มีคนไปพบว่า Samsung นั้น ได้แอบจำกัดประสิทธิภาพการทำงานของ CPU ราวๆ หมื่นแอป ซึ่งหนึ่งในนั้นรวมถึง Instagram, Netflix, TikTok ไม่เว้นแม้กระทั่งแอปของฝั่งตัวเองอย่าง Samsung Pay หรือ Secure Folder แต่ยกเว้นแอปทดสอบ Benchmark อย่าง 3DMark หรือ Geekbench โดยล่าสุดทางบริษัทฯ ได้ออกมาชี้แจงเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ให้เหตุผลว่า ทำไปแบบนั้นเพราะต้องการ “คุมอุณหภูมิ” กรณีใช้งานไปนานๆ ไม่ให้สูงเกินไป พร้อมทั้งให้คำมั่น เตรียมปล่อยอัปเดตใหม่มาแก้ไข

ปกติแล้ว มือถือจาก Samsung จะมาพร้อมกับแอป Game Optimizing Service ติดตั้งมาให้ตั้งแต่โรงงาน ซึ่งทางบริษัทฯ ไม่ได้ระบุชัดเจนว่าแอปนี้มีไว้เพื่ออะไร แต่หากพิจารณาจากชื่อแล้ว แอปนี้น่าจะเข้ามาช่วยเรื่องการรีดประสิทธิภาพของ CPU เวลาใช้งานเล่นเกมปรับกราฟิกสูงๆ

อย่างไรก็ตาม ได้มีผู้ใช้งาน Twitter รายหนึ่ง ออกมาเปิดเผยว่า แอป Game Optimizing Service ของ Samsung นั้น ได้เข้ามาลิมิตประสิทธิภาพ CPU ในการใช้งานแอปอื่นๆ และแอปเล่นเกม รวมแล้วกว่า 10,000 แอป ที่ได้รับผลกระทบเฉกเช่นนี้ไปเต็มๆ ทว่าในส่วนนี้แอป Game Optimizing Service ดังกล่าว กลับไม่ลดประสิทธิภาพ CPU ในการใช้งานแอปทดสอบประสิทธิภาพ Benchmark อะไรแบบนี้

ยิ่งไปกว่านั้น เจ้าแอป Game Optimizing Service นั้น ไม่สามารถปิดการใช้งานได้ด้วยอีกต่างหาก

แต่ในส่วนนี้ Max Weinbach ได้ออกมาเปิดเผยว่าให้เปิด Performance Mode เพื่อแก้ไขปัญหาแอป ​Game Optimizing Service จำกัดประสิทธิภาพ CPU และ GPU

Samsung ชี้แจง จำกัดประสิทธิภาพ CPU เพื่อ “ควบคุมอุณหภูมิ” เตรียมปล่อยอัปเดตแก้ไขเร็วๆ นี้

ล่าสุดทาง Samsung ได้ออกมาให้เหตุผลกับเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยบริษัทฯ เปิดเผยว่า แอป GOS (Game Optimizing Service) นั้น ได้เข้ามาลดประสิทธิภาพ CPU และ GPU จริง เพื่อลดความร้อนเวลาเล่นเกมไปนานๆ อีกทั้ง พวกเขาได้เตรียมที่จะอัปเดตแอปดังกล่าวให้มีตัวเลือกยูเซอร์สามารถเลือกได้ว่าต้องการเน้นประสิทธิภาพ CPU และ GPU เป็นหลัก

 

ที่มา : 9to5google