ในช่วงที่ผ่านมาเราจะเห็นข่าว Samsung ทยอยอัพเดทสมาร์ทโฟนในตระกุล Galaxy หลากหลายรุ่น แต่กลุ่มตัวแทนผู้บริโภคผู้บริโภคชาวเนเธอร์แลนด์ (Dutch Consumers’ Association) ได้ออกมาฟ้องร้อง Samsung เรื่องการอัพเดทซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์มือถือ เพราะจนถึงตอนนี้ผู้ใช้ Samsung กว่า 82% ในเนเธอร์แลนด์กลับไม่มีวี่แววว่าจะได้รับการอัพเดท
กลุ่มตัวแทนผู้บริโภคผู้บริโภคชาวเนเธอร์แลนด์ (Dutch Consumers’ Association) ได้ออกมาบอกว่า Samsung ไม่ได้มีการอัพเกรดซอฟต์แวร์ให้กับสมาร์โฟนที่วางจำหน่ายในเนเธอร์แลนด์กว่า 82% จึงได้ออกมาเรียกร้องสิทธิ์ เรื่องนี้ยังรวมถึงความโปร่งใสในการอัพเดทโทรศัพท์ Samsung รุ่นก่อนๆ หน้านี้่ด้วย กลุ่มตัวแทนรู้สึกเหมือนว่าผู้จำหน่ายต้องการที่จะขายแต่มือถือ แต่ไม่ได้เตรียมแผนที่จะรองรับและสนับสนุนการใช้งานเลยสักนิด โดยหวังว่าใน Galaxy รุ่นใหม่ๆ ที่จะวางจำหน่ายต่อไปควรจะมีแผนที่ออกมารองรับการอัพเดทที่ดีกว่านี้
ทางกลุ่มตัวแทนก็บอกว่าค่ายอื่นๆ ก็มีปัญหาในเรื่องการอัพเดทเช่นเดียวกัน แต่ด้วยความที่ Samsung มีส่วนแบ่งการตลาดที่เนเธอร์แลนด์เป็นอันดับหนึ่งถึง 80% จึงเป็นเป้าใหญ่สุดของการออกมาเรียกร้องในครั้งนี้ โดยหวังว่าค่ายอื่นๆ ก็จะรู้สึกตัวและทำแผนการอัพเดทสมาร์ทโฟนออกมารองรับด้วยเช่นกัน
เมื่อเกิดเป็นคดีฟ้องร้องขึ้นมาแล้ว Samsung อาจจะต้องออกมาทำตามคำฟ้องและข้อเรียกของกลุ่มตัวแทนผู้บริโภคผู้บริโภคชาวเนเธอร์แลนด์หรือไม่ อันนี้คงต้องไปว่ากันในชั้นศาล ซึ่งตอนนี้เราก็ยังไม่รู้ว่าคดีจะลงอย่างไร แต่ก็รู้สึกดีที่มีกลุ่มตัวแทนออกมาเรียกร้องหาความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้า อย่างน้อยก็เพื่อแสดงพลังของผู้บริโภคให้ผู้ผลิตเห็นบ้าง
source : phandroid
รูปซ้ำเลยนี้ตั้งใจใช่ไหมครับ*
รูปที่สองกะให้เป็นประเทศไทยค่ะ แฮ่!
#จริงๆหนูกดผิด #ลบแล้วค่าา
สมหน้า
ประเทศไทยน่าจะฟ้องได้บ้างนะ oppo vivo ไรพวกนี้
ประเทศไทย..ประเทศกลุ่ม 4
แจกแพในบางยี่ห้อ
ต้องทำใจ ยื่นเรื่องไป ก็หายกริ๊บบบบ….
ดีจริงจัง
ในที่สุดก็มีวันนี้ ย้ายค่ายมือถือมาหลายยี่ห้อเพราะเหตุผลนี้มาตลอด
อะไรมาใหม่ รอใจเย๊นๆ อย่ารีบ เดี๋ยวก็ลดสบั่นหั่นแหลก ของเก่าขายไม่ออก
มันเป็นสัญญาผูกมัดหรอ ว่าโทรศัพท์จะต้องได้รับอัพเฟิร์มแวร์ให้น่ะ
งั้นเดี๋ยวฟ้อง MS บ้าง ซื้อ Office 2003 ไม่เห็นอัพเดทให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ๆเลย
รอฟังคำพิพากษาศาลดีกว่า
ผลมาจากการมีส่วนแบ่งการตลาดเยอะ โมเดลเยอะ ทำรอมไม่ทันป่ะ….
สำหรับเมืองไทย ศคบ หวังพึ่งไม่ได้หรอก เจอมาก่ะตัวรู้ซึ่งเลย