 3,290 | 0 | 6,690 | 3,300 | 20,990 | 3,300 |
| iPhone 12 Pro Max | 3,290 | 0 | 6,690 | 3,300 | 22,990 | 3,300 |
| iPhone 13 mini | 3,290 | 0 | 5,690 | 3,300 | 14,790 | 3,300 |
| iPhone 13 | 3,290 | 0 | 5,690 | 3,300 | 16,690 | 3,300 |
| iPhone 13 Pro | 3,290 | 0 | 6,690 | 3,300 | 20,990 | 3,300 |
| iPhone 13 Pro Max | 3,290 | 0 | 6,690 | 3,300 | 22,990 | 3,300 |
| iPhone 14 | 3,690 | 0 | 5,690 | 3,300 | 20,990 | 3,300 |
| iPhone 14 Plus | 3,690 | 0 | 5,690 | 3,300 | 22,990 | 3,300 |
| iPhone 14 Pro | 3,690 | 0 | 7,790 | 3,300 | 25,590 | 3,300 |
| iPhone 14 Pro Max | 3,690 | 0 | 7,790 | 3,300 | 26,990 | 3,300 |
| iPhone 15 | 3,690 | 0 | 5,690 | 3,300 | 20,990 | 3,300 |
| iPhone 15 Plus | 3,690 | 0 | 5,690 | 3,300 | 22,990 | 3,300 |
| iPhone 15 Pro | 3,690 | 0 | 7,790 | 3,300 | 25,590 | 3,300 |
| iPhone 15 Pro Max | 3,690 | 0 | 8,399 | 3,300 | 26,990 | 3,300 |
ทั้งนี้ อัตราค่าอะไหล่ข้างต้น เป็นเพียงราคาโดยประมาณจาก Apple เท่านั้น ในการส่งซ่อมจริงค่าบริการอาจแตกต่างออกไป ขึ้นอยู่กับสภาพความเสียหายและการประเมินจากช่างผู้ชำนาญ
ราคา AppleCare+ ของ iPhone ทุกรุ่น
- iPhone SE (รุ่นที่ 3) – ราคา 2,990 บาท
- iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15 – ราคา 5,790 บาท
- iPhone 14 Plus, iPhone 15 Plus – ราคา 6,790 บาท
- iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max – ราคา 7,790 บาท
เดิมที iPhone ทุกรุ่นจะมีประกันแบบจำกัดติดเครื่องมาให้ 1 ปีอยู่แล้ว แต่ Apple มีตัวเลือกเพิ่มเติมคือ AppleCare+ ที่เป็นประกันเสริม ซึ่งจะครอบคลุมในส่วนของอุบัติเหตุและความเสียหายร้ายแรง (แต่ยังเสียค่าธรรมเนียมอยู่ในบางกรณี ตามที่ระบุไว้ในตารางด้านบน) พร้อมทั้งขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปอีก 2 ปี นับจากวันที่ซื้อ AppleCare+ ด้วย
ยกตัวอย่างเช่น iPhone 15 Pro ค่าสมัคร AppleCare+ อยู่ที่ 7,790 บาท หากแบตเสื่อม เปลี่ยนได้ทันที ไม่เสียเงิน แต่หากกล้องหลังเสีย ต้องจ่ายเพิ่ม 3,300 บาท (จากค่าซ่อมปกติ 8,399 บาท)
Comment