ในยุคที่ AI กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน Samsung ไม่หยุดเพียงแค่การมีฟีเจอร์ฉลาดๆ แต่กำลังก้าวข้ามขีดจำกัดไปอีกขั้นด้วยการสร้าง Multi-Agent Ecosystem หรือระบบนิเวศที่รวมเอาสุดยอด AI หลายตัวมาไว้ในที่เดียว เพื่อให้ผู้ใช้งาน Galaxy มีทางเลือกและควบคุมการทำงานได้ตามต้องการมากที่สุด

ทำไม Samsung ถึงต้องเปลี่ยนมาใช้ระบบ Multi-Agent?

จากการศึกษาของ Samsung พบว่าพฤติกรรมผู้ใช้งานเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน โดย 8 ใน 10 ของผู้ใช้งาน AI เลือกใช้ AI มากกว่า 2 ตัว ขึ้นอยู่กับประเภทของงาน เช่น ใช้ตัวหนึ่งหาข้อมูล อีกตัวหนึ่งช่วยสรุปงาน

Samsung จึงตัดสินใจพัฒนา Galaxy AI ให้ทำหน้าที่เป็น Orchestrator หรือผู้ควบคุมวงดนตรี ที่คอยประสานงาน AI Agents ต่างๆ ให้ทำงานร่วมกันอย่างลื่นไหลภายใต้ระบบปฏิบัติการเดียว โดยไม่ต้องคอยสลับแอปไปมาให้วุ่นวาย

การมาถึงของ Perplexity ในฐานะ AI Agent ตัวใหม่

Samsung x Perplexity

ข่าวใหญ่ที่สุดของการอัปเดตครั้งนี้ คือการเปิดตัว Perplexity (Search Engine พลัง AI ชื่อดัง) เข้ามาเป็นหนึ่งใน AI Agent หลักบนอุปกรณ์ Galaxy รุ่นเรือธงที่จะเปิดตัวในอนาคต

ซึ่งผู้ใช้สามารถสั่งการเพื่อใช้ Perplexity ผ่านสิ่งเหล่านี้

  • “Hey Plex” : คำสั่งเสียงใหม่ ที่จะเรียกใช้งาน Perplexity ได้ทันที
  • Deep Integration : Perplexity จะไม่ได้อยู่แค่ในแอปของตัวเอง แต่จะฝังตัวลึกเข้าไปในแอปพื้นฐานของ Samsung เช่น Notes, Gallery, Clock, Reminder และ Calendar รวมถึงแอปของบุคคลที่สามบางแอป
  • Multi-step Workflows : AI สามารถทำงานข้ามแอปได้ เช่น การหาข้อมูลจาก Perplexity แล้วนำมาสรุปและลงตารางนัดหมายใน Calendar ได้โดยอัตโนมัติ

ฉลาด ทำงานระดับ System-level ไม่ใช่แค่แอปพลิเคชัน

ความเหนือชั้นของ Galaxy AI คือการทำงานในระดับ Framework-level หรือระดับระบบปฏิบัติการ ซึ่งมีข้อดีกว่า AI ทั่วไป ดังนี้

  1. Context Awareness : AI เข้าใจบริบทว่าตอนนี้คุณกำลังทำอะไรอยู่ ทำให้การโต้ตอบเป็นธรรมชาติมากขึ้น
  2. No More App Switching : ลดขั้นตอนการสลับแอป หรือการต้องสั่งงานซ้ำๆ เพราะ AI หลังบ้านจะจัดการเชื่อมโยงข้อมูลให้เอง
  3. Open Ecosystem : Samsung ยังคงยึดมั่นในนโยบาย เปิดกว้าง เพื่อดึงพาร์ทเนอร์ระดับโลกมาร่วมสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ผู้ใช้

ทิศทางในอนาคต

การขยายตัวของ Galaxy AI สู่ระบบ Multi-Agent ครั้งนี้ คือการประกาศว่า Samsung จะไม่ผูกขาดการทำงานไว้เพียงแค่เทคโนโลยีของตัวเอง แต่จะเน้นการมอบ อิสระและทางเลือก ให้กับผู้ใช้เป็นสำคัญ

สำหรับรายละเอียดของอุปกรณ์ที่รองรับและฟีเจอร์เต็มรูปแบบ Samsung แย้มว่าจะมีการประกาศเพิ่มเติมเร็วๆ นี้ ซึ่งคาดว่าจะเป็นช่วงการเปิดตัว Flagship รุ่นใหม่ ในงาน Galaxy Unpacked 2026 ที่ทุกคนรอคอยนั่นเอง