fbpx
News

ใครว่า iPhone รุ่นใหม่ขายได้น้อย.. ไม่ต้องเถียงกัน งานนี้ Tim Cook ชี้แจงเองว่ายอดไม่ถึงเป้า

ดูเหมือนว่า iPhone 3 รุ่นใหม่ที่พึ่งเปิดตัวไปไม่นานทั้ง iPhone XS, XS Max และ XR จะประสบปัญหายอดขายต่ำกว่าเป้าแบบจริงๆ จังๆ ซะแล้ว เพราะเมื่อวันพุธที่ 2 มกราคม 2018 ได้มีจดหมายจากนาย Tim Cook ซึ่งเป็น CEO ของ Apple ส่งไปถึงผู้ร่วมลงทุนทั้งหลายเพื่อแจงเหตุผลว่า iPhone รุ่นใหม่ขายไม่ได้ตามเป้าเนื่องจากผู้ใช้งาน iPhone รุ่นเดิมเอาเครื่องไปซ่อมเพื่อกลับมาใช้ใหม่ คนเปลี่ยนมือถือน้อยลง และประสบปัญหาในตลาดหลักอย่างประเทศจีน

ตั้งแต่ iPhone รุ่นใหม่ทั้ง 3 รุ่น เริ่มวางจำหน่ายไปเมื่อช่วงปลายเดือนกันยายน 2018 หลังจากนั้นก็ได้มีข่าวออกมาอยู่เนืองๆ ว่ามือถือทั้ง 3 รุ่น ยอดขายไม่ค่อยวิ่ง โดยเฉพาะรุ่นเล็กสุดอย่าง iPhone XR ที่ทำให้ Apple ต้องกลับลำหันมาผลิต iPhone X กันอีกรอบเพื่อช่วยกระตุ้นยอดขาย (จากตอนแรกที่ Apple จะเลิกผลิต iPhone รุ่นนี้) แถมยังต้องปรับลดราคาของ iPhone XR ลงอีกด้วย

งานนี้ทำให้ CEO ของ Apple อย่าง Tim Cook ส่งจดหมายเปิดผนึกไปถึงผู้ร่วมลงทุนของ Apple เพื่อชี้แจงถึงสาเหตุที่สามารถทำยอดขายไปได้แค่  84,000 ล้านดอลลาร์ ไม่สามารถทำตัวเลขยอดขายได้ตรงตามเป้าที่ตั้งเอาไว้  89,000-93,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งมีสาเหตุมาจากผู้ใช้งาน iPhone รุ่นเก่า ยังไม่ยอมเสียเงินเปลี่ยนมาซื้อ iPhone รุ่นใหม่ แต่กลับเอาไปซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแบตแล้วใช้ต่อ ซึ่งจริงๆ แล้ว ก็มีข่าวออกมาเรื่อยๆ อยู่เหมือนกันว่า Apple พยายามทำให้ iPhone หลายๆ รุ่น ซ่อมยากขึ้นเพื่อให้คนซื้อเครื่องใหม่ ทั้งการไม่ขายชิ้นส่วนหรืออะไหล่ให้กับคนอื่น ทำให้ต้องเอาเครื่องมาซ่อมที่ศูนย์บริการเท่านั้น, ร่วมมือกับร้านค้าออนไลน์ยักษ์ใหญ่ Amazon เพื่อยกเลิกการขาย iPhone และ MacBook รุ่น Refurbished (รุ่นที่เอาไปซ่อมแล้วนำมาขายใหม่), นำ iPhone และ MacBook รุ่นเก่าไปแยกชิ้นส่วนรีไซเคิล เพื่อไม่ให้มีการนำไป Refurbish ต่อ รวมถึงที่เป็นข่าวครึกโครมเมื่อช่วงปลายปี 2017 ว่า Apple จงใจทำให้ iPhone ที่แบตเตอรี่เสื่อม ทำงานได้ช้าลงเพื่อให้คนหันไปซื้อเครื่องรุ่นใหม่

นอกจากนั้นยังประสบปัญหาเรื่องของอะไหล่และผู้ผลิต ที่ทำให้ไม่สามารถผลิตสินค้าที่ขายดีอย่าง Apple Watch 4 และ iPad Pro ใหม่ได้ทันตามความต้องการของตลาด แถมที่ผลิตออกมาก็ยังมีอาการตัวเครื่องโก่งงออีกต่างหาก

นอกจากนี้ยังมีปัญหาใหญ่ๆ คือผู้ใช้ในหลายประเทศเปลี่ยน iPhone ช้าลง โดยเฉพาะประเทศที่เป็นตลาดหลักอย่างจีน และอีกหลายๆ ประเทศที่เป็นตลาดใหม่ของ Apple นี่ยังไม่รวมกับผลกระทบในเรื่องของสงครามการค้าระหว่าง Apple และ Qualcomm ที่ส่งผลให้มีการห้ามวางจำหน่าย iPhone บางรุ่นไปบ้าง

แต่สภาพคล่องของบริษัทยังถือว่าดีงาม เพราะบริษัทยังมีกำไรขั้นต้นอยู่ที่ 38% และรายได้จากสินค้าอื่นๆ และบริการต่างๆ ของ Apple ก็ยังดีอยู่

 

ที่มา : Apple, Motherboard

29 Comments

  1. Avatar

    e20rsn Post on January 3, 2019 at 4:10 pm

    #1003293

    ก็มันใช้ทนดีจริงๆ ไม่ต้องเปลี่ยนทุกปีเหมือน andriod

    • jokercommand

      jokercommand Post on January 3, 2019 at 4:41 pm

      #1003294

      ไม่น่าเกี่ยว Android ปกติผมก็ใช้สองปีกว่า ถึงจะเปลี่ยน

    • Avatar

      Kama Kamaha Post on January 3, 2019 at 4:50 pm

      #1003296

      android ต้องเปลี่ยนทุกปีแน่ใจเหรอ?

    • gondolaz

      gondolaz Post on January 3, 2019 at 5:55 pm

      #1003304

      ใช่ครับ เปลี่ยนทุกปีเพราะรุ่นใหม่มันเย้ายวนมาก แล้วยิ่งรุ่นท๊อปที่เพิ่งตกรุ่นมานี่ราคาน่าคบหามาก รวมถึงรุ่นใหม่ที่เทคโนโลยีใหม่แต่ราคายังไม่แรงนัก (ไม่นับบางรุ่นที่อัพตาม ไอโฟนไปนะจ๊ะ) ขนาดตอนใช้ Mate 9 ได้ปีนึงว่าจะใช้ต่อ ยังไปซื้อซื้อ Honor 10 (ชอบสีตัวเครื่อง) มาใช้เลย 555

    • Avatar

      e20rsn Post on January 3, 2019 at 8:40 pm

      #1003310

      ผมเปลี่ยนทุกปี หรือยาวสุด ปีครึ่ง ครับ เพราะใช้รุ่นกลางๆ cpu กลางๆ รุ่นใหม่มา มันเย้ายวน 555

    • Avatar

      paza26816 Post on January 4, 2019 at 7:52 am

      #1003319

      ซื้อง่ายขายง่ายด้วยราคาไม่แรง บ้างครั้งซื้อมาไม่ชอบก็ขายต่อ

  2. Avatar

    Ruscal Post on January 3, 2019 at 4:51 pm

    #1003297

    ผมว่าApple ทำตัวเองทั้งนั้น ขายแพงขึ้นทุกปี ทั้งที่แทบไม่มีไรว้าว  ที่นึกออกคือแรงขึ้นกับติ่ง

    ข่าว พวกService ต่างๆ  ลองคิดดูว่าถ้าซื้อละพัง หาที่ซ่อมยาก  รออะไหล่นาน ทั้งๆที่ของแพงกว่าอันอื่น  ในไทยอาจจะยังไม่เจอ แต่เมืองนอกโดยเฉพาะUsa เป็นจริงๆ

    • VGAz

      VGAz Post on January 3, 2019 at 5:19 pm

      #1003300

      เห็นด้วยครับ โดยเฉพาะค่าอะไหล่ของรุ่นใหม่ทั้ง 3 รุ่นนี้ ราคากระโดดมาก เรียกว่าชิ้นนึงสามารถซื้อมือถือใหม่ในราคาสเป็กกลางๆได้เลย

    • Avatar

      Kama Kamaha Post on January 3, 2019 at 6:42 pm

      #1003306

      สินค้าใช้แล้วทิ้ง(ซ่อมยากแพงไม่คุ้ม)ที่ราคาแพง ถ้าคิดตามหลักเหตุผลการซื้อรุ่นใหม่ที่รูปร่างกับความสามารถที่แทบจะเหมือนเดิมมันก็หาความคุ้มค่าไม่เจอ

  3. Avatar

    angelpoon Post on January 3, 2019 at 5:17 pm

    #1003298

    จะไปถึง"เป้า"ได้ไงครับ
    ขนาดในรูปเฮียทิมแกยังเอามือบัง"เป้า"ไว้เลย

  4. Miku_39

    Miku_39 Post on January 3, 2019 at 5:18 pm

    #1003299

    ไอโฟนตอนนี้ ซื้อรุ่นตกรุ่นอย่าง i7 คุ้มราคาสุดแล้ว ถ้ายังอยากใช้ไอโฟนอยู่

  5. pureblackheart

    pureblackheart Post on January 3, 2019 at 9:05 pm

    #1003311

    "ขายแพงก็ยังมีคนอยากซื้อ เลยไม่ต้องขายถูก"
    ตามมาทุกรุ่น ถึงตอนนี้เลิกแล้ว เพราะนโยบายมันไม่ไหวจริงๆ

  6. sirabhat24

    sirabhat24 Post on January 3, 2019 at 9:43 pm

    #1003313

    เพราะโฟกัสที่กำไร  มากกว่านวัฒกรรรม หรือความคุ้มค่าต่อราคา  มันก็จบแล้ว.ในเวลาไม่นาน

  7. Avatar

    Chertchai Post on January 3, 2019 at 11:04 pm

    #1003315

    แพ้อะไรไม่เท่าแพ้ภัยตัวเองนะเจ๊ ทิมตุ๊ด

  8. Sickness

    Sickness Post on January 4, 2019 at 12:15 am

    #1003316

    อ๋อ แสดงว่าที่แต่ก่อนขายดีๆนี่ วางยาลูกค้านี่เอง 555 จอกมากถึงต้องทำแนวทางนี้

    • Avatar

      wirote Post on January 4, 2019 at 6:56 am

      #1003318

      วางยาลูกค้า ลูกค้าโดนวางยา 555

  9. nutartworks

    nutartworks Post on January 4, 2019 at 8:52 am

    #1003322

    ขาลงแล้วไง ตั้งแต่จ๊อบส์ไม่อยู่ไอโฟนก็ขาลงมาตลอด แต่ลงช้าเลยไม่เห็นภาพ ติ่งเยอะก็อวยกันไป ตอนนี้เริ่มออกอาการละ แต่บุญเก่าเยอะอยู่ ยังกลับตัวทันนะ ของแพงแบบไม่มีเหตุผล แต่ไม่มีนวัตกรรมหรือแทบไม่มี แค่อัพสเป็กเพิ่มนั่นนี่นู่นนิดหน่อย มันมักง่ายไปนะ ยิ่งแผนการวางยาลูกค้านี่ ถือว่าไร้จรรยาบรรณที่สุด

  10. SANsang

    SANsang Post on January 4, 2019 at 11:17 am

    #1003331

    จิงๆต่ำกว่าเป้านิดเดียวเองนะคับ แต่ระดับแอปเปิ้ลมันดูเสียหน้ามาก
    แค่ยอดขายระดับนี้ก็มากมายกว่าบริษัทอื่นๆไม่รู้กี่เท่าตัว กำไรก็เพียบ
    แต่บริษัทระดับนี้มันไม่ได้อยากได้แค่กำไร หรือยอดขายดี  มันมีเรื่องหุ้น เรื่องบัญชี 
    ความน่าเชื่อถือ อื่นๆอีกเพียบ……

  11. GolfOly

    GolfOly Post on January 4, 2019 at 2:49 pm

    #1003342

    20 ปีที่แล้ว ถ้าคุณบอกว่า Nokia จะเจ๊ง… ใครจะเชื่อ
    10 ปีที่แล้ว ถ้าคุณบอกว่า HTC จะขายไม่ได้… ใครจะเชื่อ
    ถ้าวันนี้ผมบอกว่า Apple จะเจ๊ง… ใครจะเชื่อ

    • nokhook

      nokhook Post on January 5, 2019 at 7:31 am

      #1003371

      ในทางกลับกัน
      20 ปีที่แล้ว ใครบอกว่าบ. Apple ที่ใกล้จะล้มละลาย จะกลายมาเป็นบริษัทอันดับต้นๆ ของโลก ด้านไอที  ตอนนั้นจะมีใครเชื่อ

    • nokhook

      nokhook Post on January 5, 2019 at 7:47 am

      #1003372

      ถ้าปี 1998 นาย สตีฟ จ๊อป ไม่กลับเข้ามาบริหาร Apple อีกครั้ง และนายสตีฟ จ๊อปยอมขายหุ้นให้คู่แข่ง Microsoft ไป จำไม่ได้ แต่น่าจะ 15% เพื่อประคองบริษัทไว้

      ป่านนี้ คงไม่มีไอโฟน ไอแพด แมคบุ้คให้ใช้งาน โลกไอที คงเปลี่ยนไปอีกมุมมอง นึงกันเลยทีเดียว

  12. Avatar

    pakdeewong Post on January 4, 2019 at 3:00 pm

    #1003343

    คิดว่ายอดขายไม่ลดมากในไตรมาตรที่แล้ว เพราะตัวแทนจำหน่ายสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก ในงวดแรกของการเปิดตัวพอขายไม่หมดไตรมาตรนี้ไม่มียอดสั่งเข้าไป สั่งเข้าน้อย ก็จะลดลงจริงคือไตรมาตรนี้

  13. superager

    superager Post on January 4, 2019 at 4:27 pm

    #1003348

    ที่เมกาถึงกับมีการยืดไม่ให้นำเข้าสินค้าอะไหล่เข้าไปซ่อม Amazonก็บังคับให้ร้านตัวแทนAppleเท่านั้นที่ขายได้ พวกร้านขายของAppleมือสองบ่นมาก ฟ้องร้านซ่อมไอโฟนมือสองในนอร์เวย์ เค้าซ่อมเค้าขายกันมานานแล้ว ตัวเองตั้งราคาสินค้าแพงทะลุฟ้าแล้วขายไม่ออก รำไม่ดีโทษปี่โทษกลองนะแบบนี้

  14. Avatar

    Sakchai Kittijirayu Post on January 4, 2019 at 5:22 pm

    #1003349

    อ้างเหตุผลอ้อมๆ และโทษคนอื่นได้ตลก
    สรุปคือวิธีที่ทำให้ของเก่าใช้ไม่ได้ไม่สำเร็จ เลยขายของใหม่ไม่ออก  
    สะท้อนความเป็นจริงที่ว่า apple ขายแพงขึ้นเรื่อยๆ และที่ผ่านมาใช้การเอากำไรจากสาวกเก่าๆที่ไม่มีทางเลือกโดยการพยายามให้ซื้อรุ่นใหม่ๆเรื่อยๆไม่ว่าจะคุ้มค่าหรือไม่ก็ตาม
    สะท้อนความจริงที่ว่า ที่ผ่านมาแม้ส่วนแบ่งการตลาด iphone น้อยลงเรื่อยๆ แต่ Tim cook ก็ไม่เดือนร้อน เพราะยังทำกำไรต่อหน่อยได้มากขึ้นจากคนเก่าที่ไม่มีทางเลือกในการซื้อเครื่องใหม่

    ทำไมไม่ถามตัวเองว่าทำไมคนไม่อยากได้รุ่นใหม่ ทำไมรุ่นใหม่ไม่ดีพอ การที่ไม่มีอะไรใหม่ๆมาหลายปี และเดินตามหลังคนอื่นในระยะหลัง เริ่มกลับมาหลอกหลอน Tim cook อย่างเป็นรูปธรรม

    คิดถึง Steve Jobs จัง

  15. fairfairfair

    fairfairfair Post on January 7, 2019 at 12:25 pm

    #1003426

    ผมใช้ทั้ง สองระบบน่ะครับ Mi-MAX กับ Iphone7
    Iphone 7 ใช้ตั่งแต่เปิดตัวยังไม่เปลี่ยน เพราะยังใช้ดี และตัวใหม่แพงเกินไม่ไหวครับ 55

  16. azazel08

    azazel08 Post on January 8, 2019 at 12:50 am

    #1003460

    แต่ยังไงก็ยังตลก ตรงที่ กระแสนิยมก็ยังเป็นกระแสนิยมวันยันค่ำ คนที่มีฐานะก็ถอยเครื่องใหม่เป็นเรื่องปกติ หรือแม้กระทั้งมนุษย์เงินผ่อนอย่างเราๆ ก็ยังยอมผ่อนอยู่

    ยังไงแอนดรอยก็ได้เปรียบตรงที่สามารถยืดหยุ่นรุ่นและสเปคได้ แต่ไอโฟนเหมือนขึ้นแล้ว กูลงไม่ได้แล้ว ไม่งั้นหมา เหอๆ

  17. Avatar

    sudlor_gang Post on January 10, 2019 at 4:52 pm

    #1003560

    ผมสาวก apple ครับ
    ถ้าเปลี่ยนใหม่ก็คงไม่ใช่  xs คงหาช่องตอน iphone x ลดราคาแล้วซื้อ

Leave a Reply

To Top