News

AIS เก็บตำแหน่งที่อยู่ของเราเมื่อมีการใช้งาน?!?

วันนี้ในเว็บ Pantip มีผู้ใช้มือถือรายนึงสอบถามไปยัง AIS เกี่ยวกับอาการของมือถือที่อยู่ดีๆ GPS ก็ถูกเปิดขึ้นมาโดยอัตโนมัติ เป็นแบบนี้ทุกครั้งเมื่อมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตบนเครือข่าย (mobile internet) ของ AIS ในเวลาต่อมาคอลเซ็นเตอร์จาก AIS ได้ตอบกลับมาว่า ที่เป็นเช่นนี้เพราะมีการทดสอบสัญญาณบางฐานสถานีบางช่วงเวลา โดยการทดสอบที่ว่านี้เพิ่งเสร็จสิ้นไปเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา

วันนี้ในเว็บ Pantip มีผู้ใช้มือถือรายนึงสอบถามไปยัง AIS เกี่ยวกับอาการของมือถือที่อยู่ดีๆ GPS ก็ถูกเปิดขึ้นมาโดยอัตโนมัติ เป็นแบบนี้ทุกครั้งเมื่อมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตบนเครือข่าย (mobile internet) ของ AIS ในเวลาต่อมาคอลเซ็นเตอร์จาก AIS ได้ตอบกลับมาว่า ที่เป็นเช่นนี้เพราะมีการทดสอบสัญญาณบางฐานสถานีบางช่วงเวลา โดยการทดสอบที่ว่านี้เพิ่งเสร็จสิ้นไปเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา

ในเบื้องต้นพบว่าอาการนี้เจอในมือถือที่ใช้ระบปฏิบัติการ Android (Lenovo P780 และ I Mobile IQX Bliz) และ Windows Phone เวอร์ชัน WP 8.1 DEVELOPER (LUMIA 925) 

แต่มีจุดน่าสังเกตอย่างนึงใน Windows Phone ตรงที่เวอร์ชันทดสอบก็พบอาการนี้ด้วย ทำให้ข้อสันนิษฐานที่ว่า AIS แอบติดตั้งแอพอะไรบางอย่างบนมือถือที่ซื้อมาจาก AIS ตกไป ทำให้ผมคิดย้อนกลับไปข่าวใหญ่คึกโครมที่กระเทือนวงการมือถือเมื่อ 3 ปีก่อนอย่าง Carrier IQ

โดย Carrier IQ เป็นโปรแกรมที่ฝั่งลงมือถือทุกเครื่อง ทุกเครือข่ายในสหรัฐ และในทุกๆ ระบปฏิบัติการไม่ว่าจะเป็น Android iOS Blackberry หรือแม้กระทั่งในฟีเจอร์โฟนอย่าง Nokia ซึ่ง Carrier IQ สามารถเก็บ พิกัด คุณภาพของสัญญาณ แอพอะไรที่ใช้อยู่ในตอนนั้นแล้วส่งกลับไปให้เครือข่ายมือถือ ต่อมาในภายหลังหลายๆ เครือข่ายต่างสั่งลบ Carrier IQ นี้ออกจากมือถือผู้ใช้เพราะถูกฟ้องร้องเนื่องจากละเมิดสิทธิส่วนบุคล (สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากข่าวเก่า)

แต่ในประเด็นนี้มี 3 ประเด็นที่น่าคิด

  • โดยปกติเครือข่ายมือถือสามารถรู้ตำแหน่งเราโดยคร่าวๆ ว่าผู้ใช้อยู่บริเวณไหนโดยอ้างอิงจากการเชื่อมต่อสัญญาณของผู้ใช้กับเสาสัญญาณ ไม่มีความจำเป็นใดๆ ที่ต้องเปิด GPS บนเครื่องมือถือผู้ใช้ 
  • คอลเซ็นเตอร์ของ AIS เข้าใจความหมายคำว่า GPS กับ GPRS หรือไม่ รู้ไหมว่าเหมือนหรือต่างกันอย่างไร เพราะเจ้าของกระทู้กล่าวว่า “ทำไม GPS เปิดเอง หลังจากเปิดการใช้ DATA” คอลเซ็นเตอร์ของ AIS อาจจะเข้าใจผิดคิดว่า GPS และ GPRS มีคำๆ เดียวกัน คือเทคโนโลยีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
  • เรายังไม่ทราบว่ามีแอพอะไรบ้างที่ติดตั้งลงบนเครื่องที่พบปัญหานี้ เพราะบางแอพอาจจะแอบเปิด GPS เมื่อทำการเชื่อมต่อ mobile internet

ในตอนนี้ยังไม่มีอะไรชัดเจนเกี่ยวกับประเด็นนี้ ยังไม่มีใครยืนยันว่า AIS ใช้วิธีใดเปิด GPS บนเครื่องมือถือผู้ใช้ ถ้าเกิดมีความคืบหน้าอะไร ผมจะมาอัพเดตลงในข่าวนี้

ที่มา pantip ผ่าน blognone

อัพเดตเพิ่มเติม คำชี้แจงผ่าน twitter ของวิศวะกรจาก AIS ที่รับผิดชอบในด้านนี้(@Saran2530)

 

13 Comments

  1. palmpspp

    palmpspp Post on July 2, 2014 at 10:07 pm

    #854643

    คำตอบจากวิศวกร AIS ผ่านทาง Twitter ครับ

  2. tanit9999

    tanit9999 Post on July 2, 2014 at 11:03 pm

    #854657

    สมัยผม ต้องถือเครื่องวัดไปทั่วประเทศ จ้างเด็กฝึกงานถือเดิน เดี๋ยวนี้สมาร์ทโฟนแพร่หลายเลยจะลดค่าใช้จ่ายมั้ง

  3. hearnfar Post on July 2, 2014 at 11:50 pm

    #854668

    แล้วตอนเก็บข้อมูลผ่านมือถือลูกค้าได้ใช้เน็ตของลูกค้าด้วยหรือไม่?
    มันอาจจะไม่เยอะ แต่ลูกค้าไม่น่าจะมาเสีย

    • sonkub

      sonkub Post on July 2, 2014 at 11:54 pm

      #854671

      ใช้แน่นอน

  4. sonkub

    sonkub Post on July 2, 2014 at 11:53 pm

    #854670

    แบบนี้จะมีค่าจ้างทำ drive test ให้ลูกค้ามั้ยนะ
    เพราะปกติรายได้ของ drive test ก็สูงอยู่นะ

  5. uggame Post on July 3, 2014 at 12:25 am

    #854678

    ใช้yoga8อยู่ โดนเหมือนกัน
    ต้องคอยปิดGPSเองอยู่หลายรอบ
    เราก็นึกว่าเครื่องรวน

  6. banktp Post on July 3, 2014 at 1:06 am

    #854686

    น่าจะมีการให้ร่วมโครงการทดสอบสัญญาณ
    แล้วได้โปรพิเศษเนาะครับ

  7. puwadon

    puwadon Post on July 3, 2014 at 4:00 am

    #854717

    ใช้ Cyanogen จะไม่มีการเก็บ Carrier IQ ใช่ไหมครับ เหมือนเคยอ่านในข่าว สมัย Cyanogen 9 ออกใหม่ๆ

  8. timered

    timered Post on July 3, 2014 at 7:42 am

    #854745

    ข่าวแบบนี้ในทีวีในเวบจ่าวไม่ลงเลย ทั้งๆที่มันเรื่องใหญ่มาก

  9. timered

    timered Post on July 3, 2014 at 7:42 am

    #854746

    ข่าวแบบนี้ในทีวีในเวบจ่าวไม่ลงเลย ทั้งๆที่มันเรื่องใหญ่มาก

  10. roppo Post on July 3, 2014 at 9:35 pm

    #854869

    ของแฟนเป็น I-Mobile IQ5.3 ผมลงรอม MIUI ให้ ช่วงที่ว่าแฟนเจอ GPS เปิดขึ้นมาเหมือนกันครับ แฟนเอามาให้ดู ก็ไล่หากันใหญ่ สุดท้ายมันก็หยุดเปิดขึ้นมาเอง เพิ่งรู้ว่าเป็นที่ AIS เอง

  11. Assassin

    Assassin Post on July 4, 2014 at 3:48 am

    #854927

    ผมคิดว่าใช้วิธีนี้น่าจะดีที่สุด
    เพราะเกิดจากการใช้งานจริงของลูกค้า
    ทำให้รู้ตำแหน่งที่ใช้งานชัดเจนและแม่นยำ
    แต่แย่ตรงที่ไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
    และไม่ขอความร่วมมือกับลูกค้า
    ถ้าแจ้งสักนิด ขอความร่วมมือสักหน่อย
    หรือจัดโปรโมชั่นพิเศษ สำหรับผู้ที่เข้าร่วมโครงการ
    คงจะพัฒนาไปได้อย่างรวดเร็ว

  12. justinyoung Post on July 4, 2014 at 5:46 am

    #854953

    บางทีลูกค้าก็เยอะไป. มามาเก็บที่อยู่เราเลยแต่เราใช้ดีแทคนะ55

Leave a Reply

To Top