Facebook พบคนนิยมซื้อของออนไลน์มากขึ้น เผยกลยุทธ์ร้านไหนตอบแชทไว ลูกค้ายิ่งถูกใจ
Facebook ประเทศไทย เปิดเผยสถิติที่น่าสนใจในงานแถลงข่าวออนไลน์ The Future of Shopping พบว่าสืบเนื่องจากการระบาดของโรค COVID-19 ที่ปัจจุบันยังเป็นปัญหาของประเทศไทย ผู้บริโภคได้หันมามีพฤติกรรมเลือกซื้อของผ่านช่องทางออนไลน์กันมากขึ้น อีกทั้งธุรกิจในภาคส่วนแชทบอทก็เติบโตขึ้นจากวิกฤตในครั้งนี้อีกด้วย
