คุณ Sarawuttt ครับ ตอนที่เอาเข้า ศูนย์ นี่ ศูนย์ของที่ไหนครับ ศูนย์ samsung หรือผู้แทนจำหน่าย
อันที่จริง ผมก็ได้เคลมเครื่องเหมือนกันทางคุณ sarawutt และอาการก็มีคล้ายกัน (ค้าง restart)และเกิดภายในวันที่ 2 หลังจากได้รับเครื่อง ซึ่งผมได้โทรสอบถามกับทางศูนย์(ของผม AIS) และเขาบอกให้ผม ส่งเครื่องไปที่ศูนย์ samsung ก่อน เพื่อให้ได้เอกสารรับรองว่า เครื่องมีปัญหา และไม่สามารถแก้ไขได้ และนำเอกสารเหล่านั้นไปแสดงเพื่อรับเคลมสินค้าตัวใหม่ทั้งหมด(ยกกล่อง)

ผมว่า จริงๆ แล้ว กรณีของคุณควรจะโทรไปสอบถามทางศูนย์ก่อนแล้วค่อยดำเนินการใดๆ เพราะคุณน่าจะทราบอยู่แล้วว่า การ root นั้นจะทำให้ทาง ศูนย์ มีข้ออ้าง ในการยกเลิกประกันของคุณทั้งหมด และคุณน่าจะทราบอีกว่าการประกันเครื่อง ที่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้นั้นในต้องอยู่ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่ซื้อสินค้ามา เมื่อเลย 7 วันไปแล้ว ต้องส่งศูนย์ Samsung อย่างเดียวเท่านั้น