นับเป็นมหกรรมการ Fail และความล้มเหลวเรื่องการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัวครั้งใหญ่เลยทีเดียว เมื่อเครื่อง Motorola Xoom Refurbish ที่ Motorola ส่งให้เว็บไซต์ขายสินค้าแบบ Deal ชื่อดังอย่าง Woot ยังมีข้อมูลก่อนหน้าของลูกค้าที่เอามาส่งซ่อมอยู่ครบ ตั้งแต่รูปถ่ายธรรมดายันรหัสเครดิตการ์ด แล้วแต่ว่าลูกค้าก่อนหน้าจะยัดอะไรลง Xoom ของตัวเองบ้าง เหตุเพราะ Motorola ลืม Wipe เครื่องทิ้งก่อนส่งให้ Woot !
งานนี้จึงเกิดเป็นการแถลงการณ์ขอเรียกคืนของครั้งใหญ่ของ Motorola และ Woot เพื่อนำมา Wipe ก่อนส่งเครื่องกลับคืนให้ลูกค้า พร้อมการขอโทษยาวเหยียด รวมถึงพร้อมรับผิดชอบด้วยการแจกโน่นแจกนี่และยินดีจ่ายค่าขนส่งสินค้าทั้งไปและกลับเอง
โดยเครื่องเจ้าปัญหามีอยู่ประมาณ 100 เครื่องจากจำนวน 6200 เครื่องที่ขายระหว่างเดือนมีนาคมและตุลาคมปีที่แล้ว ซึ่งถือว่าไม่เยอะไม่น้อยแต่ก็ไม่ควรเกิดขึ้น เพราะนี่ถือว่าเป็นการที่บริษัทใหญ่ปล่อยให้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้ารั่วไหลไปอย่างไม่น่าให้อภัย
Source: DroidMatters
บร้าาา ไปแล้ว
ถ้ามี XXX อยู่จะทำไงเนี่ย
Ohhhhh … จัดไม่ัทัน
เง้อ…ข้อมูลกิ๊กหลุด
ไม่ค่อยเก็ท…นี้ขายเครื่องมือสองหรอ
อารมณ์ประมาณนั้นครับ Refurbish คือเครื่องที่เค้านำไปซ่อมแล้วมาขายใหม่ (ลูกค้าที่นำมาซ่อมคงจะได้เครื่องใหม่ไปแล้ว)
งานนี้พลาดง่ายๆแต่เสียหายหลายเลย =A =;;
เครื่อง refurbish คือเครื่องพังส่งมาเคลม ลูกค้าได้เครื่องใหม่ไปแทน เครื่องพังก็ซ่อมเรียบร้อยแปะป้าย refurbish ขายถูกครับ ประมาณนั้น
razr ผมคงไม่ใชเครื่อง refurbish จากฝรั่งนะ อิอิ
ความเชื่อมั่นหดไปนิดนึง
เครื่อง refurbish นั้นเชื่อได้อย่างว่าจะไม่ยอมเอามาขายเป็นของใหม่ครับ ถ้าจะขายก็จะบอกว่าเป็น refurbish นะไม่ใช่เครื่องซิง ๆ ไรมลทิน
มันคือเครื่องส่งซ่อม หรือเครื่องแบบที่เราเคลมตัวใหม่กันใน 7 วันหรือ 30 วัน(บางเมือง)นั้นแหละครับ หรืออาจจะเป็นเครื่องที่ระหว่างประกันมีปัญหามากมายจนไม่ซ่อมให้ลูกค้าเปลี่ยนเลือกที่จะเปลี่ยนใหม่ เค้าก็จะเอาเครื่องพวกนี้ไปเปลี่ยนอะไหล่ที่เสียหาย เช่นเจอ dead pixel ก็จับเปลี่ยนจอ แล้วตีรหัสใหม่ลงไปเป็น refurbish ซึ่งหมายถึง ผ่านการซ่อมมาแล้ว (ของยี่ห้อดังผลไม้ก็มีเครื่องแบบนี้ครับ แต่ร้ายกว่าคือ กรณีคุณเคลมเครื่องไมว่าเมื่อใดก็ตาม ก็จะได้เครื่องรหัสนี่มาในทันทีไม่ได้แกะของซิงแต่อย่างใด)
ดังนั้นไม่ต้องกลัวว่าซื้อของใหม่จะได้ เครื่องพวกนี้มา….ถ้าคนขายไม่ยอมซะเอง แทบไม่มีโอกาสครับ แต่ถ้าเป็นเครื่องเคลมก็มีโอกาสจะได้ไอ้พวกนี้กลับมา
เคยมีของยี่ห้อเกาหลีชื่อดังที่มีเครื่องรุ่นอวกาศ เอาสินค้า refurbish มาขาย โดยจะติดข้างกล่องและหลังเครื่องว่า Grade B ไว้ตัวโต ๆ ซึ่งราคาจะถูกกว่า ก็จะมีพ่อค้า mbk ที่ไม่รู้จะเรียกว่าหัวใส หรือใจขุ่นดี เอามายอมขายเป็นของใหม่ซะงั้น ขายราคาเดิมตามปกติ กำไรกันงาม จะเป็นดรามากันมาพักใหญ่
เมืองนอกค่อนข้างไว้ใจได้ครับ ส่วนเมืองไทยเจ้าที่ทำ Refurbish ก็มีอยู่ และก็แปะเป็นเครื่อง Grade B แต่ร้านตู้ก็เอามาขายเป็นมือ 1 อยู่ดี ดังนั้นระวังไว้
โอ้โห ชุ่ยขนาด – -"
นาย พลาด แล้ววววโมโต
พลาดบ่อยไม่ดีนะ
แต่งงตรงที่มันเป็นเครื่อง Refurbish มันก็ต้องผ่านการซ่อมอะไรมาสักอย่างนึง หลังซ่อมไม่ได้ล้างข้อมูล ทดสอบเครื่องเบื้อนต้น เป็นขั้นตอนมาตรฐานเหรอครับ งงจริง หลุดมาได้ยังไง
5555++
|ลืม Wipe ก่อนส่ง Woot !!
เรื่องเครื่องส่งคืนคุณภาพแย่ ส่งซ่อมแล้วนำไป Refurbish ในเมืองไทยหรอครับ ทำใจไว้ได้เลย ผมเคย ส่งtablet มี dead pixel แสงลอด ตั้งแต่วันแรก ร้านที่ผมไปซื้อทำไงรู้มั้ยครับ หลังจากที่ผมเอาของไปเคลม แพคใส่กล่องขายต่อหน้าตาเฉย เรียกว่าไม่ได้กลัวอะไรเลย ประมาณว่าตาดีได้ตาร้ายเสีย
ใครเห็นของดีในเครื่องเเล้วมั่งเนี่ย 555
ต้องโทษเจ้าของเครื่องที่ไม่ล้างข้อมูลตัวเองด้วยครับ ถ้าข้อมูลเป็นความลับเจ้าของเครื่องก็น่าจะลบทิ้งก่อนส่งซ่อมนะครับ
ลืม 55