ดูเหมือนว่าหน้าจอ OLED จะเป็นของแสลงของมือถือเรือธงจาก 2 ค่ายยักษ์ใหญ่ในปีนี้หรือเปล่าก็ไม่รู้ เริ่มจาก Pixel 2 XL ที่เจอกระแสโจมตีเรื่องจอมากมายเรื่องสีสันและมุมมอง จน Google ต้องออกมารับผิดชอบ จัดการแก้ไขและเพิ่มระยะเวลารับประกันเป็น 2 ปี ส่วนทาง Apple เองก็ถึงกับต้องระบุลงในเวบไซต์ว่ามุมมองจอ OLED และสีสันมันก็จะเหลือบๆ แบบนี้เป็นธรรมชาติ แต่ล่าสุดทั้ง 2 รุ่นกลับเจอปัญหาใหม่เข้าอีกแล้ว

 

ผู้ใช้งาน iPhone X บางคนพบว่าหน้าจอของเขานั้นอยู่ดีๆ ก็มีเส้นสีเขียวยาวพาดผ่านหน้าจอในแนวตั้ง ซึ่งตอนที่แกะกล่องมาใช้งานนั้นไม่มี แต่พอใช้ไปสักพักกลับขึ้นมาเป็นเส้นยาวแบบที่เห็นในภาพ และที่สำคัญคือมันรีสตาร์ทเครื่องไม่หาย และไม่น่าจะแก้ไขได้ด้วยการอัพเดทซอฟท์แวร์ โดยตอนนี้มีผู้ที่พบปัญหานี้แล้วกว่า 250 ราย ซึ่งทาง Apple ก็ยินยอมที่จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้

แต่นั่นไม่ใช้ปัญหาเดียว เพราะ iPhone X ยังเจออาการสัมผัสหน้าจอไม่ติด ในที่ๆ อุณหภูมิต่ำราวๆ 0 องศาเซลเซียส อาการแบบนี้บ้านเราไม่น่าจะเจอ แต่อย่าลืมว่าในหลายๆ ประเทศทั่วโลกนั้นเวลาเค้าหนาวก็หนาวกันจริงจัง 0 องศา นั้นก็พบได้ในหน้าหนาวอยู่แล้ว ซึ่งทาง Apple เองก็ได้ออกมาอธิบายว่าหน้าจอของ iPhone X หากเจอการเปลี่ยนอุณภูมิกะทันหันเกินไป ให้รออีกสักพักจะกลับมาใช้ได้ใหม่ ซึ่งในเอกสารของ Apple ก็มีอารระบุว่าควรจะใช้ iPhone ในอุณหภูมิระหว่าง 0-35 องศาเท่านั้น ซึ่งถ้าต้องใช้งานในช่วงอุณหภูมิเท่าที่ระบุไว้จริงๆ เท่ากับว่าในบางประเทศจะใช้ได้แค่ปีละ 6 เดือนเท่านั้น

ทางด้าน Pixel 2 XL เองตอนนี้ถือเป็นมือถือที่กล้องดีที่สุด แต่ก็เป็นมือถือที่มีปัญหามากที่สุดในเวลาเดียวกัน เพราะมีรายงานใหม่เพิ่มมาเรื่อยๆ ล่าสุดก็มีปัญหาระบบสัมผัสบริเวณขอบๆ ของหน้าจอที่แตะไม่ค่อยติด ทำให้เกิดปัญหาเวลาที่จะต้องเลื่อนแป้นพิมพ์หรือการเลือกข้อความ เมื่อลากนิ้วไปขอบจอแล้วมันไม่เลื่อนไปจนสุด

Play video

กรณีนี้คาดว่าเกิดจากซอฟท์แวร์ในการปิดการทำงานบริเวณขอบโค้ง เพื่อป้องกันไม่ให้อุ้งมือไปโดนขณะใช้งานนั่นเอง ซึ่งก็หวังว่าจะมีการออกอัพเดทมาแก้ไขในจุดนี้

แต่ปัญหาของ Google และ Pixel 2 / 2 XL นั้นน่าจะไม่จบง่ายๆ เพราะตอนนี้บริษัทกฏหมาย  Girard Gibbs LLP นั้นกำลังรวบรวมผู้ใช้งาน Pixel 2 / 2 XL แล้วรู้สึกไม่พอใจกับสินค้า มารวมตัวกันฟ้อง Google, HTC และ LG นั่นเอง

 

source : phonearena, gsmarena (2)