ผู้ใช้ Windows จำนวนมากคงคุ้นเคยกับสถานการณ์ที่เมื่อเลือกคำสั่ง “Update and Shut Down” แล้วเครื่องกลับไม่ปิดตามที่ควรจะเป็น แต่รีสตาร์ทกลับมาที่หน้าล็อกอินแทน ปัญหานี้สร้างความสับสนและรำคาญให้ผู้ใช้มายาวนานหลายปี โดยเฉพาะใน Windows 10 และ Windows 11 ที่มีรายงานปัญหานี้อย่างต่อเนื่อง ล่าสุด Microsoft ได้ออกมายืนยันอย่างเป็นทางการแล้วว่า นี่คือ “บั๊ก” ที่เกิดขึ้นจริง และได้ทำการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

สาเหตุของปัญหานี้เกิดจากความซับซ้อนของระบบอัปเดตภายใน Windows โดยเฉพาะในส่วนของ Servicing Stack ซึ่งเป็นกระบวนการที่ระบบต้องรีบูตเข้าสู่โหมด Offline Servicing เพื่อแทนที่ไฟล์ระบบบางส่วนที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในขณะทำงาน เมื่อกระบวนการนี้สิ้นสุด คำสั่ง “ปิดเครื่อง” ที่ผู้ใช้เลือกไว้กลับถูกลบหรือถูกขัดจังหวะ ทำให้เครื่องรีสตาร์ทแทนที่จะปิดลงตามปกติ

Microsoft ระบุว่าการแก้ไขบั๊กนี้ได้รวมอยู่ในอัปเดต KB5067036 ซึ่งเป็นอัปเดตเสริมของเดือนตุลาคม 2025 และจะถูกปล่อยอย่างเป็นทางการในวันที่ 11 พฤศจิกายน 2025 สำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 Build 26200.7019 และเวอร์ชันใหม่กว่า โดยหลังการอัปเดต ผู้ใช้จะสามารถใช้คำสั่ง “Update and Shut Down” ได้ตามปกติ เครื่องจะอัปเดตและปิดลงอย่างสมบูรณ์ตามที่ควรจะเป็น

บั๊กดังกล่าวถือเป็นหนึ่งในปัญหาที่มีอยู่มานานและได้รับการพูดถึงอย่างแพร่หลาย ในที่สุด Microsoft ก็ได้แก้ไขอย่างจริงจัง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถอัปเดตระบบและปิดเครื่องได้อย่างมั่นใจอีกครั้ง

ที่มา : techspot