เป็นระยะเวลากว่า 8 เดือน นับจากที่แอปเปิลได้เปิดตัว Apple Intelligence ในงาน WWDC 24 ในเดือนมิถุนายนปีที่แล้ว จนถึงปัจจุบันที่แอปเปิล ก็ทยอยปล่อยเบต้า และอัปเดตฟีเจอร์ต่างๆ เข้ามาใน iOS 18 เรื่อยๆ แต่ปัญหาคือ แอปเปิลไม่สามารถเข็นฟีเจอร์ Siri เวอร์ชันใหม่ออกมาได้ทันเวลา อย่างต่ำคาดว่าจนกว่าจะถึงการปล่อยอัปเดต iOS 20 ช่วงปี 2027

Mark Gurman เผยว่าตอนนี้ Apple กำลังเจอปัญหาครั้งใหญ่ และตกอยู่ใน ‘วิกฤตทาง AI’ (AI Crisis) โดยเฉพาะกับ Siri เวอร์ชันปรับปรุง ที่เคยเปิดตัว และนำเสนอว่าสามารถรองรับการสั่งงานด้วยเสียงถึงระดับควบคุมแอปได้ และมีความเป็นธรรมชาติมากขึ้น ซึ่งยังคงเจอบั๊กและปัญหามากมายจากการทดสอบ ทำให้มีแนวโน้มสูงว่ากว่าจะปล่อยให้ใช้งานจริงๆ อย่างเร็วที่สุด คงจะเป็นในช่วง iOS 20

บวกกับแอปเปิลยังไม่สามารถพัฒนา ‘LLM Siri’ ของตัวเอง ให้ออกมาพร้อมใช้งานได้ทันเวลา ทำให้ Siri ในตอนนี้จะเป็นการรวมกันระหว่าง Siri ตัวเดิม ที่ใช้สำหรับการสั่งคำสั่งง่ายๆ และ Siri ตัวใหม่สำหรับการพูดคุย ตอบคำถามผู้ใช้งานอย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น ร่วมกับการใช้โมเดลของ OpenAI เข้ามาช่วย ซึ่งก็ยังได้ผลลัพธ์ที่ไม่ค่อยน่าพึงพอใจเท่าไหร่นัก จนสถานการณ์ของแอปเปิล ที่มักจะทำอะไรช้ากว่าคนอื่นก็จริง แต่ก็จะทำออกมาได้ดีกว่าเสมอ พลิกกลับกลายเป็น ผู้ที่ยังต้องตามหลังคนอื่นอยู่ไกลหลายก้าว สำหรับตลาด AI ในตอนนี้

พร้อมกันนั้น Mark Gurman ได้บอกอีกด้วยว่า ฟีเจอร์ต่างๆ ของ Apple Intelligence ที่มีอยู่ อ้างอิงจากข้อมูลภายใน ก็มีผู้ใช้งานที่น้อยเอามากๆ แถมฟีเจอร์หลายอย่าง เช่น Genmoji, Image Playground ถึงจะแปลกใหม่ และน่าสนใจมากแค่ไหน ก็เป็นฟีเจอร์ที่ไม่ได้มีประโยชน์อะไรมากมาย พอที่จะดึงดูดให้คนมาสนใจและใช้งานได้เยอะ

สุดท้ายสำหรับ iOS 19 และ Siri ที่จะเปิดตัวในงาน WWDC 25 อาจจะยังไม่มีการอัปเดตอะไรเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Apple Intelligence มาก ต้องรอลุ้นไปพร้อมกันแล้วว่าแอปเปิลจะสามารถดึงความสนใจ หรือรับมือกับความคาดหวังของผู้ใช้งานที่ต่างก็เฝ้ารอ Apple Intlligence และ Siri ในเวอร์ชันที่สมบูรณ์มากกว่านี้ ได้ทันเวลาหรือเปล่า

ที่มา : Mashable