Samsung ออกเฟิร์มแวร์อัปเดตให้ Galaxy S24, Galaxy S24+ และ Galaxy S24 Ultra แล้ววันนี้ พร้อมกันทั้งยุโรป อินเดีย เกาหลีใต้ และไทย อัปเดตนี้มีการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม ปรับปรุงความเสถียรของระบบ แก้ไขบักทั่วไป พร้อมปรับปรุงการถ่ายภาพและวิดีโอ นอกจากนี้ได้แพตช์ความปลอดภัยประจำเดือนเมษายน 2024 ก่อนมือถือ Pixel ทุกรุ่นของ Google ด้วย
Counterpoint Research รายงานตัวเลขยอดขายมือถือเรือธงอย่าง Samsung Galaxy S24 Series ในช่วง 3 สัปดาห์แรกของการวางจำหน่ายทั่วโลก (28 มกราคม - 17 กุมภาพันธ์ 2024) กระแสตอบรับเป็นไปได้ดีมาก ๆ โดยมียอดสั่งจอง Pre-Order ในช่วงแรกค่อนข้างสูง และสามารถรักษาระดับยอดขายไว้ได้ดี จนล่าสุด Samsung ได้ปรับตัวเลขคาดการณ์ยอดขายในไตรมาสแรกของปี จาก 12 ล้านเครื่อง เพิ่มเป็น 13 ล้านเครื่องแล้ว
ปีที่แล้ว Samsung นำมือถือซีรีส์ Fan Edition กลับสู่ตลาดอีกครั้งในรุ่น Galaxy S23 FE ซึ่งการเปิดตัวก็ผ่านมาได้หลายเดือน จนตอนนี้สื่อต่างประเทศหลายแห่งเริ่มทยอยลงข่าวเกี่ยวกับ Galaxy S24 FE ที่จะมาสานต่อในปีนี้แล้ว – โดย Galaxy S24 FE จะมีทั้งรุ่นที่ใช้ชิปเซต Snapdragon และ Exynos แยกกันทำตลาดเหมือนเดิม ส่วนกำหนดการเปิดตัวคาดว่าจะมีขึ้นในเดือนตุลาคม เช่นเดียวกับรุ่นที่แล้ว
เว็บไซต์ PerfectRec เผยแพร่ผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อ iPhone 15 series และ Galaxy S24 series พบว่ามือถือจากค่าย Samsung สามารถเอาชนะ Apple ได้เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่มีการเก็บข้อมูลตั้งแต่ปี 2019 โดยมีคะแนนความพึงพอใจสูงถึง 91% ใน Galaxy S24 และ Galaxy S24+ รุ่นมาตรฐาน และ 88% ใน Galaxy S24 Ultra รุ่นพรีเมียม
KB Securities บริษัทหลักทรัพย์จากเกาหลีใต้ วิเคราะห์ว่า Galaxy S24, Galaxy S24+ และ Galaxy S24 Ultra อาจมียอดขายรวมกัน 36 ล้านเครื่องในปีนี้ ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงที่สุดในรอบ 8 ปี นับตั้งแต่ที่ Galaxy S7 series เคยทำไว้ 49 ล้านเครื่องตั้งแต่ปี 2016 นอกจากนี้ แผนก Mobile Experience หรือ MX ของ Samsung ก็มีแนวโน้มที่จะฟันกำไรมหาศาลเช่นกัน
Samsung ออกบล็อกโพสต์ ประกาศเตรียมอัปเดตเพิ่มแถบ Vividness ให้มือถือ Galaxy S24, Galaxy S24+ และ Glaxy S24 Ultra ตามฟีดแบ็กของผู้ใช้งานที่อยากได้หน้าจอสีสด ๆ แบบเดิมกลับมา เป็นการจบดราม่า ‘หน้าจอซีด‘ บน Galaxy S24 series ที่คาราคาซังมาหลายสัปดาห์อย่างเป็นทางการ – พร้อมกันนี้ ในอัปเดตดังกล่าวจะมีการปรับปรุงคุณภาพกล้องถ่ายภาพด้วย
ดูเหมือนการปรับแก้โปรไฟล์แสดงผล Vivid แบบใหม่ในมือถือ Galaxy S24, Galaxy S24+ และ Galaxy S24 Ultra อาจเป็นการตัดสินใจที่ผิดพลาดของ Samsung เพราะกระแสเรียกร้องให้ Samsung นำโหมด Vivid แบบเดิมกลับมานั้นรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ – และล่าสุด Samsung ก็มีแนวโน้มที่จะตอบรับฟีดแบ็กนี้ โดยการเพิ่มตัวเลือกให้ผู้ใช้งานปรับค่าความอิ่มสีเองได้ในอัปเดตที่กำลังจะมาถึง
Zack Nelson จอมทารุณกรรมมือถือจากช่อง JerryRigEverything ออกคลิปชำแหละ Galaxy S24 Ultra เพื่อตรวจสอบดูว่ามือถือเรือธงรุ่นล่าสุดจาก Samsung รุ่นนี้ มีไทเทเนียมเป็นส่วนประกอบอยู่มากแค่ไหน และใช้ไทเทเนียมเกรดอะไรในการผลิต – ผลคือ Galaxy S24 Ultra มีไทเทเนียมที่หนาแทบจะเท่ากับ iPhone 15 Pro Max แต่เป็นไทเทเนียมคนละเกรด และกระบวนการเชื่อมวัสดุของแชสซีก็แตกต่างกัน
สัปดาห์ที่แล้ว ฝ่ายซัปพอร์ตของ Samsung ได้ชี้แจ้งกับลูกค้ากรณี Galaxy S24, Galaxy S24+ และ Galaxy S24 Ultra มีอาการหน้าจอสีซีดในโหมด Vivid ผ่านช่องทางไลฟ์แช็ตว่า ‘ปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ ซึ่งจะมีการปล่อยอัปเดตแก้บักโดยเร็วที่สุด’ แต่ล่าสุดคดีกลับพลิกเป็นอีกอย่าง เมื่อฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Samsung ได้ชี้แจงว่า ‘โหมด Vivid ใน Galaxy S24 series ได้รับการปรับจูนใหม่ ไม่ใช่บักแต่อย่างใด’
เว็บไซต์ Samsung ประเทศเนเธอร์แลนด์ ปล่อยบล็อกโพสต์เกี่ยวกับยอดพรีออร์เดอร์มือถือ Galaxy S24, Galaxy S24+ และ Galaxy S24 Ultra ที่ทั้งสามรุ่นมียอดสั่งซื้อล่วงหน้ารวมกันเพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบกับรุ่นก่อน สูงที่สุดทำลายสถิติใหม่ – และในบล็อกโพสต์ยังมีข้อมูลน่าสนใจเพิ่มเติมคือ Samsung บอกว่า ขณะนี้ Circle to Search จะเปิดให้ใช้งานเฉพาะบนมือถือ Samsung และ Pixel ไปจนถึงเดือนตุลาคม 2024 เป็นอย่างน้อย
