fbpx
News

Samsung โดนปรับ 10 ล้าน หลังโดนจับได้ว่ามีการจ้างให้โพสต์อวยสินค้า และโพสต์โจมตีค่ายอื่น

งานเข้าแล้วครับ เมื่อ Samsung โดนจับได้ว่ามีการว่าจ้างให้โพสต์อวย หรือโพสต์ในลักษณะสรรเสริญเยินยอกับสินค้าค่ายตัวเอง และยังมีการว่าจ้างให้โพสต์โจมตีสินค้าของคู่แข่งอีกด้วย ทำให้งานนี้ทาง Samsung ต้องเสียค่าปรับไปเป็นเงิน 340,000 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 10 ล้านบาทกรณีปัญหานี้เริ่มมีการตรวจสอบกันตั้งแต่ช่วงเดือนเมษายนที่ผ่านมาโดย FTC (Taiwan Fairtrade Commision) พบว่าข้อกล่าวหานั้นเป็นจริง ทาง Samsung ได้มีการจ้างวานนักเขียนและทีมงานจำนวนมาก เพื่อทำการโพสต์ข้อความชื่นชมสินค้าของตนเอง และโจมตีค่ายอื่นๆ บนเว็บบอร์ดในประเทศไต้หวัน โดยใช้การจ้างวานผ่านบริษัทที่ทำงานในด้านของการตลาด และตอนนี้ทั้ง 2 บริษัทนั้นก็ถูกปรับรวมกันไป 100,000 เหรียญ

งานเข้าแล้วครับ เมื่อ Samsung โดนจับได้ว่ามีการว่าจ้างให้โพสต์อวย หรือโพสต์ในลักษณะสรรเสริญเยินยอกับสินค้าค่ายตัวเอง และยังมีการว่าจ้างให้โพสต์โจมตีสินค้าของคู่แข่งอีกด้วย ทำให้งานนี้ทาง Samsung ต้องเสียค่าปรับไปเป็นเงิน 340,000 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 10 ล้านบาท

กรณีปัญหานี้เริ่มมีการตรวจสอบกันตั้งแต่ช่วงเดือนเมษายนที่ผ่านมาโดย FTC (Taiwan Fairtrade Commision) พบว่าข้อกล่าวหานั้นเป็นจริง ทาง Samsung ได้มีการจ้างวานนักเขียนและทีมงานจำนวนมาก เพื่อทำการโพสต์ข้อความชื่นชมสินค้าของตนเอง และโจมตีค่ายอื่นๆ บนเว็บบอร์ดในประเทศไต้หวัน โดยใช้การจ้างวานผ่านบริษัทที่ทำงานในด้านของการตลาด และตอนนี้ทั้ง 2 บริษัทนั้นก็ถูกปรับรวมกันไป 100,000 เหรียญ

ในตอนแรกของการพิจารณานั้นเคยมีการเอ่ยชื่อ HTC ว่าตกเป็นเหยื่อการโจมตีของ Samsung แต่ในรายงานล่าสุดของทาง FTC ไม่ได้มีการกล่าวถึงชื่อบริษัทใดๆ ที่โดนผลกระทบจากเรื่องนี้ครับ

ซึ่งทาง FTC เองนั้นได้มีการตรวจสอบระบบและการจ้างวานในเชิงลึก และทราบว่ารูปแบบการจ้างนั้นมีหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น

  • การเน้นและย้ำปัญหาสินค้าคู่แข่ง
  • การแก้ไขข่าวเสียๆ หายๆ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับสินค้าของ Samsung
  • ชื่นชมสินค้าของ Samsung

จริงๆ กรณีแบบนี้มันก็ไม่ใช่เรื่องใหม่นะครับ และผมมั่นใจว่า Samsung ก็ไม่ใช่เจ้าแรกที่ทำแบบนี้แน่นอน แต่ “ซวย” ที่โดนจับได้ต่างหาก การตลาดแบบนี้เค้ามีชื่อเรียกว่า Astroturfing* หรือการหลอกลวงผ่านการสื่อสารแบบปากต่อปากหรือใช้โซเชียลมีเดีย

 

source : FTC via the verge

*ข้อมูลเพิ่มเติมเรื่อง Astroturfing

40 Comments

  1. vfor2510 Post on October 25, 2013 at 3:02 am

    #770274

    โลกนี้คือละคร อยู่แล้วครับ

  2. ELLERW59 Post on October 25, 2013 at 3:05 am

    #770276

    คราวเคราะห์

  3. Kraizis Post on October 25, 2013 at 3:05 am

    #770277

    อยากให้มีคน "ซวย" อีกเยอะๆ ครับ
    ผมถือว่าเป็นการบิดเบือนข้อเท็จจริงอย่างนึง

  4. btxxxx Post on October 25, 2013 at 3:06 am

    #770278

    ในไทยก็…

    http://pantip.com/topic/31135700

    • wittaya8 Post on October 25, 2013 at 9:33 am

      #770424

      เห็นด้วยอย่างแรง mrxxxxphone ใช่แน่

  5. khun_Song Post on October 25, 2013 at 3:11 am

    #770286

    ทำไปได้นะคุณแซมซัง 🙁

  6. ArMeNg Post on October 25, 2013 at 3:14 am

    #770288

    แต่บางค่ายก็จ้างให้ไปยืนเข้าแถวซื้อซะยาวเหยียดเหมือนกัลนะ555

  7. savist01 Post on October 25, 2013 at 3:31 am

    #770296

    อ่าว เวรกรรม

  8. mickeymoi Post on October 25, 2013 at 3:39 am

    #770300

    สิ่งหนึ่งที่ฝรั่ง รังเกียจคนเกาหลี

    คือนิสัยลอบกัดและการค้าขายที่ไม่ซื้อตรง ครับ

    และยิ่งเป็นแบบนี้ พวกยุโรปก็ยิ่งดูถูกคนเกาหลีใหญ่

    • parotz Post on October 25, 2013 at 4:06 am

      #770316

      ถ้าดูจากลิทเทิลบิ๊กฮอร์น อเมริกันก็นิยมใช้วิธีลอบกัด

      ถ้าดูจากแกรี่ โบลตัน นักธุรกิจชาวอังกฤษ ก็หลอกขายเครื่อง GT200 และอื่นๆอีกมาก

      ผมว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับชนชาติหรอกครับ อยู่ที่สันดานคน เดินไปข้าวสารเจอฝรั่งลองถามว่าเกลียดคนเกาหลีไหม เกลียดเพราะอะไรดูนะครับ

  9. tle999 Post on October 25, 2013 at 4:12 am

    #770322

    ไม่แปลกครับ samsung ใช้วิธีนี้ประจำ สารเลว

  10. wonghotbit01 Post on October 25, 2013 at 5:09 am

    #770336

    – -\ นึกไม่ถึงว่าจะทำแบบนี้อ่ะ

  11. yimnote Post on October 25, 2013 at 5:13 am

    #770338

    การตลาด ทำกันหมดแหละ

  12. mollis Post on October 25, 2013 at 5:28 am

    #770344

    น่าจะมาจับเมืองไทยมั่ง

  13. noodle089957 Post on October 25, 2013 at 6:01 am

    #770368

    แค่บอลโลกก็รู้แล้ว

  14. jarzabrike Post on October 25, 2013 at 8:05 am

    #770406

    ติ่งไต้หวันทะเลาะกันในบอร์ด แต่เผอิญเจอติ่งเจ้าบ้านเข้าไปก็งี้แหละ

  15. Benz_36 Post on October 25, 2013 at 8:21 am

    #770410

    ถ้าในไทยนี่คงมีเป็นกองพันม้าเลยแหละครับ เห็นได้จากที่ผ่านๆมา

  16. wittaya8 Post on October 25, 2013 at 9:36 am

    #770425

    รู้เหตุแล้วทำไม Note3 Exynos ถึงขายแพง เอาเงินมาจ้างคนกลุ่มนี้นี่เอง
    ตอนนี้กระแสเริ่มตก คนรู้ทัน กำลังดัน s5 มาเป็นตัวชูโรงใหม่ในเร็ววัน

  17. Noemotion90 Post on October 25, 2013 at 11:08 am

    #770430

    อ้าว ไทยก็รว่มวงด้วยเหรอครับ จริงเหรอ

  18. Zatang Post on October 25, 2013 at 3:32 pm

    #770458

    ทำผิดแล้วโดนลงโทษเนี่ย ไม่น่าจะเรียกว่าซวยนะ ซวยต้องแบบไม่ได้ทำอะไร หรือไม่ควรจะโดนอะไรแต่ดันโดน

  19. hearnfar Post on October 25, 2013 at 4:01 pm

    #770467

    เมืองไทยน่าจะมีมั่ง ลงโทษการจ้างอวย โจมตีคู่แข่ง
    ไม่ใช่แต่มือถือนะ ทุกอย่างรวมทั้งการเมืองด้วย

    • myung Post on October 25, 2013 at 8:28 pm

      #770588

      การเมืองนี่ให้ใครตัดสินดีล่ะ

    • lactasoyiue Post on October 25, 2013 at 9:07 pm

      #770613

      ศาลก็คงไม่ 55+

  20. naruto52 Post on October 25, 2013 at 4:08 pm

    #770470

    รอดูเจ้าอื่นๆต่อปาย~ 555+ //เจ้าอื่นคงใช้พนักงานในบริษัทตัวเองมากกว่า…มีความเสี่ยงต่อการโดนฟ้องน้อยกว่า

  21. Sickness Post on October 25, 2013 at 6:07 pm

    #770500

    โอ้โห ความเลว

  22. Facebook Profile photo

    justinyoung Post on October 25, 2013 at 6:23 pm

    #770504

    หมดความรักต่อsamsungแล้วเรา แต่จะทนทานต่อการตลาดอละสิ่งยั่วยุและเทคโนโลยี่ใหม่ใหม่ของค่ายนี้ได้ไหมหนอเรา ถ้าหัวเหว่ยมีทีเด็ดไม่แน่เราจะเทใจไปหัวเหว่ยแบบจริงจัง samsung นิสัยเสียหวะ

    • lactasoyiue Post on October 25, 2013 at 9:09 pm

      #770615

      ผมไป xiaomi นะ กำลังมาแรง !

  23. Facebook Profile photo

    justinyoung Post on October 25, 2013 at 6:25 pm

    #770508

    Samsung คงไม่นิ่งนอนใจหรอก เมื่อได้ยินคำว่าหัวเหว่ย

  24. Noemotion90 Post on October 25, 2013 at 7:29 pm

    #770529

    นอกเหนือจากนี้ยังมีบริษัทอื่นๆ ร่วมขบวนการกับ Samsung ด้วย แน่นอนว่าก็โดนเรียบปรับเป็นจำนวน 3 ล้านเหรียญไต้หวันด้วยกัน ซึ่งขณะนี้ทาง Samsung ประเทศไต้หวันได้ออกมากล่าวแสดงความเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมกันนั้นยังได้ระงับการทำตลาดทุกชนิดทางอินเตอร์เน็ต รวมถึงการโพสต์ข้อความในเว็บไซต์ด้วยชั่วคราว

    notebookspec

  25. cero5558 Post on October 25, 2013 at 7:58 pm

    #770567

    ชื่นชมสินค้าตัวเองโจมตีคู่แข่ง ถ้ามองในทางการค้าขายธุรกิจมันถือเป็นเรื่องปกตินะ ที่ผมสังเกตอยู่อย่างคือไตหวันนี้เป็นบ้านของ HTC และสังเกตต่อไปว่ามาตราฐานที่ใช้ตัดสินว่าจะผิดหรือถูกมีมากแค่ไหนเพราะถ้าอเมริกาทำแบบไตหวันโค้กหรือแป๊ปซี่ แอปเปิ้ลหรือไมโครซอฟ โดนปรับเป็นพันล้านแล้วมั้ง =_=

  26. digigonzo Post on October 25, 2013 at 8:08 pm

    #770575

    เดี๋ยวสังเกตุนะครับจะมี การโหมกระหน่ำโฆษณา ของแบร์นนี้อย่างบ้าคลั่งเพื่อกลบข่าว

  27. iristoh Post on October 25, 2013 at 10:41 pm

    #770656

    อยู่เฉยๆก็ขายไเอยู่แล้ว
    แกว่งทีนหาเสี้ยนจริงๆ

  28. Ozukeza Post on October 26, 2013 at 5:08 am

    #770786

    หมดศรัทธาตั้งแต่ ทุกคนโดนล้างสมองแล้วว่า Samsung ดีที่สุด สเปรคก็งั้นๆอะสู้ snapdragon ไม่ได้ อัพเดทรอมก็ช้ากว่าแบรนอื่นเขา

  29. bboys Post on October 27, 2013 at 12:34 am

    #771096

    ห่วยแตกมานานแล้วSumsung เรื่องจรรยาบรรทางธุรกิจน่ไม่ใช่ครั้งแรกในใต้หวันน่ะครั้งที่สอง เขาจับได้ว่าจ้างงงง สาวกยังงมหอย เอ้ย งมงายแถไปเรื่อย เห้อ

  30. Zatang Post on October 27, 2013 at 5:32 am

    #771191

    นึกถึงกรณีดีเจเจ๊แหม่มขึ้นมาได้ ใช่แนวนี้มั้ยนะ
    http://pantip.com/topic/30432842

  31. Facebook Profile photo

    themeee Post on October 27, 2013 at 6:02 am

    #771201

    ผมเห็น พวกคุณไป ด่า samsung กันจั่งแต่เชื่อว่าสุดท้ายเกินครึ่งนึงก็ซื้อ สินค้า samsung ใช้อยู่ดี แน่จริงไปด่าเขาแล้วต้อง ต่อต้านไม่ซื้อของเขาด้วยสิครับ ไม่งั้น samsung ก็บอกฉันไม่สนสุดท้ายฉันก็ขายได้อยู่ดี อาจจะโดนด่าซะหน่อยช่างมันเป็นไรไป

    จริงๆแล้วผมก็เป็นคนนึงที่ไม่ชอบพฟติกรรมของ samsung ก็เลยต่อต้านโดนการไม่ใช่สิ้นค้าของ samsung หรือค่าย จากเกาหลีทุกเจ้า และใช้แต่ของญี่ปุ่น และ อเมริกา

    • parotz Post on October 28, 2013 at 4:23 am

      #771523

      ผมไม่ด่าแต่ผมไม่ใช้นะ (ถ้าไม่จำเป็น) โดยส่วนตัวไม่ชอบ Samsung หลายๆอย่างตั้งแต่ Hardware design ไปยัน UI เลย อย่าง Phone นี่ผมไม่ใช้มาหลายปีละ เพราะมีตัวเลือกที่ดีกว่า แต่พวก Phablet กับ Tablet (บางรุ่น) ยังคงใช้อยู่ด้วยภาวะจำยอม เพราะยังหาตัวเลือกอื่นที่ดีกว่าไม่ได้จริงๆ 😛

    • parotz Post on October 28, 2013 at 4:24 am

      #771524

      Double post

  32. imseeu Post on October 27, 2013 at 6:12 am

    #771204

    ในเวปนี้ต้องมีบ้างแหละ ดูจากพฤติกรรมการคอมเม้นแล้วน่าสงสัย

    บอกมานะใคร… เดียวเค้าจะรับจ้างด้วย อิอิ

  33. darklords Post on October 28, 2013 at 4:55 pm

    #771671

    Samsun.. เล่น Iphon..
    Iphon.. เล่น Samsun…

    มันเป็นการตลาดครับ

Leave a Reply

To Top

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save