Samsung Galaxy Note 7 มือถือที่สร้างปรากฎการณ์การเรียกคืนครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในโลกเมื่อปี 2016 ที่ผ่านมา เนื่องจากเหตุการลุกไหม้ขึ้นเองของตัวโทรศัพท์แบบไม่ทราบสาเหตุ ทุกคนต่างรอฟังสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้เกิดการลุกไหม้ของ Galaxy Note 7 ในครั้งนี้ ตอนนี้มีข้อมูลหลุดมาแล้วว่า Samsung เตรียมแถลงผลการชันสูตรพลิกซาก Galaxy Note 7 ในวันที่ 23 มกราคมนี้ โดยสาเหตุที่แท้จริงมาจากงานออกแบบภายในและปัญหาซอฟต์แวร์ของแบตเตอรี่

เรื่องนี้ถูกเปิดเผยโดย Chosun สื่อจากประเทศเกาหลีใต้ที่ได้ข้อมูลมาจากแหล่งข่าวภายใน ระบุว่าประธานของ Samsung Mobile คุณ Dong-jin Koh จะมีแถลงการถึงสาเหตุการลุกไหม้และระเบิดของ Galaxy Note 7 ในวันที่ 23 มกราคมนี้ หลังจากที่ใช้เวลาตรวจสอบกันมาหลายเดือน โดยสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้ Note 7 ระเบิดได้ เกิดมาจากการที่แบตเตอรี่อยู่ในพื้นที่แคบเกินไป เมื่อแบตเตอรี่ขยายตัวจึงเกิดปัญหา ยิ่งไปกว่านั้นตัวซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่ควบคุมเรื่องตัดพลังงานเมื่อแบตเตอรี่ร้อนเกินดันทำงานผิดพลาดซะอีก จึงทำให้แบตเตอรี่สะสมความร้อนมากขึ้นจนเกิดระเบิดนั่นเอง

Samsung ได้ส่งรายงานผลให้หน่วยงานควบคุมความปลอดภัยของสินค้าอุปโภคบริโภค (CSPC) ของเกาลีใต้แล้ว และตอนนี้กำลังอยู่ในช่วงตรวจสอบความถูกต้องจากผู้เชี่ยวชาญ โดยแหล่งข่าวให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ขนาดของตัวแบตเตอรี่ Note 7 นั้นเล็กลงจากรุ่นก่อน และมีการเพิ่มฟีเจอร์สแกนม่านตาเข้ามาในมือถือรุ่นนี้ ทำให้มีการใช้พลังงานที่มากขึ้นไปจากเดิม ประกอบกับพื้นที่ช่องเก็บแบตเตอรี่ที่คับแคบ ไม่มีพื้นที่ระบายความร้อน ทำให้อุณภูมิของแบตเตอรี่พุ่งสูงเกินขนาด บวกกับซอฟต์แวร์จัดการพลังงานที่ทำงานผิดพลาด จึงลงเอยที่การลุกไหม้และระเบิดของแบตเตอรี่

มีรายงานว่านอกจากการแถลงสาเหตุการลุกไหม้แล้ว ทาง Samsung จะมีการประกาศเพิ่มเติมถึงนโยบายของบริษัทที่จะทำให้แน่ใจว่า ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นอีกในมือถือรุ่นถัดไปอย่าง Galaxy S8 อีกด้วย ก็รอฟังแถลงการฉบับเต็มได้ในวันที่ 23 มกราคมนี้นะครับ

 

ที่มา: Chosun Ilbo