หลายๆท่านคงเคยใช้บริการ Call Center กันอยู่แล้ว ซึ่ง Call Center ส่วนใหญ่จะใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติในการคัดกรองผู้ใช้บริการ และแน่นอนว่าการนั่งฟังเจ้าระบบอัตโนมัติ แล้วกด Dial Pad เนี่ย มันเป็นอะไรที่น่าเบื่อสุดๆ กว่าจะได้คุยกับโอเปอเรเตอร์จริงๆ หมดไป 2-3 นาทีแล้ว หรือแย่กว่านั้นคือเจอโฆษณาเป็นของแถมอีกต่างหาก วันนี้ผมมีแอปที่จะช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวมาแนะนำครับ

600x388

Call Zen เป็นแอปที่ช่วยลดเวลาในการโทรหา Call Center ของบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น ธนาคาร สายการบิน โรงพยาบาล เครือข่ายโทรศัพท์ และอื่นๆอีกมากมาย นอกจากรวบรวมหมายเลข Call Center แอปแล้ว ยังช่วยเรากดหมายเลขไปยังปลายทางเลย

ขั้นตอนการใช้งานก็ไม่มีอะไรซับซ้อนครับ เพียงแค่เข้าแอป Call Zen จะเจอหมวดหมู่ของบริการต่างๆ เลือกบริการที่เราต้องการโทร แล้วกด โทรออก ครับ

241x428241x428
แบ่งหมวดหมู่ของ Call Center ไว้ชัดเจน เลือกบริการง่าย
241x428241x428
เลือกรายการที่ต้องการติดต่อได้เลยทันที

หลังจากโทรออก แอปจะช่วยเราข้ามระบบตอบรับอัตโนมัติ ชนิดที่ว่าเราไม่ต้องกด Dial Pad เลยครับ รอคุยกับโอเปอร์เรเตอร์ได้เลย

นับว่าเป็นแอปที่มีประโยชน์จริงๆครับ นอกจากจะช่วยลดเวลาในการฟังระบบตอบรับอัตโนมัติแล้ว ยังช่วยเราประหยัดเงินค่าโทรศัพท์ไปได้ไม่น้อย สำหรับใครที่สนใจโหลดแอป Call Zen สามารถโหลดได้ ฟรี จาก Play Store ครับ