News

Fail กันถ้วนหน้า Motorola ลืมล้างข้อมูล Xoom ก่อนส่งเป็นเครื่อง Refurbish ขายผ่าน Woot

นับเป็นมหกรรมการ Fail และความล้มเหลวเรื่องการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัวครั้งใหญ่เลยทีเดียว เมื่อเครื่อง Motorola Xoom Refurbish ที่ Motorola ส่งให้เว็บไซต์ขายสินค้าแบบ Deal ชื่อดังอย่าง Woot ยังมีข้อมูลก่อนหน้าของลูกค้าที่เอามาส่งซ่อมอยู่ครบ ตั้งแต่รูปถ่ายธรรมดายันรหัสเครดิตการ์ด แล้วแต่ว่าลูกค้าก่อนหน้าจะยัดอะไรลง Xoom ของตัวเองบ้าง เหตุเพราะ Motorola ลืม Wipe เครื่องทิ้งก่อนส่งให้ Woot !

งานนี้จึงเกิดเป็นการแถลงการณ์ขอเรียกคืนของครั้งใหญ่ของ Motorola และ Woot เพื่อนำมา Wipe ก่อนส่งเครื่องกลับคืนให้ลูกค้า พร้อมการขอโทษยาวเหยียด รวมถึงพร้อมรับผิดชอบด้วยการแจกโน่นแจกนี่และยินดีจ่ายค่าขนส่งสินค้าทั้งไปและกลับเอง

โดยเครื่องเจ้าปัญหามีอยู่ประมาณ 100 เครื่องจากจำนวน 6200 เครื่องที่ขายระหว่างเดือนมีนาคมและตุลาคมปีที่แล้ว ซึ่งถือว่าไม่เยอะไม่น้อยแต่ก็ไม่ควรเกิดขึ้น เพราะนี่ถือว่าเป็นการที่บริษัทใหญ่ปล่อยให้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้ารั่วไหลไปอย่างไม่น่าให้อภัย

Source: DroidMatters

นับเป็นมหกรรมการ Fail และความล้มเหลวเรื่องการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัวครั้งใหญ่เลยทีเดียว เมื่อเครื่อง Motorola Xoom Refurbish ที่ Motorola ส่งให้เว็บไซต์ขายสินค้าแบบ Deal ชื่อดังอย่าง Woot ยังมีข้อมูลก่อนหน้าของลูกค้าที่เอามาส่งซ่อมอยู่ครบ ตั้งแต่รูปถ่ายธรรมดายันรหัสเครดิตการ์ด แล้วแต่ว่าลูกค้าก่อนหน้าจะยัดอะไรลง Xoom ของตัวเองบ้าง เหตุเพราะ Motorola ลืม Wipe เครื่องทิ้งก่อนส่งให้ Woot !

งานนี้จึงเกิดเป็นการแถลงการณ์ขอเรียกคืนของครั้งใหญ่ของ Motorola และ Woot เพื่อนำมา Wipe ก่อนส่งเครื่องกลับคืนให้ลูกค้า พร้อมการขอโทษยาวเหยียด รวมถึงพร้อมรับผิดชอบด้วยการแจกโน่นแจกนี่และยินดีจ่ายค่าขนส่งสินค้าทั้งไปและกลับเอง

โดยเครื่องเจ้าปัญหามีอยู่ประมาณ 100 เครื่องจากจำนวน 6200 เครื่องที่ขายระหว่างเดือนมีนาคมและตุลาคมปีที่แล้ว ซึ่งถือว่าไม่เยอะไม่น้อยแต่ก็ไม่ควรเกิดขึ้น เพราะนี่ถือว่าเป็นการที่บริษัทใหญ่ปล่อยให้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้ารั่วไหลไปอย่างไม่น่าให้อภัย

Source: DroidMatters

19 Comments

  1. komyos

    komyos Post on February 4, 2012 at 10:26 am

    #351040

    บร้าาา ไปแล้ว

  2. THRASHER

    THRASHER Post on February 4, 2012 at 12:20 pm

    #351050

    ถ้ามี XXX อยู่จะทำไงเนี่ย

  3. Big_pongo

    Big_pongo Post on February 4, 2012 at 2:57 pm

    #351076

    Ohhhhh … จัดไม่ัทัน

  4. sundroid

    sundroid Post on February 4, 2012 at 2:59 pm

    #351078

    เง้อ…ข้อมูลกิ๊กหลุด

  5. misztaquer

    misztaquer Post on February 4, 2012 at 3:44 pm

    #351104

    ไม่ค่อยเก็ท…นี้ขายเครื่องมือสองหรอ

    • KuLiKo

      KuLiKo Post on February 5, 2012 at 12:00 am

      #351470

      อารมณ์ประมาณนั้นครับ Refurbish คือเครื่องที่เค้านำไปซ่อมแล้วมาขายใหม่ (ลูกค้าที่นำมาซ่อมคงจะได้เครื่องใหม่ไปแล้ว)

  6. Owlking

    Owlking Post on February 4, 2012 at 6:12 pm

    #351205

    งานนี้พลาดง่ายๆแต่เสียหายหลายเลย =A =;;
    เครื่อง refurbish คือเครื่องพังส่งมาเคลม ลูกค้าได้เครื่องใหม่ไปแทน เครื่องพังก็ซ่อมเรียบร้อยแปะป้าย refurbish ขายถูกครับ ประมาณนั้น

  7. r_nucha Post on February 4, 2012 at 8:16 pm

    #351312

    razr ผมคงไม่ใชเครื่อง refurbish จากฝรั่งนะ อิอิ

    ความเชื่อมั่นหดไปนิดนึง

  8. switch_on

    switch_on Post on February 4, 2012 at 8:44 pm

    #351328

    เครื่อง refurbish นั้นเชื่อได้อย่างว่าจะไม่ยอมเอามาขายเป็นของใหม่ครับ ถ้าจะขายก็จะบอกว่าเป็น refurbish นะไม่ใช่เครื่องซิง ๆ ไรมลทิน

    มันคือเครื่องส่งซ่อม หรือเครื่องแบบที่เราเคลมตัวใหม่กันใน 7 วันหรือ 30 วัน(บางเมือง)นั้นแหละครับ หรืออาจจะเป็นเครื่องที่ระหว่างประกันมีปัญหามากมายจนไม่ซ่อมให้ลูกค้าเปลี่ยนเลือกที่จะเปลี่ยนใหม่ เค้าก็จะเอาเครื่องพวกนี้ไปเปลี่ยนอะไหล่ที่เสียหาย เช่นเจอ dead pixel ก็จับเปลี่ยนจอ แล้วตีรหัสใหม่ลงไปเป็น refurbish ซึ่งหมายถึง ผ่านการซ่อมมาแล้ว (ของยี่ห้อดังผลไม้ก็มีเครื่องแบบนี้ครับ แต่ร้ายกว่าคือ กรณีคุณเคลมเครื่องไมว่าเมื่อใดก็ตาม ก็จะได้เครื่องรหัสนี่มาในทันทีไม่ได้แกะของซิงแต่อย่างใด)

    ดังนั้นไม่ต้องกลัวว่าซื้อของใหม่จะได้ เครื่องพวกนี้มา….ถ้าคนขายไม่ยอมซะเอง แทบไม่มีโอกาสครับ แต่ถ้าเป็นเครื่องเคลมก็มีโอกาสจะได้ไอ้พวกนี้กลับมา

    เคยมีของยี่ห้อเกาหลีชื่อดังที่มีเครื่องรุ่นอวกาศ เอาสินค้า refurbish มาขาย โดยจะติดข้างกล่องและหลังเครื่องว่า Grade B ไว้ตัวโต ๆ ซึ่งราคาจะถูกกว่า ก็จะมีพ่อค้า mbk ที่ไม่รู้จะเรียกว่าหัวใส หรือใจขุ่นดี เอามายอมขายเป็นของใหม่ซะงั้น ขายราคาเดิมตามปกติ กำไรกันงาม จะเป็นดรามากันมาพักใหญ่

    • nuuneoi Post on February 4, 2012 at 9:29 pm

      #351356

      เมืองนอกค่อนข้างไว้ใจได้ครับ ส่วนเมืองไทยเจ้าที่ทำ Refurbish ก็มีอยู่ และก็แปะเป็นเครื่อง Grade B แต่ร้านตู้ก็เอามาขายเป็นมือ 1 อยู่ดี ดังนั้นระวังไว้

  9. Symbolism

    Symbolism Post on February 4, 2012 at 11:53 pm

    #351467

    โอ้โห ชุ่ยขนาด – -"

  10. KuLiKo

    KuLiKo Post on February 5, 2012 at 12:02 am

    #351471

    นาย พลาด แล้ววววโมโต

  11. tangmo01

    tangmo01 Post on February 5, 2012 at 1:44 am

    #351549

    พลาดบ่อยไม่ดีนะ

  12. e-a-k

    e-a-k Post on February 5, 2012 at 4:49 pm

    #351975

    แต่งงตรงที่มันเป็นเครื่อง Refurbish มันก็ต้องผ่านการซ่อมอะไรมาสักอย่างนึง หลังซ่อมไม่ได้ล้างข้อมูล ทดสอบเครื่องเบื้อนต้น เป็นขั้นตอนมาตรฐานเหรอครับ งงจริง หลุดมาได้ยังไง

  13. sunday19981

    sunday19981 Post on February 5, 2012 at 9:23 pm

    #352184

    5555++
    |ลืม Wipe ก่อนส่ง Woot !!

  14. antprog Post on February 5, 2012 at 9:55 pm

    #352221

    เรื่องเครื่องส่งคืนคุณภาพแย่ ส่งซ่อมแล้วนำไป Refurbish ในเมืองไทยหรอครับ ทำใจไว้ได้เลย ผมเคย ส่งtablet มี dead pixel แสงลอด ตั้งแต่วันแรก ร้านที่ผมไปซื้อทำไงรู้มั้ยครับ หลังจากที่ผมเอาของไปเคลม แพคใส่กล่องขายต่อหน้าตาเฉย เรียกว่าไม่ได้กลัวอะไรเลย ประมาณว่าตาดีได้ตาร้ายเสีย

  15. Bossza 123

    Bossza 123 Post on February 6, 2012 at 12:55 am

    #352324

    ใครเห็นของดีในเครื่องเเล้วมั่งเนี่ย 555

  16. nunt

    nunt Post on February 6, 2012 at 11:00 pm

    #353293

    ต้องโทษเจ้าของเครื่องที่ไม่ล้างข้อมูลตัวเองด้วยครับ ถ้าข้อมูลเป็นความลับเจ้าของเครื่องก็น่าจะลบทิ้งก่อนส่งซ่อมนะครับ

  17. theproject

    theproject Post on December 27, 2016 at 5:34 am

    #969517

    ลืม 55

Leave a Reply

To Top