Replies from damon
ไหนๆก็รอมาตั้งนานแล้วครับ
ทำใจรอต่ออีกซักนิด
สิ่งดีๆอาจจะกำลังตามมาก็ได้ครับ
เพราะทางซัมซุงคงต้องกลับไปทำการบ้านใหม่ถึงผลต่างๆที่อาจตามมาอีกครับ
สำหรับข้อเรียกร้องต่างๆ
เพราะถ้าจบเรื่องนี้อาจมีกลุ่มอื่นออกมาร้องเรียนอีก
เท่าที่ผมได้คุยกับคนขายโทรศัพท์ตามตู้ เค้าซื้อมาขายต่อ ก็เดือดร้อนเหมือนกันกับส่วนต่างราคาอันนี้
ใจจริงผมเองก็อยากให้จบเรื่องวันนี้ไปเลยเช่นกัน
ขอบคุณ คุณ mollis มากๆเลยครับ
ที่ช่วยเป็นปากเป็นเสียงแทนใครหลายๆคนตั้งแต่เริ่มต้น จนมาได้ไกลขนาดนี้
ถ้าสังคมมีคนอย่าง คุณ mollis เยอะๆ การเอารัดเอาเปรียบจากผู้หวังแต่ผลประโยชน์ทางสังคม
โดยไม่คำนึงถึงผลกระทบรอบด้านคงลดลงไปได้มากกว่าที่เป็นอยู่
รวมถึงท่านอื่นๆที่่ช่วยกันผลักดันให้เกิดเรื่องนี้ขึ้นมาได้ด้วยนะครับ
ขอบคุณทุกๆท่านอีกครั้งจากใจจริง
ดูแล้วการปรับลดราคาครั้งนี้ทางซัมซุงหาของมาขายลูกค้าใหม่แทบไม่ทันเลยแฮะ
สงสัยต้องลองโทรถาม Call center SS ดู
น่าจะพอหาข้อมูลให้
เพราะเท่าที่ลองใช้แบบชาร์จไปด้วยตอนเต็ม ก็ไม่เห็นแบตจะลดลงเลย
เอาใจช่วยเช่นกันครับ
ว่าแต่เราจะสามารถระงับการจ่ายได้เหรอครับ
ในเมื่อรับสินค้ามาแล้ว จะไม่โดนทางผู้ขายฟ้องกลับว่าไม่ยอมชำระสินค้าหรือครับ
ผมเองก็อยากโทรไประงับ แต่ก็กลัวๆอยู่
สำหรับผม ถ้าทาง ซัมซุง ให้ Gift Voucher มูลค่า 4,000 บาท
สำหรับซื้อสินค้าซัมซุงเท่านั้น ผมก็โอเคนะ
แต่เรื่องจะคืนเงินสดเลย ดูท่าจะยาก
ถ้าทางซัมซุงออกโปรโมชั่นรับผิดชอบกรณีนี้ขึ้นมาจริงๆ
งานนี้น่าจะดึงใจลูกค้ากลับมาได้บ้างนะผมว่า
แม้บางคนอาจจะไม่เอาอีกแล้วกับเหตุการณ์กระชากราคาชั่วข้าวคืน
ได้คุยกับ ผจก.สาขาแล้วครับ ในวันนั้นเลย
ซึ่ง ผจก. นี่แหละครับ บอกไม่มีอำนาจตัดสินใจ
ก็ยังงงๆอยู่ ว่าแล้วจะให้ใครมาตัดสินใจให้
ที่รับปากว่าวันอังคารจะได้ของ ผมก็ไม่มีความมั่นใจเลยว่าจะได้ตามนั้นจริง
บอกตรงๆว่าผมทำใจเรื่องขอเงินคืนคงไม่มีทางแล้วละครับ
หวังแค่ขอเครื่องสภาพดีๆกลับมาใช้ได้ก็พอ
ซื้อของตามตู้ขายมือถือทั่วไป ผมว่าเค้ายังมีความรับผิดชอบมากกว่าทรูอีกครับ
ดูแล้วเหมือนไม่มีนโยบายยกเลิกสินด้าให้ลูกค้า ซื้อแล้วต้องรับไปเลย
เมื่อออกใบเสร็จแล้วห้ามยกเลิกเด็ดขาด
ช่วยได้แค่ขึ้นหน้าตู้ขายให้ นี่หรือองค์กรใหญ่เค้าทำงานกัน
ตอนนี้ผมทำได้ก็แค่บอกเล่าประสบการณ์ตามบอร์ดต่างๆ
ไม่อยากให้ใครพลาดเหมือนผมอีกเลย
โดนกับตัวเหมือนกันครับ TAB3G
ของผมซื้อมาเล่นที่บ้านไม่ถึง 20 นาที เจ๊งไปแล้วครับ
ปิดแล้วเปิดเข้าไม่ได้ ขึ้นแต่หน้า reboot อย่างเดียว ไม่ไปไหน
ยังไม่ทันได้ลงโปรแกรม ลองเข้าเวปอะไรเท่าไหร่เลย
เสียความรู้สึกมากๆ ขอเปลี่ยนเครื่องก็ไม่ให้เปลี่ยน บอกว่าต้องตรวจสอบก่อน
บอกว่าเราอาจเอาอะไรมาลง ทำให้ระบบมีปัญหา
เดี๋ยวถ้าจบเรื่อง จะมาเราให้ฟังอีกทีครับ
ท่านใดจะซื้อ ขอให้เตรียมใจไว้เยอะๆนะครับ ก่อนซื้อผมก็เตรียมใจไว้แล้วเชียว
แต่ไม่นึกว่าจะโดนอะไรแบบนี้
ยังไงก็ลองหาข้อมูลให้มากๆและลองเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียต่างๆที่เราพึ่งพอใจที่สุดก่อนดีกว่าครับ
อย่าใจร้อนในการเลือกซื้อ
เพราะถ้าลองหาข้อมูลดีๆ ทาง Iphone ก็มี feedback ไม่ดีอยู่เยอะพอสมควรเช่นกัน ลองดูตาม google ได้ครับ
อยู่ที่เรายอมรับและพอใจกับการใช้งานและมั่นใจในสินค้าที่สุดดีกว่าครับ
9.5 ชั่วโมง !!!
เป็นการชาร์จที่ยาวนานมากๆครับ
ถ้าไม่บอกว่าเป็นการชาร์จโทรศัพท์ ผมนึกว่าชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าซะอีก
“เพื่อเป็นการเอื้อประโยชน์ให้แก่ผู้
บริโภคที่กำลังมองหาแท็ปเล็ตมาใช้ทั้งยังคงความสามารถในการแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิ์ภาพ ”
โดยคำตอบนี้ก็เห็นได้ชัดอยู่แล้วครับ
ว่าทางซัมซุงสนใจแต่ลูกค้าใหม่ๆเท่านั้น
ไม่ได้คำนึงถึงลูกค้าเก่าๆแต่อย่างใด
ซึ่งหากทางซัมซุงใส่ใจสักนิดควรจัดแคมเปญอะไรสักอย่าง
สำหรับลูกค้าเก่าบ้าง
กระแสความไม่พอใจจากลูกค้าเก่า จะไม่เยอะอย่างที่เห็นแน่นอนครับ
เห็นด้วยครับว่าเป็นการเสี่ยงมากๆสำหรับมือสอง
ของมือหนึ่งยังเชื่อใจไม่ได้เลย สำหรับผมนะ เพราะโดนมาแล้ว
เข็ดแล้วความไว้ใจในสินค้า
งานนี้ต้องมีหลายคนที่เข็ดและลาขาดกับสินค้าของซัมซุงแน่นอนครับ
ต่อให้สินค้าดีและถูกขนาดไหนก็คงไม่เอาอีกแล้ว
ที่เค้าเคยบอกกันไว้ว่า Tab จะทำให้ Ipad ขายดี ผมไม่เคยเชื่อ จนกระทั่งวันนี้