หลังจากที่ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้มาตรการเพื่อป้องกันมิจฉาชีพหลอกดูดเงินและป้องกันบัญชีม้า โดยการเร่งให้ทุกธนาคารเพิ่มการยืนยันตัวตนแบบสแกนใบหน้าและหรือปรับเพิ่มวงเงินต่อวัน ตอนนี้ธนาคารกรุงเทพก็ได้เพิ่มระดับความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งานโมบายแบงก์กิ้ง โดยรายการที่โอนเงินไปยังบุคคลอื่น หรือเติมเงินพร้อมเพย์ / G-wallet ยอดตั้งแต่ 5 หมื่นบาทขึ้นไป จะต้องยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า แจ้งเตือนผู้ใช้งานอย่าลืมนำบัตรประชาชนมาอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันที่ธนาคารกรุงเทพ ทุกสาขาทั่วประเทศค่ะ

เพื่อเป็นการเพิ่มระดับความปลอดภัยสำหรับการใช้งาน ตั้งแต่พฤษภาคม 2566 เป็นต้นไป ผู้ใช้งานที่ทำธุรกรรมผ่านโมบายแบงก์กิ้งหรือแอป Bualuang mBanking ตั้งแต่ยอด 50,000 บาทขึ้นไป/รายการ จะต้องยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า จึงขอแจ้งเตือนผู้ใช้งานทุกคนเตรียมความพร้อมในการเปิดการใช้งานบริการดังกล่าว ดังนี้

  • นำบัตรประชาชนไปอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
  • ถ่ายภาพใบหน้าที่ธนาคารกรุงเทพ ทุกสาขาทั่วประเทศ

สำหรับการเพิ่มระดับความปลอดภัยในการใช้งานโมบายแบงก์กิ้ง ธนาคารกรุงเทพได้ยกระดับความปลอดภัยในการใช้งานแอปพลิเคชันดังนี้ค่ะ

1.จำกัดการใช้แอปพลิเคชันเป็น 1 อุปกรณ์/1 ผู้ใช้งานเท่านั้น 

ผู้ใช้งานที่จะดาวน์โหลดและเปิดการใช้งานในเครื่องใหม่ ระบบจะให้ผู้ใช้งานลบแอปธนาคารที่เคยติดตั้งในเครื่องอื่น ๆ ก่อนหน้านี้ ไม่อย่างนั้นจะไม่สามารถใช้งานแอปที่โหลดใหม่ได้ค่ะ

2.บล็อกการเข้าถึงแอปจากระยะไกล (Remote access) 

สำหรับผู้ใช้งานที่เปิดการใช้งาน การช่วยเหลือการเข้าถึง (Accessibility)  จะไม่สามารถใช้แอปธนาคารได้จนกว่าจะปิดการใช้งานที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ก่อน

3.ลดวงเงินตั้งต้น 

สำหรับธุรกรรม โอน / จ่าย / เติมเงิน ธนาคารจะลดวงเงินจากเดิม 200,000 บาท/วัน เป็น 50,000 บาท/วัน เพื่อเป็นการลดความเสียหายที่อาจจะเกิด แต่ทั้งนี้ผู้ใช้งานสามารถปรับเพิ่มวงเงินเองได้ผ่านแอปโมบายแบงก์กิ้ง จะมีผลเฉพาะกับผู้ใช้งานที่ไม่เคยปรับวงเงินเท่านั้น

4.การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าในการทำธุรกรรมผ่านโมบายแบงก์กิ้ง 

เป็นขั้นตอนการใช้งานล่าสุดที่ทางธนาคารได้เพิ่มเข้ามา และเริ่มใช้งานในเดือนพฤษภาคม 2566 ซึ่งมีเงื่อนไขการใช้งาน ดังนี้

  • การโอนเงินไปยังบุคคลอื่นผ่านเลขที่บัญชี/พร้อมเพย์/สแกนคิวอาร์ หรือ เติมเงินพร้อมเพย์/G-Wallet ยอดเงินตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไปจะต้องมีการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าก่อนทุกครั้ง
  • รายการที่ทำให้ยอดสะสมต่อวันครบทุก 200,000 บาทก็ต้องยืนยันตัวตนด้วยเช่นกัน
  • ยืนยันตัวตนก่อนปรับเพิ่มวงเงินโอน / จ่ายเงิน ผ่านแอป

อย่างไรก็ดี ผู้ที่ใช้งานธนาคารกรุงเทพทุกท่านก็อย่าลืมไปอัปเดตข้อมูลที่ธนาคารทุกสาขาใกล้บ้าน จะได้ใช้งานแอปได้อย่างปลอดภัย ไร้กังวล และหากมีข้อสงสัยแนะนำให้ติดต่อโดยตรงกับทางธนาคารหรือโทรติดต่อสอบถาม Call Center ค่ะ

 

ที่มา : ธนาคารกรุงเทพ