Nintendo เปิดบริการ Wide Care for Nintendo Switch ในญี่ปุ่น เป็นบริการรับประกันการซ่อมแบบเหมาจ่าย เลือกได้ระหว่างรายเดือนและรายปี โดยผู้ที่เป็นสมาชิกจะได้รับความคุ้มครองในกรณีที่เครื่อง Nintendo Switch หรืออุปกรณ์เสริมต่าง ๆ เสียหายจากการทำตกหรือเปียกน้ำเพิ่มเติม นอกเหนือจากการรับประกันปกติ ครอบคลุมอาการจอยดริฟต์ของ Joy-Con ที่เจอกันบ่อย ๆ ด้วย

ค่าใช้จ่ายสำหรับ Wide Care for Nintendo Switch

  • แผนรายเดือน มีค่าบริการ 200 เยนต่อเดือน (ประมาณ 53 บาท)
    – สมัครได้เฉพาะกรณีที่ Nintendo Switch เครื่องนั้น ๆ ยังอยู่ภายใต้ระยะเวลารับประกันตามปกติ ต้องใช้หลักฐานการซื้อในการอ้างอิง
  • แผนรายปี มีค่าบริการ 2,000 เยนต่อเดือน (ประมาณ 530 บาท)
    – สมัครได้แม้ Nintendo Switch เครื่องนั้น ๆ จะหมดประกันไปแล้ว
  • กรณีเดียวที่อยู่นอกเงื่อนไข ไม่สามารถสมัครไม่ได้ คือ Nintendo Switch มีสภาพพังเสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่แรก

ประกัน Wide Care for Nintendo Switch ครอบคลุมอะไรบ้าง

  • ความเสียหายจากการใช้งานปกติ (เช่น ปุ่มกดไม่ติด หน้าจอดับ จอยดริฟต์ ชาร์จไฟไม่เข้า)
  • ความเสียหายจากการทำตกหรือกระแทก
  • ความเสียหายจากน้ำหรือของเหลว
  • ซ่อมได้สูงสุด 6 ครั้งต่อปี
  • เปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไม่เกิน 2 ครั้ง
  • ครอบคลุมวงเงินสูงสุด 100,000 เยน (ประมาณ 26,423 บาท)
    – วงเงินนี้ ครอบคลุมค่าส่งซ่อมทางไปรษณีย์ด้วย ถ้ายังอยู่ในวงเงิน ลูกค้าไม่ต้องออกค่าส่งเพิ่ม
  • ไม่ครอบคลุมกรณีแบตเสื่อม
  • ไม่ครอบคลุมกรณีทำหาย หรือถูกขโมย

ทาง Nintendo บอกว่า ถึงแม้ Wide Care for Nintendo Switch จะคุ้มครองความเสียหายจากน้ำก็จริง แต่ถ้าจับได้ว่าผู้ใช้งานจงใจเอาเครื่อง Nintendo Switch ไปจุ่มน้ำเอง แบบนี้จะเข้าข่ายทุจริต และจะถือว่าไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันทันที

บริการ Wide Care for Nintendo Switch สมัครได้ผ่านเว็บไซต์ของ Nintendo โดยตรง เบื้องต้นยังจำกัดเฉพาะในประเทศญี่ปุ่น ยังไม่มีข้อมูลว่าหลังจากนี้ Nintendo จะขยายบริการไปยังภูมิภาคอื่น ๆ เพิ่มเติมหรือไม่

 

ดูข้อมูลเพิ่มเติม : Nintendo