หลังจากที่ Microsoft นำ Surface Laptop รุ่นแรม 8GB กลับมาวางขายอีกครั้ง พร้อมยืนยันว่าเพียงพอสำหรับการใช้งานทั่วไป ดูเหมือนว่าเราคงต้องทำความเข้าใจคำว่า “ใช้งานทั่วไป” ของ Microsoft กันใหม่ เพราะแค่ประชุมผ่าน Teams ทำงานบน Google Docs และเปิด Chrome ไม่กี่แท็บ เครื่องก็เริ่มหน่วงและค้างเป็นช่วง ๆ แล้ว

ผลทดสอบเบื้องต้นจาก The Verge พบว่า Surface Laptop รุ่นแรม 8GB ไม่ได้เริ่มมีปัญหาเฉพาะตอนเปิดโปรแกรมหนัก ตัดต่อวิดีโอ หรือเล่นเกมเท่านั้น แต่งานพื้นฐานที่คนทำงานใช้กันทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นการประชุมออนไลน์ ทำเอกสาร หรือเปิดเว็บหลายแท็บพร้อมกัน ก็ยังทำงานได้ไม่ลื่นไหล

ในการทดสอบ ผู้รีวิวเปิดประชุมผ่าน Microsoft Teams พร้อมใช้งาน Chrome ซึ่งมีหน้าเว็บและแอปแชตเปิดอยู่เพียงไม่กี่แท็บ รวมถึงทำงานเอกสารบน Google Docs แต่ตัวเครื่องก็ยังมีอาการค้างเป็นบางครั้ง และในบางจังหวะโปรแกรมถึงขั้นเด้งปิดตัวเอง

เมื่อตรวจสอบการใช้หน่วยความจำ พบว่าเครื่องใช้แรมสูงถึงประมาณ 6.7GB จากพื้นที่ที่ระบบใช้งานได้จริงเพียง 7.6GB เท่ากับว่าแทบไม่เหลือพื้นที่สำหรับเปิดงานเพิ่มเติม เมื่อแรมใกล้เต็ม Windows 11 จึงต้องนำพื้นที่บน SSD มาช่วยพักข้อมูลผ่าน Page File ซึ่งทำงานได้ช้ากว่าแรมมาก และอาจเป็นสาเหตุให้เครื่องเกิดอาการหน่วงหรือค้างตามมา

เรื่องนี้ยิ่งดูย้อนแย้ง เพราะก่อนหน้านี้ Microsoft เองเคยเผยบทความแนะนำว่า คอมพิวเตอร์ยุคใหม่ควรมีแรมอย่างน้อย 16GB และหากต้องการใช้งานหลายโปรแกรมพร้อมกันได้อย่างราบรื่น ก็ควรขยับไปถึง 32GB

แต่พอถึงเวลาขาย Surface รุ่นราคาถูก บริษัทกลับลดแรมเหลือ 8GB แล้วบอกว่ายังเพียงพอสำหรับการใช้งานทั่วไป ทั้งที่ผลทดสอบจริงกลับแสดงให้เห็นว่า แค่รูปแบบการใช้งานทั่วไปของคนทำงานในปัจจุบัน เครื่องก็เริ่มรับมือได้ไม่ไหวแล้ว

สาเหตุที่ Microsoft นำ Surface รุ่นแรม 8GB กลับมาวางขายอีกครั้ง ถูกมองว่าเป็นความพยายามลดราคาตัวเครื่อง ท่ามกลางต้นทุนฮาร์ดแวร์และราคาหน่วยความจำที่สูงขึ้น แต่สิ่งที่ผู้ใช้ต้องแลกไม่ได้มีเพียงตัวเลขสเปกที่ลดลง เพราะแรมของ Surface ถูกบัดกรีติดกับเมนบอร์ด ไม่สามารถซื้อมาอัปเกรดเพิ่มภายหลังได้

ดังนั้น คำว่า “แรม 8GB เพียงพอสำหรับการใช้งานทั่วไป” อาจยังเป็นจริงอยู่ หากการใช้งานทั่วไปหมายถึงการเปิดเว็บเพียงไม่กี่แท็บ ทำงานทีละอย่าง และคอยปิดโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้อยู่ตลอดเวลา แต่หากต้องประชุม ทำเอกสาร เปิดแอปแชต และสลับงานหลายอย่างพร้อมกันตามการใช้งานจริงของคนส่วนใหญ่ แรม 16GB ก็น่าจะเป็นขั้นต่ำที่สมเหตุสมผลมากกว่า

แม้ผลทดสอบนี้จะมาจากเครื่องเพียงตัวเดียว และยังไม่อาจสรุปได้ว่า Surface Laptop รุ่นแรม 8GB ทุกเครื่องจะมีอาการเหมือนกันทั้งหมด แต่ก็มากพอที่จะตั้งคำถามว่า หากแค่ “ใช้งานทั่วไป” ยังต้องคอยปิดโปรแกรมและบริหารแรมกันขนาดนี้ แล้ว Microsoft จะเรียกการใช้งานแบบไหนว่าใช้งานหนัก

ที่มา : theverge