ผู้ใช้งานมือถือ Xperia 1 III เรือธงตัวล่าสุดจาก Sony หลายรายแจ้งตรงกันว่า ในช่วงหลายวันที่ผ่านมานี้ พบปัญหาเครื่องดับโดยไม่ทราบสาเหตุเป็นระยะตลอดทั้งวัน บางคนมีอาการรีสตาร์ทเองร่วมด้วยจนทำให้ไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้ ล่าสุดทางบริษัทฯ ทราบเรื่องแล้ว เตรียมออกเฟิร์มแวร์มาให้อัปเดตกันในเร็ว ๆ นี้ แต่ยังไม่ได้ระบุกำหนดการที่ชัดเจน

[อัปเดต] ล่าสุด 28 กันยายน 2564 ทาง Sony ได้ปล่อยเฟิร์มแวร์หมายเลข 61.0.A.14.3 ในขนาด 287.4MB ออกมาแก้ไขปัญหาแล้วนะครับ (เนื้อข่าวเดิมอ่านได้ที่ด้านล่าง)


คอมเมนต์บางส่วนจากผู้ใช้งาน Xperia 1 III ในประเทศไทย

ปัญหาของ Xperia 1 III ในครั้งนี้ จากการตรวจสอบพบว่า ส่วนใหญ่จะเกิดเมื่อกดปุ่มเพาเวอร์ ซึ่งตามปกติควรจะเป็นแค่การดับหน้าจอ แต่กลับกลายเป็นปิดการทำงานไปเสียแทน แม้จะสามารถแก้ไขได้ไม่ยากเย็นนักโดยการเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ แต่ก็สร้างความลำบากให้แก่ผู้ใช้งาน เนื่องจากอาการเกิดขึ้นเป็นระยะอย่างคาดเดาไม่ได้


Xperia 1 III ในต่างประเทศเจอปัญหาแบบเดียวกัน

นอกจากนี้ บน Reddit ที่เป็นฟอรัมต่างประเทศเองก็มีผู้ใช้งานทั้งกระทู้เกี่ยวกับปัญหาในลักษณะเดียวกันด้วย โดยมีบางคนแจ้งว่า หลังจากรีเซตเครื่องแล้วอาการหายไป (แต่หลังจากนี้จะกลับมาอีกหรือเปล่ายังไม่ทราบได้)

เบื้องต้นยังไม่มีการแถลงอย่างเป็นทางการจาก Sony แต่หากมีความคืบหน้าเพิ่มเติมอย่างไรจะมาอัปเดตให้ทราบกันต่อไปครับ

* ตัวอย่างอาการ Xperia 1 III เครื่องปิดการทำงานเมื่อกดปุ่มเพาเวอร์ ดูวิดีโอประกอบได้จากลิงก์นี้ (คลิก)

 

ที่มา : Xperia Thailand Club | Reddit (1, 2, 3)