Xiaomi ขึ้นชื่อในเรื่องของการประกาศความสำเร็จ ขายของหมดได้เร็วสายฟ้าแลบ ไม่ว่าจะไปขายที่ไหนก็ของหมดอย่างรวดเร็วตลอดเวลา ไม่ว่าจะสิงคโปร์ ไต้หวัน หรือแม้แต่อินเดียที่เพิ่งประกาศความสำเร็จไป ก็ทำให้หลายๆคนเกิดความสงสัยว่าเจ้า Xiaomi แบรนด์จากจีนเจ้านี้มันขี้โม้รึเปล่า และแล้วทาง FTC (Fair Trade Commission) ของไต้หวัน ก็ไปตรวจเจอว่าโกงจริง ยอดขาย Xiaomi Hongmi ที่ทำได้ในไต้หวันไม่สูงเท่าที่ประกาศทั้งสามครั้งที่เปิดขาย Flash Sale และเมื่อหักลบกลบหนี้ สืบหาที่มาที่ไปทั้งหมดแล้ว พบว่ายอดที่ประกาศของ Xiaomi เกินไป 30 เครื่อง….แน่ะ

ในตอนแรกที่ Xiaomi โดนข้อหานี้เข้าไป ก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ร้ายแรงมาก เพราะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงไม่ใช่น้อย เดือดร้อนต้องออกมาชี้แจงถึงตัวเลขที่มาที่ไปในการขายนี้ โดยได้ทำเป็นโปสเตอร์แบบน่ารักกวนๆขอโทษในความผิดพลาดและชี้แจงตัวเลขที่มาที่ไป สรุปออกมาได้ว่า

  • Xiaomi เปิดขายของ Flash Sale ทั้งหมด 3 รอบ รวมจำนวนเครื่องที่เคลมว่าขายได้ 28,000 เครื่อง

  • ที่เปิดขาย Flash Sale ไม่เคยขายได้ถึงจำนวนที่ประกาศได้เลยสักครั้ง

    • ครั้งที่ 1 (9 ธ.ค. 2013) ขายได้ 9,339 เครื่อง ประกาศไว้ 10,000 เครื่อง หมดใน 9.50 นาที

    • ครั้งที่ 2 (16 ธ.ค. 2013) ขายได้ 9,492 เครื่อง ประกาศไว้ 10,000 เครื่อง หมดใน 1.08 นาที

    • ครั้งที่ 3 (23 ธ.ค. 2013) ขายได้ 7,389 เครื่อง ประกาศไว้ 8,000 เครื่อง หมดใน 25วินาที

  • เครื่องที่หายไปส่วนนึงเกิดจากมีการแจกโค้ดลับ (F-Codes) เฉพาะให้ลูกค้าบางราย ให้เข้าไปซื้อโดยไม่ต้องแย่งกันผ่านหน้าเว็บ เป็นจำนวนทั้งหมด 1,750 เครื่อง ตั้งแต่การขายครั้งแรก

  • F-Codes นี้สามารถถือยาวใช้ได้จนถึงการขายครั้งที่ 3 และเป็นตัวที่ทำให้สินค้าขายได้ไม่ตรงกับยอดขายผ่านหน้าเว็บจริง

  • ไม่มีการระบุมาว่า F-Codes ถูกใช้ในการขายแต่ละครั้งไปเท่าไหร่ (เหมือนว่าใช้เพื่ออุดรูตัวเลขที่หายไปเยอะๆ ยังไงอย่างงั้นเลย)

  • รวมจำนวนที่ขายได้จากการแย่งกันซื้อหน้าเว็บ 26,220 เครื่อง คิดเป็น 94.6%

  • รวมจำนวนทั้งหมดที่ขายได้ 27,970 เครื่อง คิดเป็น 99.9%

  • จำนวนยอดขายไม่เท่ายอดจำหน่ายจริง Xiaomi ชี้แจงว่าเกิดจากปัญหาทางเทคนิค (Technical Issues) ทำให้ไม่ทราบตัวเลขที่แน่นอน ณ เวลาที่ปิดการขาย แต่ไม่ได้ระบุว่าเรื่องอะไร

จบการตรวจสอบนี้แล้ว ทางฉาวหมี่ก็โดนปรับไปตามระเบียบ 600,000 ดอลล่าห์ไต้หวัน เพราะจำนวนไม่ตรงตามที่ประกาศจริง (คิดเป็นเงินไทยราวๆ 650,000 บาท) แต่ก็ไม่รู้ว่าสุดท้ายแล้วจะเสียชื่อหรือว่าได้หน้ากันแน่กับข่าวนี้ เพราะคนเห็นตัวเลข 30 เครื่องแล้วก็อาจจะขำๆ และเชียร์ฉาวหมี่เพิ่มขึ้นไปอีกก็เป็นได้ ซึ่งจำนวนเงินแค่นี้ก็ไม่กระทบอะไรกับบริษัทที่ทำรายได้ไปในครึ่งปีแรกกว่า 1 แสน 7 หมื่นล้านบาทแน่นอน ($5.3 billions revenue)

ก็เป็นที่คลายสงสัยกันไปสำหรับหลายๆคนว่า Xiaomi สามารถขายเครื่องได้ไว้สมดั่งคำอวดได้จริงรึเปล่า แต่น่าสนใจว่าระบบหลังบ้านที่ทำหน้าที่รับคำสั่งซื้อมันสุดยอดจริงๆ เจอคนจำนวนมากๆแย่งกันเข้าพร้อมกันก็ไม่มีล่ม ไม่เหมือนบางประเทศที่มีเรื่องแบบนี้ทีไร ล่มมันเละตุ้มเป๊ะทุกครั้งไปให้เกิดข้อกังขาตลอดเวลา

 

เพื่อนๆคนยังไงกับข่าวนี้ครับ? คิดว่าฉาวหมี่เค้าขายได้จริงมั้ย? ตัวเลขและเหตุผลที่ให้ฟังขึ้นรึเปล่า? มาคุยกันได้ใน comment เลย

 

 

source: the next web