Kinder Liu ซีโอโอและประธานของ OnePlus ให้สัมภาษณ์นัดพิเศษกับเว็บไซต์ Tom’s Guide เกี่ยวกับความสำเร็จของ OnePlus 12 และ OnePlus 12R ที่พึ่งเปิดตัวไป – มีประเด็นน่าสนใจคือ Tom’s Guide ยิงคำถามว่าทำไม OnePlus ยังเลือกที่จะอัปเดตระบบ Android ให้ที่ 4 ปี ไม่ขยายไป 7 ปี แบบที่ Samsung และ Google ทำ ซึ่ง Liu ตอบว่ามันเป็นเรื่องไม่สมเหตุสมผล

ปัจจุบัน OnePlus มีนโยบายการอัปเดตซอฟต์แวร์นานสุด 5 ปี โดยเป็นการการันตีที่ระบบปฏิบัติการ 4 รุ่น และแพตช์ความปลอดภัย 5 ปี เทียบเท่า OPPO และ Xiaomi ซึ่งผู้ผลิตมือถือ Android ในกลุ่มนี้จะเป็นรองเพียง Samsung และ Google ที่การันตีอัปเดต 7 ปี เพียงแค่สองค่ายเท่านั้น (หากไม่นับ Fairphone ที่ไม่ใช่มือถือกระแสหลัก และวางขายเฉพาะในยุโรป)

Liu บอกว่าการจะไปโฟกัสแค่ตัวเลข (จำนวนปีที่การันตีอัปเดตซอฟต์) อย่างเดียวเป็นเรื่องผิดประเด็น สิ่งสำคัญที่ควรพิจารณาควบคู่กันไปคือ ‘ประสบการณ์ใช้งาน’ พร้อมยกตัวอย่างว่าหากเปรียบสมาร์ทโฟนเป็นแซนด์วิช โดยที่ตัวเครื่องเป็นขนมปัง ซอฟต์แวร์คือไส้ใน แล้วคนปรุงบอกว่าแซนด์วิชนี้จะยังกินได้ในอีก 7 ปี ข้างหน้า อาจฟังดูดี แต่ไม่มีอะไรรับประกันได้ว่าเนื้อขนมปังจะยังไม่ขึ้นราหลังผ่านไป 4 ปี

กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งที่ Liu จะสื่อตามมุมมองของเจ้าตัวคือ ต่อให้ผู้ผลิตจะอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ยาวนานแค่ไหน แต่ถ้าฮาร์ดแวร์ลากไม่ไหว ก็ไม่ประโยชน์อยู่ดี และ Liu ยังพูดถึงเรื่องแบตเตอรี่ที่ผ่านไป 7 ปี ก็คงเสื่อมสภาพขนาดหนักจนเก็บไฟแทบไม่อยู่แล้ว

เหตุนี้ Liu จึงมองว่ากรอบเวลาการอัปเดต 4 ปีที่ OnePlus เสนอให้นั้นเป็นนโยบายที่สมเหตุสมผลกว่า และสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้งานส่วนใหญ่ ที่มักอัปเกรดมือถือเป็นรุ่นใหม่ทุก ๆ 4 ปี ตามการสำรวจและเก็บข้อมูลโดย Counterpoint

ทั้งนี้ OnePlus 12 และ OnePlus 12R ต่างอยู่ในรายชื่อมือถือรุ่นใหม่ที่ผ่านการรับรองจากสำนักงาน กสทช.แล้ว คาดว่า OnePlus จะพร้อมเปิดตัวในประเทศไทยในเร็ว ๆ นี้

ที่มา : Tom’s Guide