Apple ได้ออกมาประกาศโครงการเปลี่ยนแบตเตอรี่ หรือ Battery Replacement Program สำหรับ Smart Battery Case หรือที่เรารู้จักกันในชื่อ “เคสปูด” สำหรับใครที่ซื้อไปแล้วมีปัญหาในการใช้งาน เช่นชาร์จไม่ได้หรือติดๆ ดับๆ โดยสินค้าที่ร่วมในโครงการนี้จะเป็นล็อตที่ผลิตระหว่าง มกราคม 2019 – ตุลาคม 2019 เท่านั้น

ทาง Apple ได้ประกาศว่าแบตเตอรี่ใน Smart Battery Cases ของ iPhone XS, iPhone XS Max และ iPhone XR บางเครื่องอาจจะมีปัญหาในการชาร์จ ซึ่งอาการที่พบอาจจะมีดังต่อไปนี้

  • ตัวเคสไม่ชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก หรือชาร์จแบบติดๆ ดับๆ ไม่ต่อเนื่อง
  • ตัวเคสไม่ยอมชาร์จแบตให้กับ iPhone หรือชาร์จแบบ ติดๆ ดับๆ

โดย Smart Battery Cases ที่พบปัญหานั้นผลิตในช่วงเดือนมกราคม 2019 ไปจนถึงเดือนตุลาคม 2019 หากใครที่ซื้อเคสไปใช้งานแล้วพบปัญหาข้างต้น สามารถติดต่อเพื่อทำการเปลี่ยนกับตัวแทนของ Apple ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

ใครที่ใช้งาน Smart Battery Cases ของ iPhone XR, iPhone XS และ iPhone XS Max ยังไงลองเช็คอาการดูนะครับว่ามีปัญหาแบบเดียวกันหรือไม่ หากเจอก็ไปติดต่อขอเปลี่ยนใหม่ได้เลย

 

source : apple