Samsung แถลงสาเหตุการไหม้ของ Galaxy Note 7 เกิดจากปัญหาไฟฟ้าลัดวงจรในตัวแบตเตอรี่
Samsung ได้จัดงานแถลงข่าวสรุปผลการสืบสวนกรณี Galaxy Note 7 แบตเตอรี่ลุกไหม้จนตัวเครื่องติดไฟทั้งในล็อตแรกที่วางจำหน่ายจนต้องมีการเรียกคืน รวมไปถึงล็อตที่ 2 ที่มีการวางจำหน่ายในภายหลัง และก็ยังเกิดปัญหาเดียวกัน จนในที่สุดต้องมีการเรียกคืนเครื่องทั้งหมดและประกาศยกเลิกการวางจำหน่ายโดยสิ้นเชิง ซึ่งสาเหตุที่ทำให้ Galaxy Note 7 ไฟลุกในทั้ง 2 ล็อตนั้นมีสาเหตุมาจากแบตเตอรี่ืทั้ง 2 ครั้ง แต่มาจากคนละสาเหตุกัน