แก้ปัญหา AIS สัญญาณเต็มแต่ว่าเล่นเน็ตไม่ได้ โทรเข้าออกไม่ติด

ถ้าเกิดว่าใช้ AIS แล้วช่วงนี้เจอปัญหาไปที่ต่างๆ เช่น Central World แล้วไม่สามารถใช้โทรศัพท์ เล่นอินเทอร์เนต 3G ไม่ได้แม้ว่าสัญญาณจะเต็ม และอาการนี้จะเป็นอยู่พักใหญ่ๆ หรือถ้าทนไม่ไหวก็ต้องปิดเปิดเครื่องแล้วล่ะก็ ให้ลองเข้าไปที่การตั้งค่าเครือข่าย แล้วเปิด data roaming ดู อาการนี้ก็จะพลันหายไปในบัดดล เน็ตกลับมาวิ่งเร็วปรื๋อเหมือนเดิมทันที

อะไรคือสาเหตุของปัญหา?

ปัญหานี้เห็นว่าเกิดจากการที่เครื่องไปทำการจับกับเสาสัญญาณของคลื่น 900MHz ซึ่งเป็นเครือข่ายเก่า และเครื่องจะมองว่าเป็นคนละเครือข่ายกัน ซึ่งถ้าเราปิด data roaming อยู่ก็จะทำให้เครื่องไม่ทำการรับส่ง data จนกว่าเราจะกลับมาจับกับเครือข่าย 2100MHz อีกครั้ง

ปัญหานี้อาจจะไม่ได้เป็นทุกเครื่อง ทุกคน แต่พอดีว่าเครื่องผมเป็นแล้วแก้วิธีนี้หายเลยขอเอามาแชร์

ควรเปิด data roaming ตลอดเวลาหรือไม่?

ผมไม่อยากแนะนำให้เปิดไว้ตลอดเวลานะ เผื่อว่าวันใดวันหนึ่งเราไปต่างประเทศแล้วลืมไปว่าตั้งค่าเปิด data roaming เอาไว้ ค่าเน็ตจะพุ่งทะลวงกระเป๋าตังค์ได้ง่ายๆ ทางที่ดีใช้เสร็จแล้วก็ปิดๆไปดีกว่าครับ

แต่ยังไงหากเจออาการนี้ที่ไหง ก่อนที่จะเปิด data roaming แล้วก็ให้โทรไปบอก Call Center 1175 ของ AIS สักเล็กน้อยเพื่อให้ทางเครือข่ายได้เข้ามาทำการแก้ไขปัญหาต่อไปด้วยนะ จะได้ไม่ต้องมานั่งเปิด data roaming ให้วุ่นวาย

Truemove H และ Dtac มีอาการแบบนี้เหมือนกันรึเปล่า และแก้ไขด้วยวิธีนี้ได้รีเปล่า?

ไม่มีการยืนยันจากทาง Truemove H และ Dtac มานะครับ (ไม่รู้จักวิศวกรเครือข่ายของสองค่ายนี้) แต่ว่ามีความเป็นไปได้สูงว่าอาจจะมีเพราะมีการวิ่งกระโดดข้ามความถี่อยู่ตลอดเวลาเหมือนกัน เอาว่าถ้าใครเจอปัญหาฝากลองใช้วิธีนี้ดู แล้วได้ผลยังไงเอากลับมาเล่าให้ฟังด้วยนะครับ