ผู้ใช้ถึงกับงง อยู่ดี ๆ Kaspersky เปลี่ยนเป็น UltraAV โดยไม่บอก ทำผู้ใช้กังวลนึกว่าเครื่องพวกเขาติดมัลแวร์

หลังจากที่ Kaspersky โปรแกรมป้องกันไวรัสจากรัสเซีย โดนสหรัฐสั่งแบนไม่ให้ทำธุรกิจในประเทศไปไม่นานมานี้ ก็ได้มีการขายฐานลูกค้าออกไปให้บริษัทความปลอดภัยชื่อ Pango มารับช่วงต่อ ซึ่งทาง Pango เองก็มีโปรแกรมห้องกันไวรัสอยู่แล้วในชื่อ UltraAV หรือ UltraAntivirus เลยต้องการที่จะควบรวม ย้ายลูกค้าให้เหลือแค่โปรแกรมเดียว จึงได้ดำเนินการอัปเกรดเปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัสในเครื่องลูกค้าให้เองแบบอัตโนมัติเลย

พอผู้ใช้งานมาเจอก็เกิดอาการงงไปหมด เพราะโปรแกรมเดิม Kaspersky ดันหายไปจากเครื่องแล้วมีโปรแกรมใหม่ UltraAV ที่หน้าตาไม่คุ้น (แต่ชื่อนี่คุ้นๆ) มาติดตั้งแทน เลยเกิดความกังวลว่าเครื่องตัวเองโดนมัลแวร์หรือเปล่า เพราะโปรแกรมดังกล่าวถอนการติดตั้งออกไม่ได้ด้วย

ทำให้เรื่องนี้เป็นประเด็นขึ้นมาเพราะว่าลูกค้าหลายรายไม่ทราบเรื่องการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ แม้ว่าแม้บนเว็บไซต์ของ UltraAV จะมีการประกาศไว้ว่าลูกค้าที่ใช้ Kaspersky ในสหรัฐฯ จะถูกเปลี่ยนเป็น UltraAV ทั้งหมดในเดือน ส.ค. แต่ก็ดูเหมือนว่าการสื่อสารในครั้งนี้จะส่งไปไม่ถึงลูกค้า ทำให้เกิดความสับสนเป็นวงกว้าง

• ผลการทดสอบชี้ ชิปใหม่ Intel Lunar Lake สามารถใช้งานได้ยาวนานกว่า MacBook Pro ชิป M2 และ M3
• Microsoft ประกาศวางขาย Office 2024 อย่างเป็นทางการ รุ่นซื้อขาด จ่ายทีเดียวจบ การันตีอัปเดตยาว 5 ปี
• Microsoft ให้คำมั่น อัปเดตตัวถัดไปจะช่วยให้แอปที่โหลดจาก Microsoft Store บน Windows 11 ทำงานได้เร็วขึ้น 50%

ที่มา : neowin