fbpx
News

Samsung เตรียมออกแพทช์อัพเดท หลัง Galaxy S20 Ultra (Exynos 990) เจอปัญหาจออมเขียว

ดูเหมือนว่าช่วงนี้ เจ้าของมือถือระดับเทพอย่าง Galaxy S20 Ultra จะงานเข้าแบบไม่หยุดหย่อน เพราะล่าสุดได้มีรายงานจากผู้ใช้หลายคนว่ามือถือรุ่นดังกล่าว มีปัญหาหน้าจออมเขียว หลังจากอัพเดท FW ของเดือนเมษายนที่ผ่านมา ซึ่งก่อนหน้านี้เอง Galaxy S20 Ultra ก็เจอกับปัญหากล้องไม่โฟกัส เครื่องร้อน และแบตไหล มาหยกๆ

ปัญหาหน้าจอสีเพี้ยนจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อ ผู้ใช้งานตั้งค่ารีเฟรชเรทหน้าจอ Galaxy S20 Ultra เอาไว้ที่ 120Hz และปรับความสว่างหน้าจอให้เหลือต่ำกว่า 20-30% เท่านั้น โดยผู้ใช้งานส่วนมากที่ได้รับผลกระทบ ต่างใช้ Galaxy S20 Ultra รุ่นทีมาพร้อมกับชิปเซ็ต Exynos 990 ด้วยกันทั้งสิ้น

แถมปัญหาหน้าจอสีเพี้ยนอมเขียวดังกล่าวยังโดนกันทั่วไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งาน Galaxy S20 Ultra (Exynos) ที่อยู่ต่างประเทศ หรือในประเทศไทยด้วยก็ตาม

กลุ่มผู้ใช้งาน Galaxy S20 ในบ้านเราก็เจอปัญหาจอเขียว

ปัญหาจอเขียวของ Galaxy S20 Ultra เพิ่งจะมาเกิดขึ้นหลังจากกดอัพเดทแพทช์ Firmware เดือนเมษายนนี้เท่านั้น ก่อนหน้านี้ผู้ใช้งาน Galaxy S20 Series ที่มาพร้อมกับชิป Exynos 990 ก็เจอกับปัญหา Auto Focus เพี้ยน, เครื่องร้อน และแบตไหล มีค่า Screen on Time เพียงแค่ 3.5 – 4 ชั่วโมงเท่านั้น ทั้งๆ ที่ Galaxy S20 Ultra นั้น มากับแบตเตอรี่ความจุถึง 5,000 มิลลิแอมป์ ซึ่งตามสเปคแล้ว ควรจะใช้งานได้ยาวนานกว่านี้

ขณะที่ผู้ใช้งาน Galaxy S20 Series เวอร์ชั่น Snapdragon 865 นั่น แทบไม่มีรายงานว่าเจอกับปัญหาในทำนองเดียวกันเลย ทั้งที่ก่อนหน้านี้ Samsung เองก็เคยออกมาชี้แจงแล้วรอบนึงว่า ประสิทธิภาพของ Galaxy S20 Series เวอร์ชั่น Exynos และ Snapdragon แทบจะไม่มีความแตกต่างกัน

สำหรับการแก้ไขปัญหาจอเขียวในเบื้องต้น ให้ลองปรับค่ารีเฟรชเรทหน้าจอจาก 120Hz เหลือ 60Hz, พยายามอย่าให้แบตเหลือน้อยเกิน และดันค่าความสว่างหน้าจอให้มากกว่า 20-30% ดูนะครับ โดยล่าสุด Samsung ก็ได้ออกมาชี้แจงว่ารับรู้ปัญหาดังกล่าวนี้แล้ว พร้อมกับเตรียมออกแพทช์อัพเดทแก้ไขปัญหานี้ต่อไป ซึ่งคาดว่าในเร็ววันนี้ ผู้ใช้งาน Galaxy S20 Ultra น่าจะมีแจ้งเตือนให้กดอัพเดทกันครับ

 

ที่มา: phonearena, กลุ่ม Samsung Galaxy S20 / S20+ / S20 Ultra (Thailand)

9 Comments

  1. Avatar

    mozzard Post on April 18, 2020 at 4:45 pm

    #1019071

    รู้ทั้งรู้ว่ามันเอาของโลว์เกรดมาขายให้ก็ยังไปซื้อหามาใช้ ก็ไม่ต้องแปลกใจว่าทำไมถึงไม่ได้ใช้ของดี ๆ กับเขาซะที

    • Avatar

      Chertchai Post on April 18, 2020 at 8:49 pm

      #1019076

      ผมเห็นด้วยกับเม้นนี้มาก ลดต้นทุน ใช้ exynos กากๆ

    • Avatar

      Shanin Hoontrakul Post on April 20, 2020 at 12:34 pm

      #1019103

      ระวังเจอหมิ่นประมาถนะครับ เหอๆๆ ว่าเรื่อง QC หรือการเร่งออกสินค้าดีกว่าไหม?

  2. Avatar

    ExLove Post on April 18, 2020 at 10:33 pm

    #1019077

    มันเป็นปัญหาที่ Hardware เหมือนที่เจอใน Huawei Mate 20 Pro นั่นแหละ (แต่จริงๆรุ่นอื่นที่ใช้จอ AMOLED ก็เจอประปราย) การใช้ซอฟต์แวร์แค่ช่วยให้จอไม่ต้องแสดงผลในสถาณการณ์ที่จะทำให้เกิดจอเขียวนั้น แค่นั้้นเอง

  3. Avatar

    e20rsn Post on April 19, 2020 at 7:27 am

    #1019079

    ซื้อมาก็แพงเนอะ

  4. Avatar

    jerryth Post on April 19, 2020 at 9:42 am

    #1019080

    ผมเลิกคบกับ cpu ค่ายนี้มาตั้งแต่ใช้ S7 ร้อนมากมาย ดู series ยังร้อนเลย ถ้าเอา sd มาขาย ผมคงจัดไปนานแล้ว กลัวความร้อนของ exynos  จริงๆ

  5. Avatar

    milkdroid Post on April 19, 2020 at 8:07 pm

    #1019090

    ซีรีย์ S ตอนนี้เหมือนทดลองของใหม่เลย ใหม่+บั๊ก
    ต้องรอซีรีย์ Note มาแก้บั๊กซะงั้น แต่ก็ยังเชื่อมั่นอยู่นะเอ้อ

  6. DroidZ

    DroidZ Post on April 21, 2020 at 10:33 am

    #1019113

    มันเป็น บั๊กของ Firmware ล่าสุด (เดือนเมษายน) ครับ ไม่ได้เป็นที่ Hardware แล้วตอนนี้ ซัมซุงเอา Firmware ตัวที่มีปัญหาออกจาก Server ไปหมดแล้ว คนที่ยังไม่อัพ จะไม่เด้งให้อัพ ส่วนคนที่อัพไปแล้ว ก็แค่ตัวใหม่ออกมาแก้ และที่บอกว่าเครื่อง Snap ไปเจอปัญหาแบบ Firmware ล่าสุดนี้ ก็เพราะปกติ Snap ยังปล่อย FW ให้อัพเดทช้ากว่า Exynos เป็นเดือนๆ ทำให้เครื่อง Snap ยังไม่ทันได้รับ FW ตัวนี้เท่านั้นเอง เลยยังไม่เจอปัญหา

Leave a Reply

To Top