ไม่ต้องบอกก็รู้ว่าสมาร์ทโฟนที่กำลังร้อนแรงที่สุดในตลาดบ้านเราตอนนี้นั้น Asus Zenfone 2 ถือเป็นหนึ่งในรุ่นที่เป็นทอล์คออฟเดอะทาวน์ หรือเป็นประเด็นร้อนที่กำลังถกกันอย่างหนักในตอนนี้ ส่วนหนึ่งก็มาจากสเปคเทพราคาประหยัดที่สาวก Zenfone ต่างหลงใหลในสรรพคุณ แต่อีกฟากนึงที่เข็ดกับ Zenfone และ Asus จากเรื่องปัญหาการซ่อมที่ยาวนานก็บ่นกันว่า ถ้าจะให้กลับไปใช้อีกทีอาจจะต้องขอคิดดูก่อนหนักๆ บางคนบ้ายบายไปเลยก็มี

วันนี้เราเลยขอมาไล่เรียง 5 ปัญหาของ Asus Zenfone 2 ที่ทุกๆ ท่านควรจะทราบ ก่อนจะตัดสินใจใช้เงินที่เก็บมากับสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่สักเครื่องนึง

 

ลำดับที่ 5 จะหาซื้อยากไปไหน

ความยากลำบากในการหาซื้อหรือเป็นเจ้าของ Asus Zenfone 2 ในประเทศไทยนั้นถือว่ายากลำบากเข้าขั้นเลยทีเดียว เพราะนอกจากจะหาซื้่อยากแล้ว บางรุ่นยังจำกัดการวางจำหน่ายแค่บางร้านบางสาขา หรือบางรุ่นก็วางขายเฉพาะกับผู้ให้บริการเท่านั้น เรียกว่าแค่หาของก็ว่ายากแล้ว ถ้าจะหารุ่น สเปคหรือสีที่ต้องการนี่ยากยิ่งกว่า ตอนนี้เลยเริ่มทยอยเห็นหลายๆ คนตัดใจเลือกสีไหนก็ได้จากี่เคยเล็งว่าต้องสีนั้นสีนี้ หรือจากที่รอ RAM 4GB ตอนนี้ถอยไปเอา 2GB ก็ยังมี เพราะมันหาของไม่ได้..

 

ลำดับที่ 4 จำนวนรุ่นและสเปคที่ซอยย่อยถี่ยิบจนสับสนไปหมด

ตอน Zenfone 4,5,6 นี่ว่างงๆ เรื่องสเปคและความจุของแต่ละรุ่นเพราะพี่แกปรับสเปคบ่อย นึกจะเพิ่ม ROM มาขายราคาเดิมก็เพิมซะยังงั้น แต่นั่นเหมือนเป็นการซ้อมของ Asus เท่านั้นครับ เพราะ Zenfone 2 ตอนนี้เท่านับรุ่นที่วางขายในไทยนั้นปาเข้าไป 5 รุ่นแล้ว โดยทั้ง 5 รุ่นใช้ขื่อเดียวกันทั้งมด จะต่างก็แค่นามสกุล เอ้ย! ต่างกันที่รหัสของตัวเครื่องที่ต่อท้ายมาและสเปคภายในเท่านั้นเอง คือจะเดินดุ่มๆ ไปบอกคนขายว่าจะซื่อ Zenfone 2 เฉยๆ ไม่ได้แล้ว ต้องมีรหัสเช่น 500CL, 550ML หรือ 551ML ตามไปด้วย เพื่อป้องกันอาการมึนงง ลองไปดูสเปคของแต่ละรุ่นได้ที่ เปรียบเทียบและราคาของ Zenfone 2 ทุกรุ่น แล้วก็มีวิธีอ่านสเปคบนกล่อง จะได้ไม่ซื้อผิดรุ่นด้วยที่ แกะกล่อง Zenfone 2 

นอกจากจำนวนรุ่นที่เยอะแยะไปหมดแล้ว ยังมีเรื่องขอแถมในกล่องที่ให้มาไม่เท่ากันอีก โดยในรุ่น ZE551ML นั้นจะมีหูฟังแถมมาให้ด้วย แต่ในรุ่นเล็กอย่าง ZE550ML และ ZC500ML ไม่มีหูฟังแถมมาให้นะครับ

 

ลำดับที่ 3 ปัญหา ROM ป่วยอ่อนๆ บั๊กกระจายเป็นหย่อมๆ

Asus เป็นค่ายที่หลังจากเปิดตัวและวางขายสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตรุ่นไหนก็ตาม ในช่วงแรกๆ จะมีอัพเดทออการัวๆ แบบทุกเดือนเลยก็ว่าได้ เหมือนมาเก็บบั้กต่างๆ ที่ยังหลงเหลืออยู่ หลังจาก 4 เดือนไปแล้วก็จะเริ่มนิ่ง อย่างตอนนี้ Asus Zenfone 2 ก็ยังมีปัญหาหลายอย่าง เช่น

  • เสียงแจ้งเตือนที่มาบ้างไม่มาบ้าง
  • กล้องที่เปิดจากแอปอื่นไม่ได้เช่น LINE หรือ IG ในบางครั้ง ต้องกลับมาเปิดกล้องหลักก่อนถึงจะใช้งานได้
  • การเปิดปิด data roaming มีปัญหา เปิดแล้วไม่ติด หรือเด้งกลับมาปิดตลอด
  • ปัญหาเลขแบตเตอรี่แสดงตัวเลขไม่ตรง แบตลดถึง 30% เครื่องดับ

  

ลำดับที่ 2 การรองรับสัญญาณ 3G 850 และ SIM bymycat

อันนี้คือปัญหาใหญ่ที่หลายๆ คนบ่นกันเต็ม http://pantip.com/topic/33740899 ไปหมด นั่นก็คือดราม่าในเรื่องของการรับคลื่น 3G 850 ของ mybycat นั่นเอง ในเรื่องนี้ต้องขอแยกเป็น 2 ประเด็นคือเรื่องของช่องซิม และเรื่องของการรองรับคลืน 4G

  1. ช่องซิมของ Asus นั้นเรื่องมากในการอ่านซิมพอสมควรเลยครับ ทั้งในเรื่องของ  nano SIM ที่ใส่อแดปเตอร์แล้วไม่ทำงานก็มี หรือซิมใหญ่ามาตัดเป็น micro SIM แล้วใช้งานไม่ได้ก็มี แถมยังเลือกหน้าซิมอีกต่างหาก หน้าซิมใหญ่ๆ แบบเก่าๆ นั้นมีโอกาสที่จะใช้งานไม่ได้สูง แนะนำให้ไปเปลี่ยนซิมก่อน
  2. ปัญหาการรับคลื่น 850 นั้นมีอยู่จริง และโดนบ่นกันเละเทะจาก link ด้านบน ซึ่งล่าสุดเมื่อวันนี้นี่เองที่ทาง asus บอกว่าได้ทำการแก้ไขแล้ว แต่ต้องเอาเครื่องไปอัพที่ศูนย์สำหรับคนที่รีบใช้งาน ซึ่งอัพเดทตัวนี้จะปล่อย OTA ตามมาอีกทีในภายหลัง เหตุการณ์นี้เหมือนภาพย้อนกลับหรือ Dejavu ถ้าใครยังจำ Zenfone 5 LTE ที่เปิดขายแล้วไม่รองรับ 4G คลื่นไทย 

 

 

ลำดับที่ 1 ปัญหาการรับประกัน และศูนย์บริการ

เรียกได้ว่าเป็นศูนย์บริการยอดฮิตอันดับต้นๆ ของพันทิพ ดีกรีความร้อนแรงสูสีหรือร้อนแรงยิ่งกว่า Samsung ไปแล้วก็ว่าได้ในตอนนี้ กับปัญหาการซ่อมข้ามเดือนชนิดที่ลืมทางไปศูนย์บริการกันเลยทีเดียว คือตอนจะไปรับเครื่องนีไปไม่ถูกแล้วเพราะนานมาก บางคนซ่อมแล้วซ่อมอีก ฟาดไป 6 เดือนยังไม่ได้ใช้ เข็ดกันจนต้องทำเรื่องขอคืนเงินกันเลยก็มี ส่วนคนที่ใช้ดีไม่มีปัญหาอันนั้นก็ถือว่าคุณได้ทำบุญร่วมกับ Zenfone 2 มาในชาติที่แล้ว

นี่แหละครับคือปัญหาหรือข้อควรรู้ทั้ง 5 ของใครที่กำลังจะซื้อ Zenfone 2 ควรทราบเพื่อประกอบการตัดสินใจ ส่วนตัวผมบอกเลยว่าตอนนี้ใครที่ยังไม่รีบแนะนำให้รอให้ software และปัญหาต่างๆ มันนิ่งก่อนดีกว่า เพราะรู้ๆ กันอยู่ว่าถ้าต้องเอาไปเข้าศูนย์นี่กว่าจะได้เครื่องออกมาใช้คงจะ… > <