ตอนนี้ใครที่มีปัญหาเกี่ยวกับสินค้าของ Samsung ไม่ว่าจะเครื่องใช้ไฟฟ้าชิ้นเล็ก ชิ้นใหญ่ มือถือ แทบเล็ต ฯลฯ ก็สามารถเข้ามารับบริการที่ศูนย์ Samsung Customer Service กันได้เลย เพราะตอนนี้เค้ากลับมาเปิดบริการตามปกติทั้ง 38 แห่ง ทั่วประเทศไทย แถมยังเพิ่มมาตรการ “สะอาด สบายใจ ยกให้เราดูแลคุณ” เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าการมาที่ศูนย์จะได้รับบริการที่ปลอดภัย และห่างไกลจาก COVID-19 อีกด้วย

สำหรับคนที่มาขอรับบริการจาก Samsung Customer Service ในช่วงนี้ ก็จะได้เห็นความเปลี่ยนแปลงไปบ้าง เนื่องจากทางศูนย์ต้องการเพิ่มความปลอดภัย และมั่นใจให้กับทั้งลูกค้า และพนักงาน ด้วยการเพิ่มมาตรการหลายๆ อย่าง เช่น

  • ตรวจวัดอุณหภูมิพนักงานทุกคน ต้องมีอุณหภูมิร่างกายไม่เกิน 37.5 องศา
  • พนักงานทุกคนต้องสวมอุปกรณ์ป้องกันขณะให้บริการ 
  • ขอความร่วมมือลูกค้าสวมใส่หน้ากากอนามัย และเว้นระยะห่าง ขณะให้บริการทั้งใน และนอกศูนย์บริการ
  • จำกัดปริมาณลูกค้าภายในร้าน 
  • พนักงานของซัมซุงจะใช้เจลแอลกอฮอล์ทำความสะอาดมือทุกครั้งที่ปฎิบัติงาน ทำความสะอาดพื้นที่ศูนย์บริการด้วยสเปรย์ และน้ำยาฆ่าเชื้อโรคอย่างต่อเนื่อง ช่วยทำความสะอาดอุปกรณ์ของลูกค้าหลังซ่อมเสร็จ ด้วยบริการ Galaxy Sanitizing Service ที่ซัมซุงจัดเตรียมเครื่องอบทำความสะอาดด้วยรังสี UV-C
  • บริการแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางออนไลน์ สำหรับลูกค้าในกลุ่มเสี่ยงที่อยู่ในช่วงเฝ้าระวังและกักตัว

เท่านี้เราก็สามารถเข้าไปติดต่อรับบริการจาก Samsung Customer Service ทั่วประเทศไทยได้อย่างสบายใจ ไร้กังวลแล้วล่ะครับ แต่ก็อย่าลืมว่าก่อนออกจากบ้านต้องใส่หน้ากากอนามัย และใส่ใจเรื่องการเว้นระยะห่างกันด้วย เพื่อความปลอดภัยของตนเอง และคนรอบข้างครับ

 

ข้อมูลเพิ่มเติม : Samsung Support