ท่าทางจะกู่ไม่กลับซะแล้ว กับชื่อของ Galaxy Note 7 เมื่อมีรายงานเหตุแบตเตอรี่ลุกไหม้ในลอตผลิตใหม่แบบรายวันในสัปดาห์ที่ผ่านมา จนล่าสุดซัพพลายเออร์รายหนึ่งของ Samsung ได้ออกมาบอกว่าตอนนี้ทาง Samsung ได้ประกาศหยุดการผลิต Galaxy Note 7 ชั่วคราวแล้วสำนักข่าว Yonhap News ได้รายงานว่าการหยุดการผลิต Galaxy Note 7 ในครั้งนี้นั้นรวมไปถึงโรงงานหลักที่มีหน้าที่ในการผลิต Galaxy Note 7 ในเวียดนาม ที่รับหน้าที่ในการผลิตสมาร์ทโฟนส่งไปจำหน่ายทั่วโลกด้วย
สาเหตุที่น่าจะเกี่ยวของกับการระงับการผลิตในครั้งนี้เชื่อว่าอาจจะเป็นกรณีที่ Note 7 ล็อตผลิตใหม่ยังคงมีรายงานปัญหาแบคตเตอรี่ลุกไหม้อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดน่าจะรวมแล้ว 8 กรณีด้วยกัน (4 ครั้งในสหรัฐ : รัฐ Kentucky, บนเครื่องบิน Southwest Airline , รัฐ Virginia, รายงานเด็ก 13 ขวบ / 1 ครั้งใน ไต้หวัน / 3 ครั้งใน เกาหลีใต้) โดยเครือข่ายสมาร์ทโฟนในสหรัฐมีประกาศให้นำเครื่องมาเปลี่ยนเป็นรุ่นไหนไปแทนก็ได้ และบางรายเริ่มหยุดการขาย Note 7 แล้วด้วย (T-mobile และ AT&T)
แน่นอนว่าการประกาศระงับการผลิตชั่วคราวในครั้งนี้ต้องกระทบถึงผู้ที่สั่งจองสินค้าในประเทศไทยด้วยแน่นอน ยังไงคงต้องรออัพเดทสถานการณ์จาก Samsung ประเทศไทยกันอีกทีครับ
source : yonhapnews via blognone
เลิกขายไปเลยมั้ย
นี่แหละน๊า ใช้ชื่อ Note 6 อาจจะดีก็ได้
แต่ก็ต้องการเปลี่ยนให้ตรงกับ รุ่น S เพราะ Note ออกหลัง S 1 ปี เลยเลขไม่ตรง
แต่จริงๆ ชื่อไม่เกี่ยวหรอก คุณต้องตรวจสอบกระบวนการผลิตแล้วว่า
ทำไม แต่ก่อนไม่ระเบิดเยอะแบบนี้
ตระกูล S6 จอแตก
Note 5 จอม่วง
ตระกูล S7 จอลายแถบดำ
Note 7 ระเบิด
ผมเคยใช้ Samsung มากว่า 20 รุ่น เอาใจช่วยอยู่ ตอนนี้ใช้ Nexus 6 P มา เกือบปีล่ะ
ปิดตำนานกาลาสีโน๊ตเรียบร้อย ฝังตังเองกลบดิน
น่าจะยกเลิกขายนานแล้ว นั่นละกลัวเขาจะแซงหน้าล้มไม่เป็นท่ามือถือที่ดีที่สุดของ Sumsung คือตระกูล Note เท่านั้น QC แย่มาทุกรุ่นมารอบนี้เล่นระเบิดงานบริการสำคัญๆสายการบิน เรือสำราญหรู ไม่ให้ใช้ไม่ให้เอาขึ้นกันแล้วเสียหายทีเกินจะรับไหวแน่นอนเหมือนพกระเบิดขึ้นเครื่องพาใส่กระเป๋า ปิดตายฝังกลบไปดัน S8
ไม่รู้ว่าจะยกเลิกดี หรือรอจนนาทีสุดท้าย ว่าซัมซุงจะทำยังไง เห็นเลื่อนการยกเลิกออกไปจนถึง 31 ตุลาคม
เหตุการณ์ครั้งนี้ที่เกิดขึ้น เป็นเรื่องที่น่าสนใจมาก คงมีอะไรๆให่อ่านกันอีกเยอะหลังจากนี้ ทั้งสาเหตุของความผิดพลาด การแก้ไขหลังเกิดความเสียหาย และกลยุทธ์ของซัมซุง ในการแก้ไขวิกฤต เรื่องภาพพจน์ครั้งนี้ แม้ว่าผลจะออกมาดี หรือไม่ดี มันจะเป็นกรณีศึกษาที่ดีของบริษัทที่ต้องแข่งขันกันด้านเทคโนโลยีอย่างแน่นอน ในฐานะของคนที่ทำงานด้าน เกียวกัน ผมฟันธงเลยว่าปัญหานี้มาจากกระบวนการ Design แน่นอน (ซึ่งเป็นสิ่งที่แก้ยากที่สุด เมื่อเกิดปัญหาแล้ว) ที่ซ้ำร้ายคือตอนที่รีวิวปัญหา น่าจะทำกันอย่างรีบเร่ง และแน่นอนว่าปัญหาจากกระบวณการ design และขั้นตอนการ qualify ถูกเหยียบไว้ มันถึงใหญ่โตขนาดนี้ โชคดีที่ซัมซุงเป็นบริษัทขนาดใหญ่มาก ถ้าเป็นบริษัทเล็กกว่านี้ อาจถึงขั้นล้มละลาย เคสนี้น่าสนใจจริงๆ แต่ยังไงสำหรับผม Note7 เป็นมือถือที่มีนวัตกรรมที่ดีที่สุดที่เราสามารถซื้อได้ตอนนี้เลย
น่าเห็นใจ Samsung นะครับ (จากอดีตคนเคยใช้เรือธงของเขามา 1 รุ่น) ได้แต่หวังว่านี่จะเป็นบทเรียนครั้งใหญ่และเป็นครั้งสุดท้าย ต่อจากนี้ไปหวังว่า Samsung จะตั้งใจและใส่ใจในการผลิตสมาร์ทโฟนออกมาให้ดีที่สุดทุกรุ่น ผมรู้ว่าไม่มีบริษัทไหนไม่หวังผลกำไร แต่การลดต้นทุนมากๆ การไม่ใส่ใจรายละเอียด ออกแบบไม่ดี เลือกวัสดุชิ้นส่วน เลือกโรงงานผลิตไม่ได้มาตรฐาน ก็สามารถทำให้คุณเจ๊งได้เหมือนกันนะครับ
เคสนี้ให้เดาน่าจะเป็น design คับ โรงงานผลิตคงต้องมีมาตรฐานพอสมควร ไม่งั้นซัมซุงคงไม่ให้ผลิต แต่ปัญหาน่าจะมาจาก การ design ไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม ยังไงมันต้องมี error เพียงแต่ error นั้น ถ้าขั้นตอนการ design ทำการคาดการณ์ล่วงหน้าไว้ดีพอตามหลักวิชาการ และขั้นตอนการ qualify product ทำการ vary process อย่างถูกต้อง ของเสียจะยังเกิดอยู่ดี แต่จะเป็น หลัก PPM (part per million) ซึ่งคงไม่กระทบหนักขนาดนี้ ผมว่าprojectนี้คง challenge กันหนักมาก ภายในองกรณ์กันเอง เพื่อผลทางการตลาด เลยน่าจะมีการลัดขั้นตอนบางอย่างทั้งการออกแบบ และ qualify เลยลุกลามใหญ่โตขนาดนี้
อ่านผิด ดันอ่านเป็น
"Samsung หยุดการผลิต Galaxy Note 7 ชั่วโคตร"
555 เป็นการอ่านผิดที่ฮามาก
ดวง Huawei จะโตนี่ อะไรๆก็เป็นใจจริงๆ
Pray for Samsung
เมื่อวานไปยกเลิกมาแล้วครับสดๆร้อนๆ เพราะว่ารู้สึกแหม่งๆกับการประกาศขยายเวลา
ยกเลิกการจอง และก็เริ่มมีกระแสกลับมาไหม้ในรุ่น Lot ใหม่ ที่ยังหาสาเหตุไม่ได้ทั้ง
ที่เป็นแบตเจ้าใหม่แล้ว คาดว่าอาจจะเป็นจากคุณภาพของอุปกรณ์ภายในหรืออาจจะ
มาจากการออกแบบวงจรที่มีปัญหาความร้อนก็เป็นได้ รอว่า SSTH จะเอาไงต่อกับ
คนที่ยังไม่ยกเลิกการจอง ตัวประกันชั้นดีครับ
กรูเป็นแพะ แบะๆๆ สินะ (โรงงานแบตของซัมซุงเองที่โดนโบ้ยไม่ได้กล่าวไว้)
หรือว่าไม่ใช่แพะ แต่เอาเครื่องที่มีปัญหามาย้อมแมวเปลี่ยนสีแบต ติดติ๊กเกอร์ดำๆ แล้ววนขายใหม่? ไม่ได้ทำลายจริง?
ถ้าใช่นี่ก็สมน้ำหน้า ไม่เห็นหัวผู้บริโภค
เลื่อนไปออกพร้อมตระกูล S เลยก็ได้นะ
แล้วออกรุ่นจอโค้งออก
อาจเป็นพลังงานบางอย่างจาก Note6 ก็เป็นด้ายยย
"ทำไมต้องข้ามตัวชั้นปายยย เจ้า Note7 อย่าได้สงบสุขเลยยย" หุหุ
เป็นว่าปัญหาครั้งนี้ซัมซุงโมบายล์เจอหนักมาก เป็นเคสที่หลายบริษัทต้องเรียนรู้เลย เอาใจช่วยให้ผ่านวิกฤตไปได้นะ
เป็น case study ที่ดีนะครับ ไม่ว่า ss จะรอด หรือไม่รอดจากเคสนี้ คงเป็นที่กล่าวขานกันอีกนาน เหมือนเคส nokia หรือ kodak (ไม่รอดทั้งคู่นี่หว่า 55)
หวังว่าซัมซุงจะแก้ปัญหาเรื่องความเชื่อมั่นด้วยการรีแบรนด์ไปเน้นเรื่องคุณภาพ เรื่องมาตรฐานเท่ากันทุกเครื่อง ไม่ต้องวัดดวง อะไรแบบนี้ไปเลย เชื่อเสียเรื่องนี้มีมาเยอะมากแล้ว แต่ Note7 นี่คือจุดพีคจริงๆ
รุ่นพี่เคยทำงานที่บริษัทเกาหลี เล่าว่าคนเกาหลีนี่โหดมาก ไอ้ที่เห็นหวานแหววนั่นมีแต่ในละคร
เวลาทำงานพลาดเป้า(เพียงเล็กน้อย) เจอตะคอก ตะโกนด่า หรือถึงขั้นกระชากคอเสื้อด่าก็มีมาแล้ว
ผมนึกสภาพไม่ออกเลยว่าทีมแบตเตอรี่ของซัมซุง ตอนนี้ชะตากรรมจะเป็นยังงัย
เรื่อง Note7 กู่ไม่กลับแล้วนี่คงไม่ต้องพูดแล้ว ไอ้ภาพลักษณ์ของแบรนด์นี่แหละ
ที่คงเละตามไปด้วย เรื่องจะสู้ Apple ตอนนี้คงเหลือปัดป้อง Huawei
เหมือนคำกล่าวที่ว่า เดินหมากผิดตาเดียว แพ้ทั้งกระดาน
ยังคงใช้ note4 เพราะยังไม่เจอปัญหา .. เครื่องใช้ดีเปลี่ยนแค่แบต กะว่า note รุ่นต่อไปคือ 7 สุดท้ายต้องรอ 8 หรือเปล่า
ปล. note4 มีรอมให้เล่นเยอะเลยยังไม่เบื่อ
ไม่ได้ใช้ซัมนะ แต่งงที่วิเคราะห์กันซะจะเจ๊งเหมือนโกดักโนเกียเลยเหรอ เวอร์ไปเปล่าเนี่ย ผมว่าหลังจากนี้ยอดขายรวมซัมมันก็อันดับ 1 อยู่ดีนั่นแหละ ผลิตทุกอย่างได้ด้วยตัวเองมันจะเจ๊งได้ขนาดนั้นเลยเหรอ S8 ออกผมว่าก็ขายถล่มทลายแบบแอนดรอยด์เจ้าอื่นก็ได้แต่มองอีกนั่นแหละครับ