News

Xiaomi โดนปรับราว 650,000 บาทที่ไต้หวัน ฐานโฆษณายอดขายเกินจริงไป 30 เครื่อง!??

Xiaomi ขึ้นชื่อในเรื่องของการประกาศความสำเร็จ ขายของหมดได้เร็วสายฟ้าแลบ ไม่ว่าจะไปขายที่ไหนก็ของหมดอย่างรวดเร็วตลอดเวลา ไม่ว่าจะสิงคโปร์ ไต้หวัน หรือแม้แต่อินเดียที่เพิ่งประกาศความสำเร็จไป ก็ทำให้หลายๆคนเกิดความสงสัยว่าเจ้า Xiaomi แบรนด์จากจีนเจ้านี้มันขี้โม้รึเปล่า และแล้วทาง FTC (Fair Trade Commission) ของไต้หวัน ก็ไปตรวจเจอว่าโกงจริง ยอดขาย Xiaomi Hongmi ที่ทำได้ในไต้หวันไม่สูงเท่าที่ประกาศทั้งสามครั้งที่เปิดขาย Flash Sale และเมื่อหักลบกลบหนี้ สืบหาที่มาที่ไปทั้งหมดแล้ว พบว่ายอดที่ประกาศของ Xiaomi เกินไป 30 เครื่อง….แน่ะ

Xiaomi ขึ้นชื่อในเรื่องของการประกาศความสำเร็จ ขายของหมดได้เร็วสายฟ้าแลบ ไม่ว่าจะไปขายที่ไหนก็ของหมดอย่างรวดเร็วตลอดเวลา ไม่ว่าจะสิงคโปร์ ไต้หวัน หรือแม้แต่อินเดียที่เพิ่งประกาศความสำเร็จไป ก็ทำให้หลายๆคนเกิดความสงสัยว่าเจ้า Xiaomi แบรนด์จากจีนเจ้านี้มันขี้โม้รึเปล่า และแล้วทาง FTC (Fair Trade Commission) ของไต้หวัน ก็ไปตรวจเจอว่าโกงจริง ยอดขาย Xiaomi Hongmi ที่ทำได้ในไต้หวันไม่สูงเท่าที่ประกาศทั้งสามครั้งที่เปิดขาย Flash Sale และเมื่อหักลบกลบหนี้ สืบหาที่มาที่ไปทั้งหมดแล้ว พบว่ายอดที่ประกาศของ Xiaomi เกินไป 30 เครื่อง….แน่ะ

ในตอนแรกที่ Xiaomi โดนข้อหานี้เข้าไป ก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ร้ายแรงมาก เพราะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงไม่ใช่น้อย เดือดร้อนต้องออกมาชี้แจงถึงตัวเลขที่มาที่ไปในการขายนี้ โดยได้ทำเป็นโปสเตอร์แบบน่ารักกวนๆขอโทษในความผิดพลาดและชี้แจงตัวเลขที่มาที่ไป สรุปออกมาได้ว่า

  • Xiaomi เปิดขายของ Flash Sale ทั้งหมด 3 รอบ รวมจำนวนเครื่องที่เคลมว่าขายได้ 28,000 เครื่อง

  • ที่เปิดขาย Flash Sale ไม่เคยขายได้ถึงจำนวนที่ประกาศได้เลยสักครั้ง

    • ครั้งที่ 1 (9 ธ.ค. 2013) ขายได้ 9,339 เครื่อง ประกาศไว้ 10,000 เครื่อง หมดใน 9.50 นาที

    • ครั้งที่ 2 (16 ธ.ค. 2013) ขายได้ 9,492 เครื่อง ประกาศไว้ 10,000 เครื่อง หมดใน 1.08 นาที

    • ครั้งที่ 3 (23 ธ.ค. 2013) ขายได้ 7,389 เครื่อง ประกาศไว้ 8,000 เครื่อง หมดใน 25วินาที

  • เครื่องที่หายไปส่วนนึงเกิดจากมีการแจกโค้ดลับ (F-Codes) เฉพาะให้ลูกค้าบางราย ให้เข้าไปซื้อโดยไม่ต้องแย่งกันผ่านหน้าเว็บ เป็นจำนวนทั้งหมด 1,750 เครื่อง ตั้งแต่การขายครั้งแรก

  • F-Codes นี้สามารถถือยาวใช้ได้จนถึงการขายครั้งที่ 3 และเป็นตัวที่ทำให้สินค้าขายได้ไม่ตรงกับยอดขายผ่านหน้าเว็บจริง

  • ไม่มีการระบุมาว่า F-Codes ถูกใช้ในการขายแต่ละครั้งไปเท่าไหร่ (เหมือนว่าใช้เพื่ออุดรูตัวเลขที่หายไปเยอะๆ ยังไงอย่างงั้นเลย)

  • รวมจำนวนที่ขายได้จากการแย่งกันซื้อหน้าเว็บ 26,220 เครื่อง คิดเป็น 94.6%

  • รวมจำนวนทั้งหมดที่ขายได้ 27,970 เครื่อง คิดเป็น 99.9%

  • จำนวนยอดขายไม่เท่ายอดจำหน่ายจริง Xiaomi ชี้แจงว่าเกิดจากปัญหาทางเทคนิค (Technical Issues) ทำให้ไม่ทราบตัวเลขที่แน่นอน ณ เวลาที่ปิดการขาย แต่ไม่ได้ระบุว่าเรื่องอะไร

จบการตรวจสอบนี้แล้ว ทางฉาวหมี่ก็โดนปรับไปตามระเบียบ 600,000 ดอลล่าห์ไต้หวัน เพราะจำนวนไม่ตรงตามที่ประกาศจริง (คิดเป็นเงินไทยราวๆ 650,000 บาท) แต่ก็ไม่รู้ว่าสุดท้ายแล้วจะเสียชื่อหรือว่าได้หน้ากันแน่กับข่าวนี้ เพราะคนเห็นตัวเลข 30 เครื่องแล้วก็อาจจะขำๆ และเชียร์ฉาวหมี่เพิ่มขึ้นไปอีกก็เป็นได้ ซึ่งจำนวนเงินแค่นี้ก็ไม่กระทบอะไรกับบริษัทที่ทำรายได้ไปในครึ่งปีแรกกว่า 1 แสน 7 หมื่นล้านบาทแน่นอน ($5.3 billions revenue)

ก็เป็นที่คลายสงสัยกันไปสำหรับหลายๆคนว่า Xiaomi สามารถขายเครื่องได้ไว้สมดั่งคำอวดได้จริงรึเปล่า แต่น่าสนใจว่าระบบหลังบ้านที่ทำหน้าที่รับคำสั่งซื้อมันสุดยอดจริงๆ เจอคนจำนวนมากๆแย่งกันเข้าพร้อมกันก็ไม่มีล่ม ไม่เหมือนบางประเทศที่มีเรื่องแบบนี้ทีไร ล่มมันเละตุ้มเป๊ะทุกครั้งไปให้เกิดข้อกังขาตลอดเวลา

 

เพื่อนๆคนยังไงกับข่าวนี้ครับ? คิดว่าฉาวหมี่เค้าขายได้จริงมั้ย? ตัวเลขและเหตุผลที่ให้ฟังขึ้นรึเปล่า? มาคุยกันได้ใน comment เลย

 

 

source: the next web

22 Comments

  1. laruku

    laruku Post on August 5, 2014 at 5:31 pm

    #860924

    สนใจวิธีการทำ Load balance ของฉาวหมี่เหมือนกันครับ

  2. lastone Post on August 5, 2014 at 5:32 pm

    #860925

    ผมก้อเคยได้ f-code จากการเล่นเกมใน en.miui.com

    แต่มันใช้ในไทยไม่ได้ เซ็งมากมาย จนตอนนี้มันหมดอายุไปแล้ว Y__Y

  3. netto007

    netto007 Post on August 5, 2014 at 5:41 pm

    #860929

    ขนาดจองหอมหาลัย พอเปิดระบบปุ๊บยังล่มปั๊บเลย…
    มหาลัย top3 ของประเทศ ที่มีคณะ ICT ของตัวเองนะ
    กว่าจะเข้าระบบได้ 2-3 ชม แล้วมีเอ๋อด้วย จองซ้อนจองทับกัน

  4. kevin215 Post on August 5, 2014 at 5:47 pm

    #860932

    หวังว่าจะเข้าไทยเร็วๆ

  5. indyend

    indyend Post on August 5, 2014 at 6:00 pm

    #860941

    ประเด็นคือ ไม่ปล่อยผ่าน แม้จะแค่ 30 เครื่องก็ถือว่าทุจริตครับ

  6. SeM sO sUcK

    SeM sO sUcK Post on August 5, 2014 at 6:19 pm

    #860944

    การตรวจสอบเข้มข้นมาก พี่ไทยดูไว้

  7. Cinema3D

    Cinema3D Post on August 5, 2014 at 6:55 pm

    #860954

    ตั้งสามสิบเครื่องแหนะ

  8. Shart

    Shart Post on August 5, 2014 at 7:29 pm

    #860968

    ถึงแม้อาจจะน้อย แต่ผมก็เห็นด้วย การค้าขายในประเทศจะได้สุจริตที่สุด
    แตกต่ากับบ้านเราที่เวลาทำอะไรผิด แล้วก็พูดว่า "ไม่เป็นไร แค่นี้เอง"

  9. natz

    natz Post on August 5, 2014 at 9:40 pm

    #860998

    ทำไมของไทยขายได้ 30 เครื่อง แต่โพสว่าขายครบหมื่นเครื่องได้เลย

  10. untimaze Post on August 5, 2014 at 9:53 pm

    #861002

    ผมว่าข่าวนี้ทำให้ภาพลักษณ์ดูดีทั้งฉาวหมี่และไต้หวัน
    ฉาวหมี่ได้โฆษณา viral (แบบดูดี) ไปทั่วโลก ในราคาถูกแค่ 6.5แสนบาท
    ขณะที่ไต้หวันได้ภาพลักษณ์ในเรื่องของความเข้มงวดด้านกฏหมายและความใส่ใจผู้บริโภค

    วิน-วิน กันไป

    • RT Post on August 6, 2014 at 1:21 am

      #861042

      ความคิดนี้ดีครับ

    • SaintLucifer Post on August 6, 2014 at 5:44 am

      #861086

      +1 ครับ

    • phenom_boyz

      phenom_boyz Post on August 6, 2014 at 9:27 am

      #861099

      เห็นด้วยจ้า +100

  11. eiawf50

    eiawf50 Post on August 6, 2014 at 5:27 am

    #861082

    อื้อหือ ขนาดนั้นเลยหรอ ><

  12. justinyoung Post on August 6, 2014 at 6:47 pm

    #861152

    จะยัดเงินให้ข่าวเงียบก็ได้30เครื่อง แต่โปรโมตข่าวนี้เพื่อทำให้รู้ว่าชั่นไม่โกงนะ ดูสิยังโดนจับได้เลย 1เป็นแผนที่คิดไว้แล้ว
    2มันพลาดเรื่องตัวเลยแบบไม่ตั้งใจแต่เิาจ้อพลาดมาเป็นข้อดีในการโปรโมท

  13. justinyoung Post on August 6, 2014 at 6:49 pm

    #861150

    การตลาดชัดชัด เราดูออกว่าบริษัทนี้เิอาดีทางโชว์ยอดขาย โชวผ์ว่าขายำวกี่วินาที เล่นทางนี้อยู่ละ
    จึงมีคนบางกลุ่มสงสัยว่าจริงหรือกับยอดขาย. เขาก็เลยโชว์ว่าเออโดนจับทุจริตได้ โดยทำเป็นว่าเป็นคนทุตจริตจำนวนขายเครื่อง งานนี้ทำให้คนรู้ว่า บริษัทไม่ได้มีอำนาจในการโคสนาโกงจำนวนเครื่อง
    และอีกอย่าง30เครื่องแทนที่คนจะเกลียดที่ทุจริตกลับเห็นใจว่าแค่นี้ก็โดนประจาน
    นอกจากนั้นบริษัทนี้ยังเอาจุดอ่อนของตัวเองในจำนวนการผลิตมาเป็นจุดขาย แต่ละครั้งที่ขายหมดจำนวนเครื่องน้อยมากเมื่อเทียบกับคนอื่นที่เขาโปรโมตกันเช่นiphone samsung.
    เราเดานะ. มันจะเป็นไปได้ไหม ตามที่เราวิเคราะห์

  14. sonkub

    sonkub Post on August 6, 2014 at 7:16 pm

    #861164

    แนะนำให้เอาระบบการจอง/ซื้อผ่านเวปขึ้น cloud SaaS ครับ
    รับรองว่าช่วยแก้ไขได้ 99% เลย
    พอช่วงที่คนเข้าใช้น้อยก็ปิดให้วิ่งเข้า server ตัวเอง ไม่ก็เช่าต่อ แต่ซื้อ bandwidth ต่ำๆ

  15. sornzilla Post on August 6, 2014 at 7:33 pm

    #861166

    แมวดำหรือแมวขาว ถ้าจับหนูได้คือแมวดี

    รอบแรกได้โฆษณาว่ามือถือขายหมดได้รวดเร็ว

    รอบสองถึงพอตรวจสอบแล้วยอดไม่ตรงจริง แต่ต่างกันแค่หลัก 100
    (ไม่ว่าข่าว + หรือ – ก็ได้โฆษณาอีกรอบ)

    แถมหน่วยงาน FTC ของไตหวันและไตหวันเอง ก็ได้เครดิตจากธุรกิจที่ต้องอาศัยโฆษณาด้วย

  16. kswiss Post on August 7, 2014 at 12:07 am

    #861238

    เข้าใจอะไรกันผิดไปหรือเปล่านี่

    ข่าวแจ้งว่าจับทุจริตเรื่องตัวเลขไม่ตรงกับโฆษณาไว้นี่

    ระดับนี้เค้ามีการยัดเงินกันด้วยเหรอ การตลาดก็ไม่ใช่ปกติอะไรก็ตามที่มันอิงการตลาด มักจะมีการตรวจสอบกันอยู่แล้วนี่มันเป็นเรื่องของข้อเท็จจริง ว่าสรุปตัวเลขได้ไม่ตรง ก็โดนคำสั่งศาลปรับ แต่บังเอิญมันพลาดแค่ 30 เครื่อง ไม่ใช่ 3 ล้านเครื่อง มองในมุมการตลาด ศาลก็ให้ความยุติธรรมกับผู้ฟ้องร้อง ผู้ถูกร้องก็ชดใช้ค่าปรับตามกฏหมาย

    แต่ทำให้เห็นว่า การที่เค้าทำกิมมิก แต่ละครั้งว่ายอดขายถล่มทลาย มันคือเรื่องจริง ล่าสุดก็ขึ้นแท่นเบอร์ 1ในเมืองจีนไปแล้วทีเดียวเชียว มันคือเรื่องจริงงัย แต่เห็นมีเรือธงบางรุ่นสารพัดจะโฆษณา ยอดขายยังไม่ถึง 2% ในเมืองจีนเลย มันทำให้เห็นการเปลี่ยนแปลงการรับรู้ของผู้บริโภคล่ะ ถ้าไม่เก่งไม่แน่จริง ไม่มีทางได้เงินจากผู้บริโภค

    การที่ขายเครื่องถูก คนยอมซื้อและยอดโตขึ้นเรื่องๆ มันบ่งบอกถึงการบริหารจัดการต้นทุนสินค้าได้อย่างฉลาดโดยไม่ลดประสิทธิภาพของเครื่องเลย จริงๆ ยี่ห้ออื่นต้องกลับไปพิจารณาตนเองได้แล้ว ว่าเสียค่าโฆษณา ใบปลิวไป คุ้มค่าผลกำไรต่อหัวของบริษัทได้จริงหรือ

  17. champll Post on August 7, 2014 at 12:18 am

    #861247

    หลอกลวงคือหลอกลวง ไม่มีว่ามันดี เพราะมันไม่ดี ทำถูกที่ปรับ คนไทยส่วนนึง ไม่เป็นไร หลอกลวงนิดหน่อย โกงหน่อย ต่างฝ่ายต่างได้ คิดแบบตัวถ่วงสุดๆ ผมสนับสนุนหลอกลวงก็ต้องโดน ทุจริตนิดนึงก็เอาให้หนัก อย่าปล่อยจากนิดไปหามาก ผู้บริโภคไม่อยากโดนหลอกโดนโกง

Leave a Reply

To Top