News

LG เปิดศูนย์ Software Upgrade Center ตั้งเป้ายืดอายุการใช้งานสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ให้ยาวนานขึ้น

ทุกวันนี้ทุกๆแบรนด์โทรศัพท์มือถือนั้นแข่งกันด้วยสเปคที่ยอดเยี่ยมและฟีเจอร์ที่หลากหลาย แต่สเปคเรือธงของทุกๆ แบรนด์นั้นก็ค่อนข้างใกล้เคียงกัน แต่คำถามคือโทรศัพท์มือถือเรือธงที่เราซื้อเมื่อ 2-3 ปีก่อน ทุกวันนี้ยังใช้งานได้ดีอยู่หรือไม่ LG จึงเปลี่ยนเป้าหมายมาเน้นเรื่องบริการหลังการขาย โดยสัญญาว่าจะพัฒนา User Experience โดยจะมีการอัพเดตให้ตลอดเวลาสำหรับโทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ

LG ได้มีการตั้ง Software Upgrade Center ใหม่ในเกาหลีใต้ โดยที่ศูนย์นี้มีหน้าที่ดูแลเรื่อง AI และการอัพเดตสำหรับโทรศัพท์มือถือออกมาแล้ว โดยเฉพาะในเรื่องความปลอดภัยหรือ Security patch และซอฟแวร์อัพเดต ตอนนี้ทุกๆแบรนด์นั้นพัฒนา AI ของตัวเองอย่างหนักเพื่อให้ประสบการณ์ใช้งาน (User Experience) ที่ดีขึ้น สำหรับโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ๆ ซึ่งทาง LG เองก็อยากให้ผู้ใช้งานมือถือรุ่นปัจจุบันได้รับประสบการณ์ที่ดีด้วย

Software Update Center นั้นมีทีมบริการลูกค้าที่พร้อมจะตอบข้อสงสัยรวมไปถึงรับคอมเม้นต์และผลตอบรับจากลูกค้า ซึ่ง LG อยากยืดอายุการใช้งานโทรศัพท์มือถือของลูกค้ามากขึ้น และหวังจะมอบการอัพเดตที่จะช่วยให้สมาร์ทโฟนของลูกค้านั้นทันสมัยและพร้อมที่จะทำงานได้ยาวนานมากขึ้น และอยากจะให้ลูกค้ามั่นใจว่าเงินที่จ่ายไปกับสมาร์ทโฟนนั้นคุ้มค่าและอยู่ได้นานกว่าการรับประกัน 24 เดือนของสมาร์ทโฟนเรือธงทั่วๆ ไป

 

ที่มา : PhoneArena

8 Comments

  1. choo_bma Post on June 23, 2018 at 2:03 pm

    #994482

    กลับมาทำตลาดในไทยเถอะนะ

  2. GyMfukU

    GyMfukU Post on June 23, 2018 at 2:14 pm

    #994483

    ถ้าเป็นแบรนด์อื่นทำจะรู้สึกเห็นดีงามด้วย(รู้สึกเหมือน LG ขยี้ตัวเอง) แต่ยังไงก็ชื่นชมๆในความพยายาม

  3. p6core Post on June 23, 2018 at 4:16 pm

    #994488

    ยอมเยี่ยม ยิ่งใหญ่ เกรียงไกร มากๆ

  4. gondolaz

    gondolaz Post on June 23, 2018 at 4:53 pm

    #994493

    ขอให้ทำได้ตลอดรอดฝั่งนะ เอาใจช่วย

  5. sonexotic Post on June 23, 2018 at 5:09 pm

    #994496

    เห็นแอลจีตั้งแต่ G3 มา อัพแต่แกน Android ส่วน UI ยังคล้ายของเดิมตอนเปิดตัว เท่ากับฟีเจอร์ใหม่ๆ(ที่ไม่ได้มากับแกนAndroid) กั๊กไว้ให้ LG UX รุ่นใหม่ๆเท่านั้น อยากได้ฟีเจอร์ก็คงต้องเปลี่ยนรุ่นอยู่ดี

  6. snasha

    snasha Post on June 23, 2018 at 6:54 pm

    #994501

    เ ข็ ด ม า ก บ อ ร์ ด พั ง 3 ร อ บ

    • keng9 Post on June 24, 2018 at 9:08 am

      #994510

      ส่วนใหญ่ hardware จะพังก่อน เช่น จอเบิร์น

  7. papk3

    papk3 Post on June 25, 2018 at 8:54 am

    #994538

    LG G2 ผมยังรอดมาถึงวันนี้ ใช้เป็น GPS อยู่ครับ จอเบรินนิดๆ แต่เล่นเกมส์แปปเดียวเครื่องร้อนแล้ว
    อยากให้กลับมาได้แบบช่วง G2 ครับ

Leave a Reply

To Top