จากข่าวตั้งแต่ช่วงต้นเดือนมีนาคมที่มีคนไปพบว่า Samsung แอบใช้ฟีเจอร์ Game Optimizing Service (GOS) เพื่อจำกัดประสิทธิภาพการทำงานของมือถือ Galaxy เพื่อลดอุณหภูมิเครื่องลง ซึ่งหลังจากนั้นไม่นานทาง Samsung ก็ออกมายอมรับว่าเป็นแบบนั้นจริง ๆ และดูเหมือนข่าวดังกล่าวจะทำให้เหล่าผู้บริโภคในประเทศบ้านเกิดไม่ค่อยถูกใจกับมือถือของ Samsung ที่มีฟีเจอร์ GOS จนทำให้ยอดขายของมือถือเรือธง Galaxy S22 Series โดนผลกระทบไปด้วยเลย

Samsung ชี้แจง กรณีจำกัดประสิทธิภาพ CPU กว่าหมื่นแอป เพื่อควบคุมอุณหภูมิ

จากข่าวเมื่อคราวที่แล้ว พบว่าฟีเจอร์ Game Optimizing Service (GOS) ในมือถือ Samsung Galaxy หลาย ๆ รุ่น รวมถึง Galaxy S22 Series จะเข้าไปจำกัดการทำงานของ CPU ลงเมื่อมีการใช้งานแอปต่าง ๆ อย่างเช่น TikTok, Netflix, Instagram, เกม และอื่น ๆ (ยกเว้นแอปทดสอบประสิทธิภาพ) ทำให้สเปคแรง ๆ ที่ใส่เข้ามาในมือถือระดับเรือธงไม่ได้แสดงประสิทธิภาพที่แท้จริงออกมา

หลังจากที่มีข่าวดังกล่าวออกมาพร้อมกับที่ Samsung ก็ยอมรับว่ามันเป็นแบบนั้นจริง ๆ ได้มีสื่อของประเทศเกาหลีใต้ออกมารายงานว่าทางเหล่าผู้บริโภคดูจะไม่พอใจกับเรื่องดังกล่าว และลามไปกระทบกับยอดขายของมือถือซีรีส์เรือธง Galaxy S22 จนทางค่ายผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Samsung อย่าง KT และ LG U+ ต้องเข้ามาอัดเงินช่วยในการขายมือถือรุ่นนี้มากกว่าเดิมถึงกว่า 3 เท่า เพื่อป้องกันไม่ให้ยอดขายของ Galaxy S22 Series หดลงไป


Game Optimizing Service (GOS)

นอกจากนี้ทางนักวิเคราะห์ยังได้ออกมาบอกเพิ่มเติมอีกด้วยว่าการที่ Samsung ทำแบบนี้เท่ากับเป็นการทำให้เครดิตที่สั่งสมมาก่อนหน้าต้องมีรอยแผลเป็นเกิดขึ้นจนอาจส่งผลกระทบให้ลูกค้าบางส่วนหมดความมั่นใจกับแบรนด์ Galaxy รวมถึง Samsung ไปด้วยเลย

ส่วนปัญหาการจำกัดประสิทธิภาพเครื่องจากฟีเจอร์ GOS นั้น ตอนนี้ทาง Samusng ก็ได้ออก Patch มาเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวให้สามารถเลือกเปิด-ปิดการจำกัดประสิทธิภาพได้แล้วครับ

 

ที่มา : Sammobile